Aquí en The Muse, hemos estado creciendo nuestro equipo (con objetivos hacia la dominación mundial total, por supuesto). Y a medida que incorporamos nuevos empleados y asesoro a nuestros nuevos gerentes, una de las preguntas más importantes que he estado recibiendo es la mejor manera de delegar tareas.
¿Cuánto se debe delegar a otros? ¿Cuánta capacitación o atención práctica necesitan las personas? ¿Cómo puede asegurar un excelente producto final?
Para responder estas preguntas (¡y más!), He compilado lo que considero que son los 10 mandamientos de la delegación: las reglas que garantizarán el éxito cada vez. Ya sea que sea un ejecutivo experto o un gerente novato, téngalos en cuenta la próxima vez que entregue una tarea.
1. Sea paciente
La primera vez que delega una tarea, es casi seguro que llevará más tiempo que hacerlo usted mismo. Eso es normal. Con el tiempo, será más fácil.
2. No delegue demasiado
La delegación no está cambiando el trabajo que debería estar haciendo al plato de otra persona, sino que está haciendo que las tareas que no debería estar haciendo fuera de la suya. Es importante saber la diferencia.
3. Elige a las personas adecuadas
Asegúrese de que la persona a la que delegue esté calificada para realizar la tarea. Mejor aún, intente delegar tareas que hagan uso de las mejores habilidades y fortalezas de los miembros de su equipo. Entonces…
4. Explica por qué estás delegando
Cuando seleccione personas para delegar, dígales por qué las eligió específicamente y cómo espera que esto les ayude a crecer. Ayúdelos a ver cada tarea delegada como una oportunidad para asumir más responsabilidades o desarrollar nuevas habilidades.
5. Sea específico
Sea específico con sus preguntas, incluso por qué debe realizarse una tarea, los plazos y los resultados esperados. Las instrucciones vagas engendran una producción vagamente terrible.
6. Proporcionar capacitación
Delegar no solo significa entregar una tarea: asegúrese de que los miembros de su equipo tengan los recursos que necesitan para hacer el trabajo. Una buena regla general de entrenamiento es "Sí, lo hago, tú lo haces" (es decir, mírame hacer esto, luego hagámoslo juntos, ahora lo intentas).
7. Base táctil
A lo largo del curso del proyecto o tarea, siempre programe tiempo para tocar la base. Cuanto más compleja sea la tarea, más a menudo necesitará tocar la base.
8. Pero no microgestión
Una vez que haya delegado, entrenado y establecido un cronograma para tocar la base, aléjese del proyecto. Para tener éxito (y para ayudar a su empleado a tener éxito), debe dejarlo ir.
9. Ofrecer comentarios
Cada vez que delegue algo, proporcione comentarios sobre el resultado final (tanto positivo como constructivo). Es un paso adicional, pero asegurarse de obtener exactamente lo que necesita, y ayudar a otros a mejorar con el tiempo, solo lo ayudará a largo plazo.
10. Di gracias
Oye, tu empleado te está ahorrando tiempo y aportando valor. ¡Di gracias!
¿Hay alguna regla que nos falta? ¡Cuéntanos qué piensas en Twitter @TheMuse!
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