Recuerdo haber cantado la canción "Going on a Bear Hunt" cuando era niño. Para los no iniciados, la canción trata sobre algunas personas que salen en busca de un oso y se encuentran con una variedad de obstáculos en su camino: hierba alta, lodo rezumante, un río frío. Con cada obstáculo, el gancho se repite: "¡No puedo superarlo, no puedo pasar por debajo, tengo que atravesarlo!"
Trabajar en el gobierno de la ciudad trajo estas letras a la mente una y otra vez. En el gobierno, como con las grandes organizaciones burocráticas de cualquier tipo, a menudo hay elementos estructurales que ralentizan el ritmo del progreso (más sobre eso, aquí). En muchos casos, se establecieron reglas décadas antes para prevenir la corrupción o manejar un problema específico de esa época, pero las regulaciones obsoletas permanecen en los libros, gracias principalmente a la inercia.
A menudo sentía que no solo era incapaz de superar o superar el obstáculo que tenía delante. A veces ni siquiera podía pasar por eso. A veces no había una ruta en la que pudiera pensar para llegar del punto A al punto B. Y fue entonces cuando me volví creativo.
Estos son los tres obstáculos más frecuentes que amenazaron con descarrilar mi trabajo a lo largo de los años, cómo logré superarlos y mi consejo para cualquiera que necesite hacer lo mismo.
1. Es demasiado caro
"Es una gran idea, pero es demasiado cara". En muchas empresas, pero especialmente en el gobierno, el dinero casi nunca es un problema. La primera pregunta que alguien va a hacer sobre una idea que es incluso un poco plausible es si hay un presupuesto para ello. No importa cuán brillante pueda ser la propuesta, no se puede hacer si no se puede financiar.
No, el dinero no crece en los árboles, pero a veces puedes encontrarlo en lugares inesperados, incluso después de que hayas vuelto al presupuesto innumerables veces, escatimando donde sea que puedas. Lo primero que debe hacer cuando su presupuesto ha sido denegado es dar un paso atrás de todo y preguntarse qué aspectos son imprescindibles y cuáles son simplemente agradables. ¿Cómo saber la diferencia? Eliminar un must-have arruinaría por completo el esfuerzo, mientras que deshacerse de un agradable-have-have todavía le permitirá lograr su misión central. Sería bueno, por ejemplo, si esos nuevos dispositivos portátiles para inspecciones de edificios tuvieran navegación paso a paso y cámaras de alta resolución. Pero si no se requiere ninguno de estos para realizar la inspección, entonces ninguno es imprescindible. Comprueba si recortar lo bueno para tener te ayuda a ahorrar unos pocos dólares.
Luego, piense si algún elemento del plan puede implementarse sin costo alguno. A veces hay cambios en el proceso, por ejemplo, que pueden ayudarlo a alcanzar el resultado deseado sin todos los costosos detalles. Y si obtiene suficiente impulso con esos cambios sin costo, es posible que pueda justificar mejor que una inversión vale la pena.
Si el dinero simplemente no aparece, tienes dos opciones más para intentar que llueva. Primero, vea si hay algún lugar donde pueda encontrar ahorros de costos que luego puedan redirigirse a su iniciativa. Si eso falla, investigue si podría haber un socio que se beneficiaría de donar bienes o servicios a la causa. En la ciudad de Nueva York, por ejemplo, el Fondo del Alcalde trabaja con donantes externos interesados en probar ideas no probadas. Es una buena relación de relaciones públicas para ellos, y hace el trabajo por usted.
2. Tomará demasiado tiempo
Aprobar nuevas leyes. Registro de contratos con nuevos vendedores. Cualquiera de estos puede afectar una línea de tiempo del proyecto, ya sea que esté trabajando dentro del gobierno o trabajando fuera de él en cualquier cosa que lo roce. Estos pueden ser algunos de los obstáculos más rígidos y estructurales, entonces, ¿cómo puede sortearlos?
El primer orden del día es comenzar a buscar lagunas. No es el tipo de lagunas que lo ponen a uno en problemas, sino enfoques alternativos totalmente legítimos a la forma estándar de hacer las cosas. Por ejemplo, cuando mi equipo estaba trabajando para encontrar nuevas formas para que los neoyorquinos pagaran sus impuestos y multas de estacionamiento, supimos que un nuevo contrato podría tomar un año. Simplemente no tuvimos tiempo de esperar. Así que encontramos un método de contratación poco utilizado que redujo al menos medio año de nuestra línea de tiempo. Todo lo que se necesitó fue cavar un poco en los libros de reglas y un poco de molestia en la oficina de adquisiciones.
Otro enfoque es dividir lo que quiere hacer en una serie de iniciativas más pequeñas. Clasifíquelos de más fácil a más difícil de promulgar. En la parte superior de su lista, tiene su fruta sencilla: los artículos que puede hacer en un día o una semana, a un bajo costo y un esfuerzo mínimo. Empieza aqui. Comience a demostrar el valor de su idea. A veces, las piezas más complejas tomarán más tiempo, pero si ha puesto en marcha la máquina a medida que persigue los objetivos a más largo plazo, verá un progreso constante que le gana a los campeones que desean que su proyecto tenga éxito.
3. Pero siempre lo hemos hecho de esta manera
En el sector tecnológico, las empresas prosperan con la innovación: siga haciendo las cosas a la antigua usanza y fracasará. En sectores más tradicionales, como el gobierno, el status quo a menudo se mantiene cerca, como un niño que se aferra a un salvavidas a pesar de que es totalmente capaz de nadar. Puede que este obstáculo no parezca insuperable, pero puede ser muy difícil convencer a los poderes para que adopten el cambio si creen que la situación actual está funcionando bien.
El truco es desafiar los supuestos de tus detractores sin ser insensible. Puede comenzar por encontrar ejemplos de otras organizaciones (ciudades, estados o empresas) que implementaron una idea similar y obtuvieron resultados positivos. Si alguien más sirvió como conejillo de indias, puede comunicarse con ellos para comprender los desafíos que enfrentaron y las mejoras que los cambios conllevaron.
Otra forma de hacer que los remanentes vean la luz es mostrándoles los beneficios en tiempo real. La prueba, como dicen, está en el budín. Es posible que no esté aprobado para avanzar en varias divisiones y cientos de empleados, pero un proyecto piloto limitado puede confirmar su idea a pequeña escala. Mueve tu brillante idea de lo teórico a la realidad. También descubrirá si hay defectos en su pensamiento o puntos débiles que no había pensado. Ver para creer, y el éxito en la piscina para bebés puede darle la luz verde para avanzar hacia aguas más profundas.
Por supuesto, hay muchas maneras en que puede ser creativo mientras mantiene las cosas totalmente kosher. Surgirán situaciones cuando golpees un muro, y la única forma de evitarlo es retroceder y tomar una ruta diferente. Pero ese muro se imagina con demasiada frecuencia cuando no existe. Entrena para recorrer todas las alternativas. Donde los cazadores de osos tienen su lado cruzado, entre y al lado, debes tener un grupo de preguntas listo para los obstáculos. Hágase estas preguntas y planifique todos los escenarios en los que pueda pensar, incluso si parecen ridículos. A veces, la idea ridícula llega justo antes de la brillante. Y a veces, en realidad funciona.
