Si trabaja con clientes, sabe que tomarse un tiempo libre, ya sea por vacaciones, por enfermedad o incluso por trabajo, puede ser complicado. Agregue un cliente (o varios) que sea más exigente, y de repente ese tiempo fuera lo hace sentir ansioso y revisa su bandeja de entrada cada 10 segundos (aunque haya jurado que lo desconectaría).
La clave para salvar sus vacaciones es preparar a sus clientes para su ausencia de antemano. Esto puede ser tan fácil de mencionar cuando estará fuera de la oficina la próxima vez que chatee por teléfono y luego haga un seguimiento de esa información en un correo electrónico ese mismo día.
Puede decir algo como: "También quiero hacerle saber que desde entonces estaré fuera de la oficina". Por lo tanto, si tiene alguna inquietud acerca de su cuenta mientras estoy fuera, puede comunicarse con mi colega, que está aquí CC "o" Solo un recordatorio de que estoy de vacaciones la próxima semana y por lo tanto nos comunicaremos con mientras estoy fuera.
Por supuesto, antes de que pueda enviar esta información, es importante encontrar un compañero de trabajo (o dos) que pueda hacerse cargo mientras está fuera. Para ser respetuoso con el tiempo de sus colegas, asegúrese de haber cubierto todos los asuntos urgentes antes de irse y hágales saber de qué clientes deberían estar al tanto, dejándolos solo con la tarea de manejar cualquier emergencia o solicitud inesperada que surja. .
Una vez que está configurado, todo lo que queda es crear un mensaje OOO. Podría verse más o menos así:
Hola,
Si te sientes súper productivo, podrías incluir algo como:
Mientras estás aquí, mira este impresionante video que acabamos de crear para: o Para mantenerte entretenido mientras estoy fuera, aquí hay más información sobre:.
Esta puede ser una manera excelente (y fácil) de educar a los clientes, mantenerlos informados sobre las últimas actualizaciones de la compañía y tal vez inspirarlos a querer invertir en otros productos, y.
Ahora puede sentarse y relajarse sabiendo que sus clientes están cubiertos sin importar qué, y realmente disfrutar de su tiempo libre.
