La idea detrás de The Bouqs, una alternativa moderna para comprar flores, surgió por la frustración. El fundador John Tabis quería ordenar flores en línea, pero descubrió que los proveedores líderes eran engañosos y engorrosos para interactuar.
Curioso por saber más, investigó, y descubrió que debido a la intensa competencia, muchas compañías anuncian precios que son demasiado bajos para ser rentables, y luego completan la venta final con complementos. Luego, los pedidos los realiza un florista local, quien, según Tabis, a menudo tiene como objetivo "darle el producto más cercano a lo que ordenó, pero de la manera más barata posible". Como resultado, los consumidores a menudo se sienten decepcionados.
Entonces, cuando Tabis comenzó The Bouqs, decidió simplificar la cadena de suministro (los pedidos se envían directamente desde la granja), así como la interfaz de usuario, que coloca las flores "en un pedestal", dice. El sitio web es limpio, divertido y el precio de $ 40 para todos los ramos incluye envío y manejo. "Estamos tratando de construir una marca y una experiencia emocional que hará que la gente regrese", dice Tabis.
Hasta ahora, la compañía ha tenido un gran comienzo. Y Tabis atribuye su éxito no solo a tener la idea correcta, sino también a sus dos años de experiencia en consultoría de gestión en Bain & Company.
Como nuevo empleado en Bain, comenzó a trabajar en equipo y se asoció con gerentes senior y socios para ayudar a las empresas con sus desafíos y transiciones más difíciles, muchos de los mismos problemas que los empresarios enfrentan todos los días. "Te expones a todos los ángulos del problema que podrías tener que resolver", dice Tabis. "Esa educación realmente completa, experiencia práctica en lugar de teoría, es un punto de partida perfecto para un emprendedor".
Mireia Llusia-Lindh, ex gerente de Bain que lanzó la compañía de bolsos de lujo Milli Millu, en Londres en 2010, está de acuerdo. Sus años de exposición en Bain al sector de artículos de lujo ayudaron a Llusia-Lindh a llenar lo que ella percibía como un gran agujero en el mercado: bolsos de lujo diseñados pensando en la mujer de negocios. Ella describe los bolsos Milli Millu como hechos a mano pero prácticos, elegantes e inteligentes, lujosos pero alcanzables. "Son todo lo que quería pero nunca pude encontrar", dice ella.
Y estos dos fundadores no están solos: Llusia-Lindh también señala que muchos de sus pares en Bain se han convertido o serán empresarios, incluidos los fundadores de Birchbox y Warby Parker. "Bain me proporcionó una red de personas increíblemente talentosas que todavía aprecio hoy", señala. De hecho, para aprovechar al máximo esa red, Llusia-Lindh cofundó la Red de Alumni Emprendedores del Reino Unido en 2011, que ahora cuenta con más de 100 alumnos Bain que comparten experiencia y apoyo, inyectando parte de la cultura del equipo Bain en lo que puede ser un esfuerzo desalentador en solitario.
"Como alumna de Bain, tengo acceso a muchas personas increíbles en las que he confiado para recibir consejos o conexiones para recaudar fondos", coincide Tabis. "Y mucha gente de Bain nos está comprando flores ahora, porque tienen un fuerte sentido de lealtad y pertenencia".
Por supuesto, no hay un camino único hacia el éxito como emprendedor. Pero con una curva de aprendizaje tan empinada, vale la pena equiparse con herramientas potentes. Y la experiencia en una empresa de consultoría de gestión proporciona este conjunto de herramientas.
