Slack, una aplicación de mensajería para equipos, tiene la misión de hacer la vida laboral más simple, más placentera y más productiva. Reúne la comunicación en un solo lugar, donde todo se puede buscar instantáneamente y disponible sobre la marcha. Incluso se puede integrar con muchas de las herramientas y servicios que se usan todos los días, como Google Drive, Dropbox y más.
Slack ha crecido rápidamente en los últimos dos años, con nuevas contrataciones triplicando el número de empleados. El éxito de la compañía se puede atribuir a su mentalidad de gestión jugador-entrenador y al hecho de que las ideas de cada miembro del personal reciben igual consideración y apreciación en todo el equipo. "Las ideas de todos tienen el mismo peso", dice Duretti Hirpa, un ingeniero senior. “Si tienes una buena idea, tienes una buena idea. Y creo que lo bueno de esto es que todos en Slack están trabajando juntos para hacer de Slack un mejor lugar y un mejor producto ”.
Los miembros del equipo de Slack quieren asegurarse de que su producto proporcione una experiencia de usuario de primer nivel, y lo hacen exponiendo a todos los empleados a los problemas que los usuarios puedan estar experimentando. "Una cosa que hacemos aquí es que todos brindan soporte, y todos tienen una rotación de soporte para que podamos estar íntimamente familiarizados con los puntos débiles de nuestros clientes", dice Joann Anderson, Directora de Ingeniería de Aplicaciones.
Y en Slack, la experiencia de los empleados también es importante. Aprecian tener un horario de trabajo flexible, llegar y salir de la oficina siempre que sea mejor para ellos. Y cuando llegan a la oficina, están trabajando duro y divirtiéndose, con happy hour los jueves y juegos de mesa a la hora del almuerzo. Algunos equipos incluso tienen días fuera del sitio en los que realizan divertidas actividades al aire libre, como piragüismo y senderismo.
