Carol Dweck predica "el poder de todavía".
Si los estudiantes no aprueban un examen, no es porque sean inherentemente estúpidos, sino porque no entienden el material lo suficientemente bien, todavía. Si los empleados no negociaron el mejor trato, no significa que todos los acuerdos futuros estén condenados. Significa que aún no han perfeccionado sus habilidades de negociación lo suficiente.
Dweck, profesor de psicología ahora en la Universidad de Stanford, es conocido por décadas de trabajo en "mentalidades" o creencias de las personas sobre cualidades humanas como la inteligencia y el talento, tanto propios como de otros. Desarrolló términos que quizás haya escuchado antes: la "mentalidad fija" y la "mentalidad de crecimiento".
"Mi investigación ha demostrado que la visión que adoptas para ti mismo afecta profundamente la forma en que llevas tu vida", escribe Dweck en Mindset: The New Psychology of Success , el libro de 2006 que reúne años de investigación en psicología para el lector general. "Puede determinar si te conviertes en la persona que quieres ser y si logras las cosas que valoras".
Bueno, eso suena serio. Esto es lo que necesitas saber. Bueno, al menos lo básico.
La comida para llevar definitiva
Las personas tienen formas drásticamente diferentes de pensar sobre sus propias habilidades, inteligencia y talento. Aquellos con una mentalidad fija creen que esos rasgos son, bueno, fijos. "Creer que sus cualidades están talladas en piedra … crea una urgencia para demostrarlas una y otra vez", escribe Dweck en su libro, y para realizarlas en lugar de desarrollarlas. Las personas con una mentalidad fija "creen que el talento solo crea éxito, sin esfuerzo", dice el sitio de Dweck's Mindset. Pero "están equivocados".
La alternativa, una mentalidad de crecimiento, "se basa en la creencia de que sus cualidades básicas son cosas que puede cultivar a través de sus esfuerzos, sus estrategias y la ayuda de otros", explica Dweck en su libro. Y eso significa que puede trabajar duro y desarrollar su inteligencia, talento y más. Dweck cree que "esta visión crea un amor por el aprendizaje y una capacidad de recuperación que es esencial para un gran logro".
Hay otros dos puntos cruciales y relacionados que Dweck enfatiza repetidamente. La primera es que con frecuencia habla de las personas como si pertenecieran a uno de dos grupos distintos, en aras de la claridad. Pero todos tenemos una mezcla de estas mentalidades en varias áreas de nuestras vidas.
El segundo es que la mentalidad de las personas puede cambiar. Puedes aprender una mentalidad de crecimiento. De hecho, Dweck dice que pasó gran parte de su vida temprana con una mentalidad fija, y que a veces se sorprende a sí misma pensando de esa manera, pero su investigación la ha ayudado a luchar por una mentalidad de crecimiento.
Las anécdotas
Al igual que Dale Carnegie en su libro clásico Cómo ganar amigos e influir en las personas (un enchufe descarado, fue nuestra primera elección para The Recap Shelf), Dweck hace que la investigación sobre mentalidades cobre vida con una gran cantidad de anécdotas.
Ella comparte historias de su propia vida, trabajo y matrimonio, así como historias sobre maestros que trabajan en aulas del centro de la ciudad y niños que ella y sus colegas han conocido en el transcurso de su investigación. Analiza la mentalidad de personas famosas en diversas industrias, incluidos John McEnroe, Michael Jordan, Hillary Clinton, Charles Darwin y Wolfgang Amadeus Mozart, y revisa momentos infames en la historia como la fallida invasión de Bahía de Cochinos y el escándalo de Enron para considerar cómo La mentalidad jugó un papel importante.
La mentalidad en el lugar de trabajo
Como puede imaginar, la mentalidad tiene una gran influencia en todas las facetas del trabajo, desde el liderazgo hasta la gerencia, la cultura y el desempeño y las trayectorias de los empleados individuales.
Dweck describe un estudio en el que los equipos de estudiantes de escuelas de negocios recibieron mentalidades fijas o de crecimiento y luego se les asignó una tarea de gestión difícil. Los grupos con mentalidad de crecimiento "observaron directamente sus errores, utilizaron los comentarios y modificaron sus estrategias en consecuencia", escribe Dweck. "Se volvieron cada vez mejores para comprender cómo desplegar y motivar a sus trabajadores", y terminaron siendo mucho más productivos que sus contrapartes de mentalidad fija.
Ella da ejemplos de CEOs cuya mentalidad fija perjudicó a sus compañías a largo plazo (a pesar de los éxitos a corto plazo), como Lee Iacocca de Chrysler, Steve Case de AOL y Jerry Levin de Time Warner en el momento de la fusión de esas dos compañías. y, por supuesto, Kenneth Lay y Jeffrey Skilling de Enron.
Muchos líderes de mentalidad fija también son jefes crueles que "despreciaron abiertamente a los que están debajo de ellos en la escala corporativa", siempre queriendo sentirse superiores (porque si el talento es fijo, cualquiera que esté debajo amenaza bien su propio sentido de sí mismo).
Ella contrarresta a aquellos con ejemplos de CEO de mentalidad de crecimiento, como Jack Welch en GE, Lou Gerstner en IBM y Anne Mulcahy en Xerox, todos los cuales dice que crearon "una cultura de crecimiento y trabajo en equipo". Los líderes de mentalidad de crecimiento tienden a nutrir sus empleados, enfrentan problemas honestamente, encuentran formas de resolverlos y aprender para el futuro, elevar la moral y fomentar la tutoría y el trabajo duro.
Del mismo modo, los gerentes de mentalidad de crecimiento "brindan mucho más entrenamiento para el desarrollo, notan una mejora en el desempeño de los empleados y agradecen las críticas de sus empleados". Y los grupos con mentalidad de crecimiento tienden a tener discusiones más productivas en lugar de caer en la trampa de pensamiento grupal, que puede "conducir a decisiones catastróficas", como la invasión de Bahía de Cochinos.
El tipo incorrecto de alabanza
Los elogios bien intencionados pueden ser peligrosos. "Cada palabra y acción puede enviar un mensaje", escribe Dweck, uno que puede empujar a los niños, atletas o empleados hacia una mentalidad fija o de crecimiento.
Algunos elogios pueden ser contraproducentes. Dweck da ejemplos que envían mensajes de mentalidad fija:
- “¡Lo aprendiste tan rápido! ¡Tu eres tan inteligente!"
- "¡Eres tan brillante que obtuviste una A sin siquiera estudiar!"
En contraste, los mensajes de mentalidad de crecimiento pueden sonar así:
- “Realmente estudiaste para tu examen y tu mejora lo demuestra. Leíste el material varias veces, lo delineaste y te pusiste a prueba. ¡Realmente funcionó!
- “Sé que la escuela solía ser fácil para ti y siempre te sentías como el niño inteligente. Pero la verdad es que no estabas usando tu cerebro al máximo. Estoy realmente entusiasmado con cómo te estás estirando y trabajando para aprender cosas difíciles ".
La mentalidad de falso crecimiento
En la versión actualizada de su libro, Dweck profundiza en lo que ella llama la "mentalidad de falso crecimiento", o las formas en que la investigación ha sido mal entendida y aplicada de manera incorrecta.
Por ejemplo, fomentar una mentalidad de crecimiento no solo significa elogiar el esfuerzo. El esfuerzo tiene que estar realmente allí. Y tiene que combinarse con estrategia, perseverancia y progreso. "En toda nuestra investigación sobre el elogio, de hecho elogiamos el proceso, pero lo vinculamos con el resultado , es decir, con el aprendizaje, el progreso o los logros de los niños", escribe Dweck. "Los niños necesitan comprender que participar en ese proceso les ayudó a aprender". Lo mismo se aplica a los adultos.
La forma de cambiar la mentalidad
Una de las conclusiones clave del libro de Dweck es la meta idea de que puedes desarrollar una mentalidad de crecimiento. A través de la investigación, ha mostrado cómo las conferencias, talleres e incluso un programa animado de "Brainology" han ayudado a enseñar la mentalidad de crecimiento.
"Solo aprender sobre la mentalidad de crecimiento puede causar un gran cambio en la forma en que las personas piensan sobre sí mismas y sus vidas", escribe Dweck. Pero ese no es el final. Se necesita trabajo para cambiar y más trabajo para mantener el cambio.
Dweck ofrece algunos pasos importantes para aquellos que desean embarcarse en un "viaje hacia una mentalidad de crecimiento (verdadero)", incluso si no tienen acceso a un taller. Incluyen:
- "Abraza tu mentalidad fija", escribe. “No es una admisión vergonzosa. Es más como, bienvenido a la raza humana ".
- Averigua cuáles son tus "disparadores de mentalidad fija".
- Nombra tu persona con mentalidad fija, la que emerge como resultado de esos desencadenantes.
- Eduque a esa persona de mentalidad fija cuando aparezca.
Lo que debe decir si está tratando de hacer referencia a él
“Intentemos cultivar una mentalidad de crecimiento en nuestro equipo. Los informes de Jack aún no están donde deben estar, pero debemos centrarnos en las estrategias que podrían ayudarlo a llegar allí en lugar de descartarlo para futuros proyectos. ¡El objetivo siempre es mejorar!
Carol Dweck ha dedicado su carrera al estudio de las mentalidades fijas y de crecimiento y cómo afectan a todos los aspectos de la vida, incluida la educación, carreras, negocios, deportes, relaciones (románticas y de otro tipo), e incluso el conflicto israelí-palestino.
"Mi trabajo ha sido sobre el crecimiento y ha ayudado a fomentar mi propio crecimiento", escribe en la introducción del libro revisado. "Es mi deseo que haga lo mismo por ti".
