Trabajo duro. Determinación. Una disposición a recibir comentarios. Un deseo de seguir aprendiendo y mejorando.
Estos son rasgos que impulsan la carrera de los que hablamos todo el tiempo en The Muse. Y a veces, tenemos la suerte de verlos en acción.
El mes pasado, visité Soweto, un municipio en Johannesburgo, Sudáfrica, y conocí a mujeres que habían comenzado negocios en su comunidad. Es una de las partes más pobres del país, con tasas de desempleo de más del 30%.
Una de esas mujeres era Gape, la propietaria de un puesto de comida rápida de 28 años. Se despierta a las 2 de la mañana, los siete días de la semana, para hornear 150 panes y preparar la comida del día para sus clientes habituales, principalmente hombres que trabajan en una planta siderúrgica cercana durante la semana. "Sus esposas están en casa, y me gusta darles de comer para que no salgan a buscar nuevas esposas", me dice con una sonrisa.
Su receta para el éxito es seguir aprendiendo y creciendo. En el tiempo libre que tiene, toma clases de negocios a través del programa 5by20 de Coca-Cola para mejorar sus habilidades en gestión de inventario, contabilidad y marketing. Han ayudado tanto a su negocio que ha contratado a tres empleados y está contemplando una segunda ubicación.
Ella también hace un punto para escuchar a sus clientes. No tiene miedo de escuchar sus comentarios; en cambio, los usa para convertirse en una mejor cocinera y en una propietaria de negocios más inteligente. Es una lección para cualquiera que quiera crecer: sea lo suficientemente humilde como para buscar el consejo de quienes lo rodean. Incluso si eres la mujer con el mejor pan de la ciudad, siempre hay más que aprender.
(Realmente era el mejor pan. Pero esa receta, ella no me daría).
