A la mayoría de nosotros no nos gustan las sorpresas en la búsqueda de empleo. Porque, sinceramente, encontrar y conseguir el trabajo de tus sueños es lo suficientemente estresante: lanzar una bola curva adicional encima no ayuda.
Así que ayudaremos a evitar sorpresas en una de las partes más difíciles, y a menudo la primera parte, de la búsqueda de empleo: la entrevista telefónica. Si no está seguro de qué esperar en esa llamada, estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre entrevistas telefónicas que puede enfrentar, y algunos consejos sobre cómo responderlas con facilidad.
- ¿Cómo encontraste este papel?
- Cuéntame sobre ti / guíame a través de tu currículum.
- ¿Que sabes de nuestra compañia?
- ¿Por qué te fuiste / estás dejando tu última posición?
- Describa lo que hace en su rol actual.
- ¿Qué estás buscando en su próximo trabajo?
- ¿Por qué está interesado en este papel? / ¿Qué lo atrajo de esta empresa?
- ¿Cuales son sus requisitos salariales?
- ¿Con qué tipo de gerente trabaja mejor?
- ¿Por qué eres el mejor candidato para el trabajo?
- ¿Estás dispuesto a mudarte?
- ¿Cuando puedes empezar?
- ¿Tienes alguna pregunta para mí?
Pero primero: ¿por qué las entrevistas telefónicas son una cosa?
Las entrevistas telefónicas son, como te puedes imaginar, convenientes. Como la ex reclutadora y entrenadora profesional de Muse, Angela Smith, señala: "Si hay muchos candidatos y solo estás tratando de reducir a quién llevar a una entrevista en persona, a veces una entrevista telefónica puede ser muy útil". Especialmente si alguien vive fuera del estado, evita que el gerente de contratación tenga que pagar para que la persona llegue y se entreviste en persona (y evita que el candidato tenga que tomarse ese tiempo para viajar).
¿Qué están buscando en esa llamada telefónica? Por lo general, es un nivel muy alto: "Están evaluando los riesgos, están tratando de validar sus calificaciones y quieren ver si está en forma", dice la entrenadora profesional de Muse, Tina Wascovich. En otras palabras, ella dice: "¿Quién eres, qué sabes de nosotros, por qué quieres trabajar aquí?"
Por supuesto, es muy posible que le hagan preguntas muy específicas que son exclusivas del trabajo o su campo. Pero la mayoría de las veces, y generalmente además de esas preguntas técnicas o de comportamiento, se le preguntará lo siguiente en una entrevista telefónica:
1. ¿Cómo encontraste este papel?
Hay dos razones por las cuales alguien preguntaría esto: son realmente curiosos (esta información puede ser útil para refinar su proceso de reclutamiento) y quieren entender por qué solicitó y cómo terminó frente a ellos (lo cual veremos cubra la pregunta "¿Por qué quiere este trabajo?" más adelante también). Si se encontró con el trabajo de una manera única, como a través de una conexión personal, esta puede ser una información especialmente importante para el entrevistador.
Cómo contestarlo
Fácil: solo diga dónde encontró el trabajo (en una bolsa de trabajo, a través de LinkedIn, a través de un contacto de red) y un poco sobre lo que realmente lo hizo solicitar.
Por ejemplo, “escuché sobre una apertura a través de un amigo de un amigo, y como soy un gran admirador de su trabajo y lo he estado siguiendo por un tiempo, decidí que sería un gran papel para mí solicitar . "
: 3 formas en que las personas confunden la respuesta (simple) a "¿Cómo se encontró con esta oportunidad de trabajo?"
2. Cuéntame sobre ti / guíame a través de tu currículum.
Hacer esta pregunta, dice Smith, ayuda a conectar los puntos entre usted y la posición. A veces, la persona que lo entrevista no será el gerente de contratación sino un reclutador o alguien en RRHH que tenga poca experiencia en su campo. En ese caso, pueden tener un contexto cero en cuanto a lo que hace que su currículum sea una buena opción.
"Y para las personas que tienen antecedentes muy diversos o trabajos aleatorios", agrega, "puede ser difícil para la persona que lee el currículum hacer esas conexiones".
Cómo contestarlo
Wascovich señala que lo que el entrevistador realmente está buscando en su respuesta es: "Hábleme de usted ya que es relevante para el papel para el que está entrevistando actualmente".
Así que concéntrese en las habilidades y experiencias que sean más aplicables. Puede simplificar su respuesta utilizando la fórmula "Presente-Pasado-Futuro". Explique dónde se encuentra y qué hace ahora, analice lo que ha hecho en el pasado y termine con una breve explicación de lo que espera hacer en el futuro (¡y cómo se relaciona con este trabajo!).
: Una guía completa para responder “Háblame de ti mismo” en una entrevista (¡más ejemplos!)
3. ¿Qué sabe sobre nuestra empresa?
El entrevistador quiere saber si has hecho tu investigación. Cualquier persona puede postularse para un puesto de trabajo abierto que les incumbe. El candidato adecuado será un apasionado de la propia empresa y de lo que representa.
Cómo contestarlo
No regurgite su página "Acerca de". Más bien, elija una o dos cualidades de la organización que resuenen con usted: su misión, su producto, su marca, su cultura de empresa. Explica por qué los admiras y proporciona un ejemplo de cómo se relacionan contigo.
Por ejemplo, si se postulaba para The Muse, podría decir: “He estado leyendo sus artículos de asesoramiento profesional durante años, y me encanta su misión de ayudar a las personas a desarrollar carreras que les apasionen. Pasé los últimos 10 años en roles que no amaba antes de finalmente encontrar mi nicho en ventas, y creo que sería una experiencia increíble ayudar a otros a evitar el camino que tomé y encontrar la carrera de sus sueños ".
: 4 mejores formas de responder "¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?"
4. ¿Por qué te fuiste / dejaste tu última posición?
Si bien puede parecer que el entrevistador está cavando en busca de suciedad, en realidad hay un propósito mayor para esta pregunta: por qué dejó un trabajo anterior (y cómo habla al respecto) puede decir mucho sobre su ética y actitud en el trabajo.
Esto no debería impedirle ser honesto si fue despedido por cualquier razón. Ser despedido o despedido no es algo de lo que avergonzarse, ni siempre es tu culpa. Y superarlo profesional y proactivamente solo impresiona más a un entrevistador.
Cómo contestarlo
No es necesario profundizar en las malezas si te despidieron o te despidieron. El entrevistador no quiere repetir los detalles incómodos, prefiere ver lo que ha aprendido de la experiencia. Simplemente diga "Fui despedido" y explique cómo esto lo ha convertido en un empleado mejor y más fuerte.
Si se muda por otro motivo, ya sea que ya no esté creciendo, no le guste su jefe o quiera probar algo nuevo, evite hablar mal de su antiguo empleador (incluso si lo desea desesperadamente) y, en cambio, concéntrese en lo que está haciendo. deseando cumplir en su próximo rol.
Por ejemplo, podría decir: “Llevo varios años trabajando en la gestión de proyectos y, aunque me encanta el trabajo que estoy haciendo, me encantaría aplicar mi conjunto de habilidades al espacio tecnológico, y creo en este trabajo sería la oportunidad perfecta para hacerlo ".
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5. Describa lo que hace en su rol actual.
Al igual que la pregunta "Hábleme de usted", esto proporciona un contexto para que el entrevistador tenga una idea de su conjunto de habilidades y experiencia. También muestra si puede comunicar efectivamente su propuesta de valor o no, como señala Wascovich: "Si no puede describir cómo contribuye a diario, ¿por qué debería contratarlo?"
Cómo contestarlo
No se concentre solo en el "qué" de su trabajo, haga hincapié en el impacto. ¿Cómo contribuyen sus responsabilidades a los objetivos de su equipo o empresa? ¿Cómo hace su trabajo para que las cosas sean más eficientes o efectivas? ¿Qué habilidades ha desarrollado con el tiempo en este rol y cómo son un activo para su empresa?
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6. ¿Qué estás buscando en tu próximo trabajo?
Esta pregunta, dice Smith, "establece la expectativa … en términos de lo que esta persona va a venir y hacer por nosotros y lo que quiere hacer por nosotros". Idealmente, sus objetivos y los roles deben estar alineados.
Su respuesta también dice mucho a un entrevistador sobre si sería o no una buena contratación a largo plazo. Por ejemplo, puede estar buscando un trabajo donde pueda crecer y ascender en los próximos dos años, mientras que este rol deja poco espacio para la movilidad. Eliminar esto ahora ayuda tanto a usted como al gerente de contratación a evitar un mal ajuste.
Cómo contestarlo
“Si ya tienes un trabajo y estás buscando uno diferente, es porque falta algo, falta algo en tu posición actual. Y creo que está bien ser honesto al respecto. Y hay una manera de hacerlo sin hablar mal de nadie o hablar mal de su empleador actual ", dice Smith.
Ella sugiere adoptar el enfoque de: "Estoy en un punto de mi carrera en el que realmente estoy buscando más X". O podría decir: "Creo que realmente he perfeccionado la habilidad X, y como resultado estoy emocionado". perseguir a Y. "
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7. ¿Por qué está interesado en este rol? / ¿Qué lo atrajo de esta empresa?
Al igual que algunas de las preguntas anteriores, el entrevistador pregunta esto porque quiere ver si investigó y realmente se preocupa por quiénes son y qué hacen. Lo que no quieren escuchar es: "Necesito un trabajo y este parecía genial".
Cómo contestarlo
Debe haber algo que lo atraiga al rol o la compañía (además del dinero o las ventajas), enfóquese en eso.
"Tómese un minuto para regresar y mirar el sitio web de la compañía o los comunicados de prensa o mirar la descripción del trabajo nuevamente y poder sacar un par de cosas específicas para la compañía … algo que pueda personalizarlo un poco para su reclutador". poco para que no sea súper genérico ", sugiere Smith. Luego, conéctelo a su experiencia, trayectoria profesional y objetivos.
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8. ¿Cuáles son sus requisitos salariales?
Si bien puede parecer presuntuoso, muchas veces los entrevistadores pedirán esto en entrevistas telefónicas para eliminar rápidamente a cualquiera que esté fuera de su presupuesto.
A menudo, los reclutadores reciben una cierta cantidad por puesto, y en lugar de llevar a un candidato durante todo el proceso solo para quedarse atascado en el salario, quieren asegurarse de que la persona se sienta cómoda con lo que puede ofrecer por adelantado.
Cómo contestarlo
Esto no pretende ser una pregunta capciosa, ni disparar alto necesariamente lo sacará de la carrera. Sin embargo, querrá hacer su investigación para asegurarse de proporcionar un número o rango exacto que sea apropiado para el rol y que pueda respaldar con evidencia de su valor.
"Averigüe qué conlleva el mercado para su área en particular, y luego averigüe dónde encaja en eso en función de su experiencia y su educación para que cuando ingrese a la entrevista y se le haga esa pregunta que esté preparado para decir, "Según la experiencia, según estos datos, según el mercado … mi salario ideal estaría en el rango de X a Y", dice Smith.
Hablar salario depende en gran medida de dónde se encuentre en el proceso. Si se trata de una pantalla de teléfono inicial, es posible que tenga más suerte manteniendo su respuesta vaga, como "En este momento estoy realmente interesado en encontrar la opción adecuada y estoy dispuesto a negociar sobre el salario". Entonces, si lo presionan para obtener un Puede dar una respuesta más específica a su rango (¡es por eso que es tan importante prepararse con anticipación!). De todos modos, no traiga dinero a menos que lo hagan, estará en una mejor posición para obtener el salario que desea más adelante.
: Preguntas y respuestas: El secreto para dar sus "requisitos salariales"
9. ¿Con qué tipo de gerente trabaja mejor?
Esta pregunta, como muchas otras, se reduce a la medida. La relación gerente-empleado es crucial para el éxito, y el entrevistador quiere asegurarse de que se lleve bien y trabaje bien con su jefe potencial. ¿Y no todos queremos trabajar para un gerente con el que burlamos?
Como explica Smith, “si sé que el gerente tiende a ser un poco más práctico y alguien entra y dice que no les gustan los microgestores o que les gusta que un gerente confíe en ellos para hacer su trabajo y regresar fuera, eso podría no funcionar tan bien ".
Ella agrega que esto no necesariamente influirá en su decisión de no traerlo de regreso, sino que "es solo otro punto de datos que puedo compartir con quien tome la decisión final".
Cómo contestarlo
“No intentes responder la pregunta de la forma en que crees que quieren escucharla. Solo sé honesto ", dice Smith. Si le ayuda a elaborar una buena respuesta, ofrezca algunos ejemplos de buenos gerentes anteriores que haya tenido o estilos de gestión que haya encontrado y que le hayan gustado. Y evite mencionar comentarios negativos o historias sobre antiguos jefes o líderes.
: 3 pasos sencillos para responder "¿Cómo le gusta que lo administren?" En una entrevista
10. ¿Por qué eres el mejor candidato para el trabajo?
Mucha gente está calificada en papel para un solo trabajo. Los entrevistadores quieren reducir su grupo a aquellos que se destacan del grupo, y hacer esta pregunta les ayuda a hacerlo.
Cómo contestarlo
Lo bueno de esta pregunta es que le brinda la oportunidad de mostrar realmente lo que lo hace especial fuera de su aplicación. ¡Así que corre con eso!
¿Qué es lo que nadie más traería a la mesa que tienes? Puede ser experiencia pasada, cierta pasión o habilidad, alineación con la cultura de la compañía, o simplemente su determinación y determinación para resolver un problema específico. También puede tomar este enfoque a la pregunta "¿Por qué deberíamos contratarlo?"
: Pregúntele a un reclutador real: ¿Cómo demuestro que soy el mejor candidato en una entrevista?
11. ¿Estás dispuesto a mudarte?
Esta es una pregunta logística para que los entrevistadores eliminen a cualquiera que de inmediato no sea un buen candidato basándose únicamente en dónde se encuentran. Esto no significa que no considerarán permitirle trabajar de forma remota o pagarle la reubicación si realmente lo quieren y pueden hacerlo funcionar, pero ciertamente se tiene en cuenta al elegir entre dos grandes candidatos.
Cómo contestarlo
Simple: si no está en el área, dígales si se movería o no para el rol. Si es un poco más complicado, explique su situación de manera sucinta y con énfasis en cuánto desea el trabajo.
Por ejemplo: “Mis hijos recién comenzaron la escuela, por lo que no podríamos reubicarnos hasta que termine su año. Estoy realmente entusiasmado con este papel, y estaría más que dispuesto a hacerlo funcionar de forma remota si lo ves como una posibilidad ".
: Las mejores respuestas a “¿Está dispuesto a reubicarse?” Dependiendo de su situación
12. ¿Cuándo puedes comenzar?
A veces, un gerente de contratación necesita ocupar un puesto de inmediato. En ese caso, probablemente solo te considerarían si puedes comenzar de inmediato. Pero cuando no hay prisa, todavía piden esto para elaborar una estrategia interna sobre cuánto tiempo están dispuestos a esperar la contratación correcta.
Cómo contestarlo
"Si no está trabajando, obviamente puede decir: 'Soy libre de comenzar cuando me necesite', y esa siempre es una gran respuesta", dice Smith. Pero si necesita avisar en su trabajo actual, planear unas vacaciones o tener alguna otra limitación de tiempo con la que está trabajando, puede decir algo como: "Estaría disponible X días / semanas después de recibir el oferta "o" Puedo comenzar en cualquier momento después ".
: 4 formas de responder la pregunta de la entrevista "¿Cuándo puede comenzar?"
13. ¿Tiene alguna pregunta para mí?
Con esta pregunta, el entrevistador realmente quiere ofrecerle la oportunidad de responder sus preguntas y preocupaciones. ¡Después de todo, los estás entrevistando tanto como a ti!
Pero las preguntas que hace también les dan una idea de sus valores y experiencia, así que asegúrese de que sean reflexivos y adaptados al rol, la empresa y la persona con la que está hablando.
Cómo contestarlo
Prepare de antemano dos o tres preguntas sobre la empresa o los objetivos del rol, la dinámica del equipo, su futuro gerente o la cultura de la empresa. Aún mejor, anote cualquier pregunta que se le ocurra mientras habla con ellos; esto mostrará que está prestando atención y adaptando sus respuestas en consecuencia.
Mientras termina la llamada telefónica, agrega Smith, "siempre es una buena idea averiguar cuáles son los siguientes pasos" si el entrevistador no lo menciona. Esto puede ser tan simple como preguntar: "¿Cuál es el siguiente paso en este proceso?" O "¿Cuándo puedo esperar tener noticias suyas después?"
: 51 grandes preguntas para hacer en una entrevista
La mejor manera de aclarar estas preguntas en este momento es prepararse de antemano tanto como sea posible. Cuando se toma el tiempo de investigar la empresa y el entrevistador, compilar notas y practicar sus respuestas, resulta mucho más fácil responder con confianza.
Como señala Smith, a menudo "no sabes cuándo entrarás en la entrevista telefónica, qué tipo de entrevista será a menos que te lo hayan dicho por adelantado". Esto podría ser solo una llamada de selección de primera ronda, o el solo entrevista que tendrás. Podría ser con un reclutador externo o el gerente de contratación directa. De cualquier manera, querrás causar una gran impresión, y puedes hacerlo siguiendo estos consejos y mejores prácticas para entrevistas telefónicas.
Y si está buscando más ayuda con las preguntas de la entrevista, lea este artículo sobre cómo averiguar qué preguntas se le harán y esta sobre preguntas comunes de la entrevista en cualquier escenario.
