Cualquier persona que dependa de dispositivos móviles personales como teléfonos inteligentes o tabletas tarde o temprano se enfrenta a problemas con el uso de datos en los servicios de red en línea a los que se suscriben. Los servicios en línea normalmente restringen la cantidad total de tráfico de datos que cada suscriptor puede generar en la red durante un período de tiempo determinado. Este uso de datos puede crecer rápidamente fuera de control si no se administra adecuadamente. Además de los aranceles adicionales incurridos, la suscripción de una persona puede ser suspendida, o incluso terminada en casos extremos.
Afortunadamente, no es demasiado difícil configurar un sistema de seguimiento de uso de datos móviles y evitar las causas más comunes de los problemas de uso.
Seguimiento de uso de datos de Internet de dispositivos
Los proveedores de servicios de Internet (ISP) miden constantemente la cantidad de datos que fluyen a través de sus redes. Los proveedores confiables hacen coincidir con precisión los datos de sus suscriptores y proporcionan informes de uso detallados a los clientes periódicamente. Algunos también brindan a los clientes acceso a bases de datos en línea para ver la información de uso en tiempo real, a través de la web o aplicaciones ISP móviles, como myAT & T o Mi móvil de Verizon . Consulte a su proveedor para obtener detalles sobre las herramientas específicas de monitoreo de uso de datos que ofrecen.
También se pueden emplear varias aplicaciones de terceros diseñadas para rastrear el uso de datos celulares 3G / 4G de un dispositivo cliente. Debido a que estas aplicaciones se ejecutan en el lado del cliente, es posible que sus mediciones no coincidan exactamente con las del proveedor del servicio (pero que generalmente son lo suficientemente cercanas como para ser útiles). Al acceder a un servicio en línea desde múltiples dispositivos, tenga en cuenta que cada cliente debe ser rastreado individualmente Usos sumados para dar una imagen completa de la utilización de la red.
→ Más - Mejores aplicaciones para monitorear el uso de datos en línea
Límites del proveedor de Internet en el uso de datos
Los proveedores definen las limitaciones de uso (a veces llamadas límites de ancho de banda) y las consecuencias de exceder esos límites en los términos de sus acuerdos de suscripción; Consulte a su proveedor para estos detalles. Por lo general, los dispositivos móviles tienen un límite mensual especial en la cantidad total de datos transferidos a través del enlace celular, medido en bytes, a veces dos gigabytes (2 GB, igual a dos mil millones de bytes). El mismo proveedor puede ofrecer diferentes niveles de planes de servicio en línea, cada uno con diferentes restricciones, tales como
- límites adicionales en el uso a corto plazo ("ráfaga"), durante períodos de una hora o de un día
- Límites de uso diferentes (más bajos) para dispositivos adicionales agregados a los planes de servicio familiar
- Uso ilimitado durante las horas no pico del día o los fines de semana
Normalmente, los proveedores hacen cumplir sus límites de uso de datos de acuerdo con las fechas de inicio y finalización del período de facturación mensual en lugar del comienzo y el final de los meses calendario. Cuando un cliente supera los límites durante el período definido, el proveedor realiza una o más de las siguientes acciones:
- envía un mensaje de advertencia al cliente
- cobra tarifas por exceso de uso de acuerdo con la cantidad de uso de datos en exceso: estas tarifas a menudo aumentan progresivamente a medida que el límite de uso se excede por cantidades mayores
- acelera la conexión a muy baja velocidad hasta el próximo período de facturación
- apaga la conexión hasta el próximo período de facturación o hasta que acepten restablecerla
Si bien muchos proveedores de Internet ofrecen uso ilimitado de datos para redes domésticas que se comunican a través del módem de banda ancha, algunos no lo hacen. El uso de datos se debe rastrear por separado para redes domésticas y enlaces celulares móviles, ya que los proveedores imponen diferentes restricciones de uso en cada una.
→ Ver también - Introducción a Internet y Planes de Datos de Red.
Prevención de problemas con el uso excesivo de datos móviles
El alto uso de datos se convierte en un problema especialmente para dispositivos móviles porque están tan fácilmente disponibles y se accede a ellos con frecuencia. Simplemente, navegar por las noticias y los deportes destacados y consultar Facebook varias veces al día consume un ancho de banda significativo. Ver videos en línea, particularmente aquellos en formatos de video de alta definición, requiere una gran cantidad de ancho de banda. Reducir el uso del video y la frecuencia de navegación casual puede ser la forma más fácil de evitar problemas con el alto consumo de datos.
Considere estas técnicas adicionales para evitar que el uso de datos se convierta en un problema en sus redes:
- Familiarícese con los términos de servicio de su proveedor en línea, incluidos los límites de datos específicos y el período definido de supervisión o facturación.
- Compruebe regularmente las estadísticas de uso proporcionadas por el proveedor. Si se aproxima a un límite de uso, intente restringir temporalmente el uso de esa red hasta el final del período.
- Use conexiones Wi-Fi en lugar de celulares cuando sea posible y seguro hacerlo. Cuando se conecta a un punto de acceso Wi-Fi público, los datos generados a través de esos enlaces no cuentan para los límites de su plan de servicio. De manera similar, las conexiones a un enrutador de red inalámbrica doméstica evitan la generación de datos en enlaces celulares (aunque aún están sujetos a cualquier límite de uso en el plan de servicio de Internet doméstico). Los dispositivos móviles pueden alternar entre conexiones celulares y Wi-Fi sin previo aviso; Mire su conexión para asegurarse de que está utilizando el tipo de red deseado.
- Instale aplicaciones de monitoreo de datos en cualquier dispositivo de uso frecuente. Busque e informe al proveedor cualquier discrepancia significativa entre las estadísticas reportadas por la aplicación y las de la base de datos del proveedor. Las compañías de renombre corregirán los errores de facturación y reembolsarán cualquier cargo no válido.
- Si regularmente alcanza los límites de uso a pesar de los esfuerzos para conservar el ancho de banda, cambie su suscripción a un nivel o servicio más alto, cambiando de proveedor si es necesario.
