Una estafa de suplantación de identidad (phishing) es un correo electrónico que parece legítimo, pero es un intento de obtener su información personal. Intenta engañarlo para que crea que es de una empresa de renombre que necesita algunos datos personales: su número de cuenta, nombre de usuario, código PIN o contraseña, por ejemplo. Si proporciona alguna de esta información, puede dar inadvertidamente a un hacker acceso a su cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o contraseñas de sitios web. Si lo reconoce por la amenaza que es, no haga clic en nada en el correo electrónico e infórmelo a Microsoft para asegurarse de que el mismo correo electrónico no engañe a otros destinatarios.
En Outlook.com, puede reportar correos electrónicos de phishing y hacer que el equipo de Outlook.com tome medidas para protegerlo a usted y a otros usuarios de ellos.
Reportar un correo electrónico de phishing en Outlook.com
Para informar a Microsoft que recibió un mensaje de Outlook.com que intenta engañar a los lectores para que revelen detalles personales, nombres de usuario, contraseñas o información financiera y de otro tipo:
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Abra el correo electrónico de phishing que desea reportar en Outlook.com.
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Haga clic en el flecha hacia abajo cerca de Basura en la barra de herramientas de Outlook.com.
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Seleccionar Estafa de phishing Desde el menú desplegable que aparece.
Si recibe un correo electrónico de phishing de la dirección de correo electrónico de una persona en la que normalmente confiaría y sospecha que su cuenta ha sido hackeada, seleccione ¡Mi amigo ha sido hackeado! desde el menú desplegable. También puede reportar spam que no sea phishing (solo molesto) seleccionando Basura desde el menú desplegable.
Marcando un mensaje como suplantación de identidad no evita correos electrónicos adicionales de ese remitente. Para hacerlo, debe bloquear el remitente, lo que hace agregando el remitente a su lista de remitentes bloqueados.
Cómo protegerse de las estafas de phishing
Las empresas, bancos, sitios web y otras entidades de renombre no le pedirán que envíe su información personal en línea. Si recibe una solicitud de este tipo y no está seguro de si es legítima, comuníquese con el remitente por teléfono para ver si la compañía envió el correo electrónico. Algunos intentos de suplantación de identidad son de tipo amateur y están llenos de errores gramaticales y errores ortográficos, por lo que son fáciles de detectar. Sin embargo, algunos contienen copias casi idénticas de sitios web conocidos, como el de su banco, para tranquilizarlo y cumplir con la solicitud de información.
Los pasos de seguridad de sentido común incluyen:
- No responda a un correo electrónico que le solicite información personal.
- No abra ni descargue ningún archivo adjunto a un correo electrónico sospechoso.
- No haga clic en ninguno de los enlaces que aparecen en el correo electrónico.
- Busque en la web el asunto del correo electrónico. Si es un engaño, otras personas pueden haberlo informado.
Sea particularmente sospechoso de los correos electrónicos con líneas de asunto y contenido que incluyen:
- Una solicitud para verificar su cuenta inmediatamente o el remitente la cerrará.
- Una oferta de una gran suma de dinero a cambio de la información de su cuenta.
- Un anuncio de que eres el gran ganador en una lotería que no recuerdas haber ingresado.
- Una solicitud de ayuda financiera de emergencia de un amigo que supuestamente está de vacaciones.
- Una amenaza de mala suerte si no contestas.
- Una notificación de que su tarjeta de crédito ha sido hackeada.
- Una solicitud para reenviar el correo electrónico para recibir $ 500
El abuso no es lo mismo que el phishing
Tan dañino y arriesgado como caer en un correo electrónico de suplantación de identidad (phishing), no es lo mismo que el abuso. Si alguien que usted conoce lo está acosando o si lo amenazan por correo electrónico, llame a su agencia de policía local de inmediato.
Si alguien le envía pornografía infantil o imágenes de explotación infantil, se hace pasar por usted o trata de involucrarlo en cualquier otra actividad ilegal, reenvíe el correo electrónico completo como archivo adjunto a [email protected]. Incluya información sobre cuántas veces ha recibido mensajes del remitente y su relación (si corresponde).
Microsoft mantiene un sitio web de seguridad y protección con mucha información sobre cómo proteger su privacidad en línea. Está lleno de información sobre cómo proteger su reputación y su dinero en Internet, junto con consejos sobre el cuidado al establecer relaciones en línea.
