Una llamada perdida es una llamada que no recibió, ya sea por voluntad o por circunstancia. La forma en que maneje una llamada perdida es importante si le importa su personalidad, reputación, la causa que defiende o su negocio. Tiene que ver con la ética, las impresiones, la cortesía y también tiene mucho que ver con la tecnología. Probablemente sepa qué hacer con una llamada perdida, pero también vale la pena saber cómo hacerlo.
La intención de la llamada perdida
Si la llamada sonó solo una o dos veces, puede significar que la persona que llama buscó una llamada perdida, lo que le permite una breve lista de posibles motivos. Una razón común es que solicite una llamada como: "Hola, necesito hablar con usted pero no quiero agotar mi crédito, así que llámame de nuevo …"
Entonces, si tiene que devolver la llamada, tenga en cuenta cómo VoIP puede ayudarlo a ahorrar dinero en las llamadas. Puedes hacer llamadas baratas e incluso gratuitas a todos tus amigos y familiares.
Elegir no responder
Eso puede ser grosero. Eso también puede romper una relación. Si no quiere que lo molesten, o no puede arriesgarse a pagar una multa (en caso de que esté conduciendo), o si honestamente no puede atender la llamada, es bueno que su interlocutor lo sepa. Si puede, envíe un SMS para notificarles, o mejor aún, tenga un respondedor automático.
Si tiene un dispositivo Android o un iPhone, puede usar la configuración de llamadas de su teléfono inteligente para configurar mensajes de texto personalizados que pueden enviarse para responder a las llamadas perdidas.
Autoresponders
¿Quieres ser un muro contra el cual las llamadas de la gente simplemente golpean y rebotan? Si desea ser educado y profesional, déle a su interlocutor la oportunidad de decir algo. Permítales dejar un mensaje de voz. Les hará sentir que dejaron una manija para que usted tome la llamada más tarde. También le ayuda a decidir qué tan importante fue la llamada y de qué se trató. Utilice un autoresponder para este propósito. Los servicios de telefonía celular y los servicios de VoIP tienen esta característica. Llame a su proveedor de servicios y pregunte.
El mensaje de voz que deja su interlocutor también puede ir al correo de voz, lo que le brinda mucha más capacidad para atender la llamada perdida.
Correo de voz visual
Pero la caja de voz y el correo de voz ya están pasados de moda. No quieres sentarte y escuchar todo de forma secuencial, quieres poder elegir cuál escuchar y tratar a cada uno individualmente. Esto es posible con el correo de voz visual.
Si está utilizando un teléfono inteligente, es probable que ya esté equipado con correo de voz visual. Si no, revise esta lista de soluciones de correo de voz visual.
Algunos servicios también transcriben el mensaje de correo de voz en texto y se lo envían como un simple mensaje de texto o como un mensaje de correo electrónico a su bandeja de entrada. Esto hace que sea mucho más fácil para usted verificar el correo de voz con toda discreción y rápidamente.
