Si iCloud Mail no funciona, puede tener la tentación de reiniciar su tableta, teléfono o computadora. Tal vez incluso reconfigure la configuración de correo electrónico, cargue la página de correo de iCloud o reinicie todo su dispositivo.
Sin embargo, antes de hacer cualquiera de esas cosas, debes verificar el estado del sistema de iCloud para ver si el problema es realmente tuyo o si Apple tiene algunas cosas que necesitan solucionar. Esta es la forma más fácil de ver si el correo electrónico de iCloud está fuera de servicio para todos los demás también.
Es posible que desee comprobar si iCloud está inactivo si no puede iniciar sesión, el envío y la recepción de correo no funcionan o si experimenta demoras y lentitud al enviar, cargar o recibir correo electrónico.
Cómo comprobar el estado del correo de iCloud para problemas
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Abre la página de estado del sistema de iCloud.
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LocalizariCloud Mail de la lista.
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Si el círculo que está al lado es verde, Apple informa que iCloud Mail se está ejecutando normalmente desde su final y debería estar completamente disponible para usted. Si el enlace es azul, puede hacer clic en él para obtener más información sobre un problema reciente que hizo que el correo electrónico de iCloud dejara de funcionar.
Si su problema no está en la lista, puede reportarlo a Apple:
Cómo reportar un error o problema de iCloud Mail
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Abra el formulario de comentarios de iCloud.
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Complete su nombre y correo electrónico en los primeros dos cuadros de texto.
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Coloque un resumen de una línea del problema del correo electrónico de iCloud en el campo "Asunto:".
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EscogerCorreo en el cuadro desplegable "Tipo de comentarios:".
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Incluya tantos detalles como sea posible en el área de "Comentarios:". Incluya todo lo relacionado con el problema, como por qué cree que iCloud Mail no funciona, lo que ya ha intentado solucionar el problema, lo que estaba haciendo cuando vio el problema y lo que esperaba que sucediera, no sucedió.
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Rellene los campos restantes en el formulario de comentarios y luego haga clic enEnviar comentarios.
Es posible que Apple no te responda, pero si proporcionaste tu dirección de correo electrónico, podrían contactarte para obtener más información acerca de iCloud Mail que no funciona y qué puedes hacer para solucionarlo (si es un problema).
