Telefonía es un término que denota la tecnología que permite a las personas tener comunicación de voz a larga distancia. Viene de la palabra "teléfono" que, a su vez, se deriva de las dos palabras griegas "tele", que significa lejos, y "teléfono", que significa hablar, de ahí la idea de hablar desde lejos. El alcance del término se ha ampliado con la llegada de las diferentes nuevas tecnologías de comunicación. En su sentido más amplio, los términos abarcan comunicación telefónica, llamadas por Internet, comunicación móvil, fax, correo de voz e incluso videoconferencia. Finalmente, es difícil trazar una línea clara que delimite qué es la telefonía y qué no lo es.
La idea inicial a la que vuelve la telefonía es el POTS (servicio de telefonía simple), técnicamente llamado PSTN (red telefónica pública conmutada). Este sistema está siendo desafiado ferozmente y en gran medida cede a la tecnología de voz sobre IP (VoIP), que también se conoce comúnmente como telefonía IP y telefonía por Internet.
Voz sobre IP (VoIP) y telefonía por Internet
Estos dos términos se usan indistintamente en la mayoría de los casos, pero técnicamente hablando, no son exactamente lo mismo. Los tres términos que se relacionan entre sí son Voz sobre IP, Telefonía IP y Telefonía por Internet. Todos se refieren a la canalización de llamadas de voz y datos de voz a través de redes IP, es decir, LAN e Internet. De esta manera, se aprovechan las instalaciones y recursos existentes que ya se utilizan para la transmisión de datos, lo que elimina el costo de la dedicación de línea costosa como es el caso de la PSTN. La principal ventaja que VoIP brinda a los usuarios es la considerable reducción de costos. Las llamadas también son a menudo gratuitas.
Esto, junto con las numerosas ventajas que aporta VoIP, ha hecho que este último se convierta en un elemento tecnológico importante que ha ganado popularidad en todo el mundo y reclamó la mayor parte del mercado de telefonía. El término telefonía informática surgió con la llegada de los softphones, que son aplicaciones instaladas en una computadora, que imitan a un teléfono y utilizan los servicios de VoIP en Internet. La telefonía informática se ha vuelto muy popular porque la mayoría de la gente la usa gratis.
Telefonia movil
¿Quién no lleva la telefonía en su bolsillo hoy en día? Los teléfonos móviles y los dispositivos usualmente usan redes móviles que utilizan la tecnología GSM (celular) para permitirle hacer llamadas en movimiento. Las llamadas GSM son bastante caras, pero VoIP también ha invadido teléfonos móviles, teléfonos inteligentes, PC de bolsillo y otros teléfonos, lo que permite a los usuarios hacer llamadas locales e internacionales muy baratas y, a veces, gratuitas. Con las tecnologías de VoIP móvil, Wi-Fi y 3G, los usuarios pueden hacer llamadas completamente gratis, incluso a contactos en el extranjero.
Equipos y requisitos de telefonía.
¿Qué se requiere para los rangos de telefonía entre un hardware muy simple y un equipo complejo? Permítanos permanecer en el lado del cliente (su lado como cliente) para evitar las complejidades de los PBX, los servidores y los intercambios.
Para PSTN, solo necesita un teléfono y una toma de pared. Con VoIP, el requisito principal es una conexión a una red IP (por ejemplo, Ethernet o Wi-Fi, conexión a una LAN), una conexión a Internet de banda ancha y, en el caso de la telefonía móvil, una conexión de red inalámbrica como Wi-Fi, 3G, y en algunos casos GSM. El equipo puede ser tan simple como un auricular (para telefonía de computadora). Para aquellos que desean la comodidad del teléfono residencial sin la computadora, necesitan un ATA (también llamado adaptador de teléfono) y un teléfono tradicional simple. Un teléfono IP es un teléfono especial que incluye la funcionalidad de un ATA y muchas otras características y, por lo tanto, puede funcionar sin depender de otro hardware.
No solo voz
Dado que muchos medios se mezclan en un solo canal, los faxes y las videoconferencias también caen bajo el banner de telefonía. El fax tradicionalmente utiliza la línea telefónica y los números de teléfono para transmitir mensajes de fax (acortados a fax). El Fax IP utiliza redes IP e Internet para enviar y recibir mensajes de fax. Esto da muchas ventajas pero aún enfrenta ciertos desafíos. La videoconferencia funciona de la misma manera que la voz sobre IP con video agregado en tiempo real.
