¿Alguna vez se ha preguntado qué dicen las personas sobre usted o su negocio en línea? ¿Qué pasa si alguien está calumniando tu nombre, robando tu contenido o amenazándote? ¿Cómo puedes descubrirlo y qué puedes hacer al respecto? ¿Hay algo que se pueda hacer?
Su reputación en línea es más importante que nunca en estos días. Las empresas como los restaurantes pueden vivir o morir por los comentarios que se hacen sobre ellos en los sitios de redes sociales o blogs. Aparte de buscar en Google el nombre de usted o de su compañía todos los días, ¿qué tipo de herramientas están disponibles para ayudarlo a monitorear lo que se dice sobre usted o su negocio?
¿Cómo puedes saber lo que se dice sobre ti en línea?
Google proporciona una herramienta gratuita llamada "Yo en la Web" que puede alertarlo en cualquier momento en que su información personal aparezca en línea en un sitio web público escaneado por Google. Puede usar la herramienta "Me on The Web" para configurar una alerta para que en cualquier momento se muestren en línea su nombre, correo electrónico, dirección física, número de teléfono o cualquier otra cadena de información que le diga a Google que busque.
Obtener estas alertas lo ayudará a saber si alguien está tratando de hacerse pasar por usted en línea, hostigarlo, difamar a su personaje, etc.
Para configurar una alerta de datos personales de Google:
1. Vaya a www.google.com/dashboard e inicie sesión con su ID de Google (es decir, Gmail, Google+, etc.).
2. En la sección "Yo en la Web", haga clic en el enlace que dice "Configurar alertas de búsqueda para sus datos".
3. Haga clic en las casillas de verificación de "Su nombre", "Su correo electrónico" o ingrese una alerta de búsqueda personalizada para su número de teléfono, dirección o cualquier otra información personal sobre la que desee recibir alertas. No desaconsejaría buscar su número de seguridad social porque si su cuenta de Google es hackeada y los piratas informáticos ven sus alertas, entonces verán su número de seguridad social si tuviera una alerta configurada.
4. Elija la frecuencia con la que desea recibir alertas de datos personales haciendo clic en el cuadro desplegable junto a las palabras "Con qué frecuencia". Puede elegir entre "Como sucede", "Una vez al día" o "Una vez a la semana".
5. Haga clic en el botón "Guardar".
Otros servicios de monitoreo de reputación en línea:
Además de Google, hay otras herramientas de monitoreo de reputación en línea disponibles en la web que incluyen:
Reputation.com: ofrece un servicio gratuito de monitoreo de reputación que revisa blogs, bases de datos en línea, foros y más para mencionar su nombre.TweetBeep - un servicio similar a Google Alert para publicaciones de Twitter.MonitorThis: permite el monitoreo de múltiples motores de búsqueda por un término específico y los resultados se envían a través de RSSTechnorati: controla la blogósfera en busca de su nombre o cualquier término de búsqueda. ¿Qué puede hacer si encuentra algo sobre usted mismo o su negocio en línea que es falso, difamatorio o amenazante? Si encuentra alguna foto vergonzosa o información sobre usted en línea, puede intentar eliminarla de la búsqueda de Google realizando los siguientes pasos: 1. Inicie sesión en Google Dashboard. 2. En la sección "Yo en la Web", haga clic en el enlace que dice "Cómo eliminar contenido no deseado". 3. Haga clic en el enlace "Eliminar contenido de otro sitio de los resultados de búsqueda de Google". 4. Elija el enlace para el tipo de contenido que desea eliminar (es decir, texto, imagen, etc.) y siga las instrucciones que aparecen después de hacer clic en el tipo. Además de eliminar la imagen o el texto ofensivo de los resultados de búsqueda de Google, deberá ponerse en contacto con el webmaster del sitio ofensivo para solicitar una eliminación de contenido. Si esto falla, es posible que desee buscar ayuda en el Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) Si está siendo amenazado en línea y siente que su vida está en peligro, debe comunicarse con la policía local o estatal de inmediato.
