Al igual que con Skype y muchas otras herramientas que utilizan la tecnología VoIP para la comunicación, Google tiene su herramienta para realizar llamadas de voz y video. Es Hangouts, que reemplazó a Google Talk y ahora es la herramienta de comunicación de Google. Puede usarlo incrustado en su navegador mientras está conectado a su cuenta de Gmail o Google+ o cualquier otra cuenta de Google, o puede usarlo directamente en Hangouts.
Desde Hangouts, puede conectarse con un máximo de nueve personas a la vez para realizar una videollamada, lo que es perfecto para comunicarse con grupos familiares, compañeros de trabajo y amigos.
Puedes comunicarte con cualquiera de tus contactos de Gmail, que se importan automáticamente a Google+ y Hangouts cuando te registras. Si es un usuario de Android y está conectado como usuario de Google en su dispositivo móvil, los contactos de su teléfono se guardan y se sincronizan con su cuenta de Google.
Requisitos del sistema para Hangouts
Hangouts es compatible con las versiones actuales y las dos versiones anteriores de los sistemas operativos enumerados aquí:
- Windows
- Mac OS X
- Cromo
- Ubuntu y otras distribuciones de Linux
Los navegadores compatibles son las versiones actuales de los navegadores enumerados a continuación y una versión anterior:
- Cromo
- Firefox
- Safari
- explorador de Internet
La primera vez que inicie una videollamada en su computadora, deberá otorgar a Hangouts el derecho a usar su cámara y micrófono. En cualquier navegador que no sea Chrome, deberás descargar e instalar el complemento Hangouts.
Otros requerimientos
Para poder realizar llamadas de voz o video, necesita lo siguiente:
- Una cuenta de Google. Ya tienes uno si usas Gmail.
- Dispositivos para escuchar y hablar si está usando una computadora sin cámara y micrófono: un auricular con micrófono, muy probablemente
- Buena conexión de banda ancha. La velocidad ideal es entre 3.2 y 4.0 Mbps (o más rápido) dependiendo del número de participantes.
Iniciar una videollamada
Cuando esté listo para hacer su primera llamada de voz o video:
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Ve a tu página de Hangouts o a la barra lateral de Gmail.
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Haga clic en el nombre de una persona en la lista de contactos. Haga clic en nombres adicionales para iniciar una videollamada grupal.
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Haga clic en el icono de la cámara de vídeo.
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Disfruta de tu videollamada. Cuando haya terminado, haga clic en el icono Finalizar llamada, que parece un receptor de teléfono colgado.
Llamadas de texto y voz
En Hangouts o Gmail, el chat de texto es el predeterminado. Seleccione el nombre de una persona en el panel izquierdo para abrir una ventana de chat, que funciona como cualquier otra ventana de chat. Para realizar una llamada de voz en lugar de un texto, seleccione el nombre de una persona en la lista de contactos en el panel izquierdo y haga clic en el receptor vertical del teléfono para iniciar la llamada.
Si estás en la pantalla de Google+, Hangouts se encuentra debajo de las opciones del menú desplegable en la parte superior de la pantalla. En el panel izquierdo de Hangouts, tiene las mismas opciones de llamada que en Gmail: mensaje, llamada telefónica y videollamada.
Que cuesta
Las llamadas y videollamadas de Hangouts son gratuitas, siempre que se esté comunicando con una persona que también esté utilizando Google Hangouts. De esta manera la llamada está totalmente basada en internet. También puede llamar a números fijos y móviles y pagar tarifas VoIP. Para esto, usas Google Voice. La tarifa por minuto para las llamadas es mucho más baja que para las llamadas de línea fija o celular.
Por ejemplo, las llamadas a los Estados Unidos y Canadá son gratuitas cuando se originan en los EE. UU. Y Canadá. Desde otra parte, se cobran tan solo 1 centavo por minuto. Hay un puñado de destinos que cuestan 1 centavo por minuto, otros 2 centavos, mientras que otros tienen tarifas más altas. Puedes consultar las tarifas de Google Voice aquí.
