Cómo reiniciar correctamente un enrutador y un módem [Fácil, 5 minutos]

Puede reiniciar su enrutador y módem si sospecha que la red no funciona como debería. Tal vez las páginas web no se estén cargando, o Netflix se atasque en la mitad de la visualización, o su altavoz inteligente deje de reproducir música repentinamente.

Cualquiera que sea el caso, puede reiniciar el enrutador para darle algo de tiempo para que se enfríe y elimine todo lo que haya en la memoria. A veces, especialmente con hardware antiguo, basta con tener el enrutador encendido y trabajar en overdrive durante demasiado tiempo para exigir un reinicio.

Cuándo reiniciar su enrutador

El reinicio es, en realidad, uno de los pasos más sencillos de resolución de problemas para intentar reparar lo que sea cosa no está funcionando correctamente. ¿Windows parece un poco buggy hoy? Reinicie su computadora. ¿Tu iPhone ya no se conecta a la conexión Wi-Fi de nadie? Reinicie su teléfono y vuelva a intentarlo.

Bordea la molestia cuando le está describiendo un problema a su departamento de TI o a un agente de soporte técnico y sugieren un reinicio o reinicio de inmediato, pero el hecho es que el reinicio realmente resuelve muchos problemas.

Lo mismo ocurre con su hardware de red, como su módem digital (ya sea cable, DSL, satélite o fibra), así como su enrutador. ¿Su teléfono inteligente y su computadora portátil perdieron la conexión a Internet? ¿Tu NAS ya no aparece en tu escritorio? ¿Son lentos todos los dispositivos conectados cuando se trata de transmisión y navegación en línea?

Si es así, ¡probablemente es hora de reiniciar su enrutador y módem! Según nuestra experiencia, reiniciar el hardware de la red corrige los problemas generalizados de la red y de Internet el 75 por ciento de las veces o más. Seriamente.

Aquí está la letra pequeña, sin embargo: Tienes que reiniciar el enrutador y el módem en el orden correcto si esperas que te ayude. De hecho, hágalo incorrectamente, y podría perder la conectividad por completo, lo que podría ser un problema peor del que está enfrentando en este momento.

Siga el breve proceso a continuación, en orden, para la mejor oportunidad posible de tener este trabajo. Reiniciar de esta manera debería funcionar con casi todas las marcas y modelos de enrutadores y módems:

Pasos para reiniciar un enrutador y módem

El siguiente proceso no es lo mismo que un restableciendo un enrutador o modem Ver Reinicio vs reinicio en la parte inferior de esta página para más información.

1. Desconecta tanto tu enrutador como tu módem.

   No use un botón etiquetado Reiniciar , o incluso reiniciar , ya que es probable que estos comiencen el proceso de restablecimiento / restauración de fábrica, les avisamos anteriormente. Un botón de encendido claramente etiquetado es probablemente bueno para usar, pero desenchufarlo elimina cualquier duda.

   Avanzado: Si tienes otro manejado El hardware de la red, al igual que muchos tipos de conmutadores de red, asegúrese de desconectarlos también. No administrado los dispositivos probablemente estén bien encendidos, pero use su criterio si cree que estos podrían estar involucrados de alguna manera en su problema.

2. Espere al menos 30 segundos. Haga una taza de café o vaya a acariciar al perro … pero no se salte este paso.

   ¿Por qué esperar? Es posible que este paso no sea necesario si supiéramos exactamente cuál era el problema con su conexión, pero reiniciar el enrutador y el módem es lo que suele hacer cuando no tiene idea de lo que está mal. Esta vez permite que los dispositivos se enfríen un poco e indica claramente a su ISP y sus computadoras y dispositivos que está desconectado.

3. Vuelva a enchufar el módem. Sí, solo el modem . Si no se enciende en los primeros segundos, puede haber un botón de encendido que deba presionar.

   ¿Es este mi módem? Su módem es el dispositivo al que se conecta su conexión física a Internet. Por ejemplo, si tiene un servicio de Internet por cable, su módem es el dispositivo al que se conecta el cable coaxial desde fuera de su casa.

4. Espere al menos 60 segundos.

   Esta espera es muy importante y uno que a menudo se omite en otros tutoriales de "reiniciar el material de tu red". Su módem necesita tiempo suficiente para autenticarse con su ISP y obtener una dirección IP pública asignada.

   Cada módem es diferente, pero en la mayoría, hay cuatro luces: una luz de encendido, una luz recibida, una luz de envío y una luz de actividad. Mejor que un tiempo de espera arbitrario sería asegurarse de que Las primeras tres luces son estables , lo que indica que el módem está completamente encendido.

5. Vuelva a enchufar el enrutador. Al igual que con el módem en el Paso 3, algunos pueden requerir que presione un botón de encendido.

   Si tiene una combinación de módem-enrutador, simplemente omita este paso y el siguiente. El software en ese dispositivo iniciará las cosas en el orden correcto.

   ¿Es este mi enrutador? El enrutador siempre está conectado físicamente al módem, por lo que otro dispositivo al lado de su módem es probablemente. No todos los enrutadores tienen una antena, pero muchos sí la tienen, así que si ve uno o más de ellos, probablemente sea el enrutador.

6. Espere al menos 2 minutos.

   Esto le da a su enrutador tiempo para reiniciarse, y sus computadoras, teléfonos inteligentes y otros dispositivos "descendentes" que usan su red, suficiente tiempo para obtener nuevas direcciones IP privadas asignadas por el servicio DHCP en su enrutador.

   Avanzado: Si quitó la alimentación de cualquier conmutador u otro hardware de red, ahora es el momento de volver a encenderlos. Asegúrate de darles un minuto más o menos también. Si tiene varios dispositivos, asegúrese de encenderlos de afuera hacia adentro , basado en su mapa de red.

7. Ahora que su enrutador y módem han sido correctamente reiniciado, es hora de probar para ver si el problema desapareció.

   Si bien no debería ser necesario reiniciar sus computadoras y otros dispositivos inalámbricos, es posible que tenga que hacerlo en este momento, especialmente si algunos de sus dispositivos se han conectado y otros no. Al igual que con su enrutador y módem, asegúrese de reiniciar su computadora de la manera correcta también. Si reiniciar no es una opción, renueva tu dirección IP (ejecuta ipconfig / renew desde el símbolo del sistema).

8. Su módem o enrutador debe reiniciarse y funcionar correctamente.

Si reiniciar el enrutador y el módem no solucionó el problema, deberá seguir una solución de problemas más específica para cualquier problema de red o de Internet.

En general, si parece que su módem está teniendo problemas para obtener una señal de su ISP (por ejemplo, esas primeras tres luces no están encendidas), comuníquese con su ISP para obtener más ayuda. De lo contrario, es hora de mirar más de cerca la configuración de su red dentro de su hogar.

Reinicio vs reinicio

¿Debería reiniciar o reiniciar su enrutador o módem? ¿Hay una diferencia?

Hay un diferencia fundamental Entre restableciendo un enrutador o modem y reiniciando uno. Uno es mucho más temporal que el otro y ambos se utilizan para fines únicos.

Las instrucciones de arriba son para reiniciando su módem o enrutador para simplemente apagarlos y luego volver a iniciarlos sin eliminar ninguna configuración o realizar cambios en el software.

A Reiniciar Un enrutador o módem es la versión corta de decir a restablecimiento de fábrica El dispositivo, lo que significa eliminar todas las configuraciones inalámbricas y otras configuraciones. Básicamente, vuelve a colocar el enrutador o el módem en su estado predeterminado original antes de que se realicen cambios en él.

Puede restablecer un módem o un enrutador utilizando el Reiniciar Botón que generalmente se encuentra en la parte posterior o lateral del dispositivo. Vea Cómo restablecer un enrutador si no puede iniciar sesión con la contraseña predeterminada o si hay un problema mayor con el hardware de su red que el reinicio no solucionará.

Ver Reboot vs Reset: ¿Cuál es la diferencia? para más sobre esto.