Es posible que experimente problemas con su cámara Samsung de vez en cuando que no generen mensajes de error ni otras pistas fáciles de seguir sobre el problema. Cuando se encuentra con muy pocas pistas, la solución de problemas de Samsung para su cámara puede ser un proceso difícil. Pero antes de pasar el modelo a las opciones de reparación de la cámara Samsung, use estos consejos para tener una mejor oportunidad de solucionar el problema con su cámara Samsung.
La cámara se apaga después de tres pitidos
Este problema generalmente está relacionado con una batería de carga baja o vacía. Si la batería está completamente cargada y el problema persiste, es posible que la cámara necesite un centro de reparación. También es posible que la batería recargable simplemente se haya agotado, dejándola sin poder encender la cámara durante más de unos pocos minutos. Puedes intentar comprar otra batería para solucionar este problema.
La cámara no se enciende
Si la cámara no se enciende, primero asegúrese de que la batería esté completamente cargada y que esté insertada correctamente. De lo contrario, retire la batería y la tarjeta de memoria durante al menos 15 minutos antes de volver a encender la cámara. Si aún así no se enciende, es posible que necesite un centro de reparación.
Actualizaciones de Firmware
Si tiene problemas para hacer que su cámara Samsung funcione con Windows 10 después de que funcionó bien con las versiones anteriores de Windows, es posible que necesite una actualización de firmware. Visite el sitio web de asistencia de Samsung, encuentre su modelo y descargue los últimos firmware y controladores. Sin embargo, dependiendo del modelo, es posible que una actualización no esté disponible.
Lineas horizontales en LCD
Si tiene varias líneas en la pantalla LCD cuando revisa las fotos, es posible que tenga una pantalla de visualización defectuosa o una lente defectuosa. Si, después de descargar las fotos, las líneas horizontales permanecen en su lugar a medida que las ve en la computadora, es probable que una lente defectuosa sea la culpable. La cámara necesita un centro de reparación. Si las fotos en la computadora no tienen líneas, la pantalla LCD de la cámara puede estar defectuosa. Este es un problema común después de que la cámara se caiga, ya que la cámara puede sufrir daños internos que causan que aparezcan estas líneas horizontales.
Errores de ahorro de imagen
Un problema común que encontrará con casi cualquier marca de cámara, incluidas las cámaras Samsung, ocurre al intentar guardar fotos en la tarjeta de memoria. Muchas veces, estos tipos de errores están relacionados con la propia tarjeta de memoria. Pruebe con una tarjeta diferente o asegúrese de que el interruptor de protección contra escritura de la tarjeta no esté activado. También es posible que tenga que formatear la tarjeta dentro de la cámara Samsung para permitir que la tarjeta funcione correctamente con esta cámara en particular. Tenga en cuenta que formatear una tarjeta borra todas las fotos almacenadas en ella.
La lente está atascada abierta
Cuando la lente se atasca mientras se retrae o extiende, es posible que la batería no tenga suficiente energía para mover la lente. Recargue la batería. Si la lente sigue pegada, intente presionar el Jugar botón en la parte posterior de la cámara, que debe restablecer la lente. También debe revisar el área alrededor de la carcasa de la lente en busca de suciedad o residuos que puedan causar que la lente se atasque en su lugar. Si ve suciedad, necesitará un paño de microfibra para quitarla. Si no puede encontrar una razón específica para atascar el objetivo, es posible que la cámara necesite reparación.
Perder audio durante el modo de video
Mientras graba video con cámaras Samsung, puede perder la capacidad de grabar audio cuando mueva la lente del zoom. No hay una "solución" para esto, aparte de no usar la lente del zoom mientras se graba un video.
Viendo un mensaje de error
Cuando vea un mensaje de error en la pantalla de su cámara Samsung, consulte la guía del usuario de la cámara para ver una lista de mensajes de error y posibles soluciones. La mayoría de las veces, la tabla de mensajes de error será hacia el final de la guía del usuario, pero es posible que tenga que buscarla.
Puntos blancos en imágenes
La mayoría de las veces, aparecen puntos blancos fantasmales en una imagen porque el flash golpea partículas de polvo que cuelgan en el aire. Apague el flash y active la estabilización de imagen dual en la cámara Samsung.
