Cisco es una empresa de tecnología informática que fabrica enrutadores, conmutadores y otros equipos de red.
El sitio web principal de Cisco se encuentra en https://www.cisco.com.
Soporte de Cisco
Cisco proporciona soporte técnico para sus productos a través de un sitio web de soporte en línea:
Visite Cisco Support
Puede navegar por categoría para soporte en hardware específico, así como registrar un producto, verificar cobertura en contratos de servicio y más.
Descarga de firmware y controladores de Cisco
Cisco proporciona una fuente en línea para descargar controladores y firmware para su hardware:
Descargar el firmware y los controladores de Cisco
¿No puede ubicar el controlador o firmware de Cisco que estaba buscando? Los controladores y el firmware directo de Cisco son mejores, pero también hay varios otros lugares para descargar los controladores.
A veces, se prefiere una herramienta de actualización de controladores gratuita, ya que se pueden instalar en su computadora para verificar si hay controladores de Cisco obsoletos o faltantes, e incluso instalarlos por usted.
¿No está seguro de cómo actualizar los controladores para su hardware de Cisco? Vea Cómo actualizar los controladores en Windows para obtener instrucciones de actualización de controladores fáciles.
Manuales de productos Cisco
Muchas de las guías de usuario, instrucciones y otros manuales para el hardware de Cisco están disponibles en el sitio web de soporte de Cisco:
Descargar manuales de productos Cisco
Una vez que navegue por las páginas y llegue a la página de soporte del producto final, puede descargar el manual a su producto Cisco desde el Documentación lengüeta. La mayoría de los manuales en su sitio están disponibles en formato PDF.
Asistencia telefónica de Cisco
Cisco proporciona soporte técnico por teléfono para sus clientes de pequeñas empresas al 1-866-606-1866. La página de Contactos de SBSC de Cisco proporciona números de teléfono locales a su país.
El número de asistencia técnica de Cisco para otros clientes es 1-800-553-2447. No-EE. UU. Los números se pueden encontrar en la página de contactos mundiales de Cisco.
Recomiendo leer nuestros Consejos sobre hablar con el soporte técnico antes de llamar al soporte técnico de Cisco.
Soporte de correo electrónico de Cisco
También puede comunicarse con el Centro de Asistencia Técnica de Cisco (TAC) en la siguiente dirección:
Otras direcciones de correo electrónico están disponibles para personas que no hablan inglés o español en la página de contactos de Cisco Worldwide.
Soporte de Cisco Instant Chat
El chat instantáneo es otra opción de soporte para contactar a Cisco:
Visita el chat en línea de Cisco
Para iniciar una nueva conversación de chat con Cisco, use laChatea ahora en esa página, y luego complete el formulario que le dan para verificar quién es usted antes de hablar con su equipo de apoyo.
Soporte Cisco Forum
Cisco también proporciona un foro como una forma de brindar soporte adicional a su hardware:
Visita el foro de Cisco
Opciones adicionales de soporte de Cisco
Si el sitio web de Cisco no resuelve el problema, asegúrese de revisar su Comunidad de soporte de Cisco en Facebook, así como la página oficial de soporte de Cisco en Twitter @Cisco_Support.
Si necesita soporte para su hardware de Cisco pero no ha tenido éxito contactando a Cisco directamente, consulte Obtener más ayuda para obtener información sobre cómo contactarme en redes sociales o por correo electrónico, publicar en foros de soporte técnico y más.
He recopilado toda la información de soporte técnico de Cisco que pude y actualizo esta página con frecuencia para mantener la información actualizada. Sin embargo, si encuentra algo sobre Cisco que necesite actualización, ¡hágamelo saber!
