Independientemente de su rol, tener excelentes habilidades de comunicación solo mejora su capacidad de liderazgo. Le ayuda a motivar mejor a su equipo, crear una cultura de retroalimentación abierta y honesta, y mantener a las personas organizadas y en el camino correcto.
Como alguien que trabaja en relaciones públicas (y ama el lenguaje), paso una cantidad significativa de tiempo descubriendo las formas más efectivas de transmitir mensajes. He notado algunos de los malos hábitos que las personas adoptan en el lugar de trabajo, y el impacto que tiene cambiar estos hábitos tanto en los resultados de las conversaciones como en la credibilidad y confianza de los líderes.
Aquí hay tres que puede arreglar hoy para ser un líder más fuerte en el trabajo:
1. Use "No hacer" en lugar de "No puedo" al rechazar proyectos
Para muchas personas, decir "no" puede ser una de las habilidades más difíciles de dominar y, sin embargo, la más importante. Cómo lo dices es casi tan crucial como decirlo.
La mayoría de las personas a menudo usan no puede o no cuando rechazan las oportunidades, pero una de las dos es exponencialmente mejor que la otra.
Cuando la gente dice que no puede hacer algo, muestra limitaciones en sus habilidades. Al usar don't , expresa poder en la elección.
Por ejemplo, si se le presenta una nueva oportunidad de negocio que sirve a una audiencia que no está en línea con su grupo demográfico objetivo, en lugar de decir: "Agradezco la oportunidad, pero no podemos asumir este proyecto ahora", diga: " Apreciamos la oportunidad, pero no servimos a clientes fuera de la industria del entretenimiento ".
Al expresar su respuesta de una manera poderosa, usted refuerza el valor de usted y su negocio.
2. Deje de escribir "Perdón por el retraso" en los correos electrónicos
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<p>En 2016, la periodista Marissa Miller tuiteó: "La edad adulta está enviando un correo electrónico" ¡perdón por la respuesta tardía! de ida y vuelta hasta que uno de ustedes muere.</p>
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</center><p>Desde entonces, a decenas de miles les ha gustado, retuiteado y compartido su publicación en otras plataformas de redes sociales. Decir que resonó sería quedarse corto.</p>
<p>Algunas personas se disculparon por una respuesta tardía el mismo día de recibir mi mensaje inicial. Loco, ¿verdad?</p>
<p>¿Por qué estamos tan ansiosos por disculparnos por ser un comunicador razonable? En última instancia, hace que las personas suenen débiles y socava su autoridad.</p>
<p>Prohibamos la frase. En lugar de escribir, "Perdón por la demora", diga: "Gracias por su paciencia". Incluso puede elaborar, si corresponde, para incluir por qué se demoró en responder: "Gracias por su paciencia mientras reuní la información requerida para proporcionarle los siguientes pasos claros ".</p>
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</center><p>Este pequeño cambio mejorará su percepción como un líder competente y seguro.</p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Dile a la gente que estás "enfocado" en lugar de "ocupado"</h2>
<p align=)
¿Con qué frecuencia escuchas a tus colegas hablar sobre sus ocupados horarios?
Si bien no preveo que cambie pronto, podemos mejorar la forma en que caracterizamos nuestras actividades para que nuestro idioma cumpla con nuestras prioridades.
Cuando las personas dicen que están ocupadas, parece que sus vidas están fuera de control y no saben cómo administrar su tiempo.
En lugar de decir que está ocupado, indique claramente sus prioridades. Eso significa "Estoy tan ocupado" o "El trabajo está loco ahora" se convierte en "Estoy viajando para un evento" o "Estoy enfocado en desarrollar dos nuevas propuestas de clientes".
Ponerse de nuevo en el asiento del conductor inmediatamente lo hace sentir más tranquilo y con más control.
La gente a menudo no se da cuenta de cómo las cosas aparentemente triviales que decimos pueden afectar significativamente la forma en que otros nos perciben. Hacer estos pequeños cambios aumentará su capacidad para liderar de manera efectiva a los demás y trabajar junto a ellos. Comencemos a empoderarnos a nosotros mismos y, a su vez, a quienes nos rodean, honrando nuestras intenciones, prioridades y vidas plenas.
