Soluciona el error "Falló la cámara" en dispositivos Samsung Galaxy

La cámara digital Samsung Galaxy, que no debe confundirse con los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy, es una cámara fácil de usar que toma excelentes fotografías. Pero como todos los dispositivos electrónicos, a veces la tecnología no quiere funcionar correctamente. Con esta cámara, uno de los errores más frecuentes es "Falló la cámara".

Este artículo proporciona pasos de solución de problemas para el error "Falló la cámara" tanto en la cámara digital Samsung Galaxy como en las cámaras integradas en los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy.

Causa de los errores de ‘Cámara Fallida’

El error "Falló la cámara" no incluye ningún tipo de código de error ni detalles sobre por qué la cámara no funciona correctamente. Eso hace que la solución de problemas sea difícil. Sin embargo, no es imposible corregir este error, ya que en la mayoría de los casos es un simple error de software.

El error puede deberse a una actualización de firmware incompleta, a aplicaciones de terceros que están desactualizadas, o incluso a una tarjeta SD que la cámara repentinamente - y misteriosamente - no reconoce.

Cómo corregir los errores de ‘Cámara fallida’ en la cámara Samsung Galaxy

Es posible que deba probar varias estrategias para corregir el error "Falló la cámara" en la cámara Samsung Galaxy. Prueba estos pasos, desde los más sencillos hasta los más complicados.

Antes de intentar cualquiera de estos pasos de solución de problemas, asegúrese de que la batería de su cámara esté completamente cargada. Algunos pasos pueden tardar varios minutos en completarse, y si la batería no es suficiente para soportar el tiempo necesario para completar el paso, es posible que encuentre otros errores y tenga que volver a iniciar el proceso de solución de problemas.

1. Reinicie su cámara. Muchos problemas que causan errores de software se pueden restablecer con un simple reinicio. En la cámara Samsung Galaxy, mantenga pulsada la tecla Poder Botón para apagar la cámara. Una vez que esté apagado, deje que la cámara se siente durante al menos 30 segundos antes de volver a encenderla.

2. Encendido en modo seguro.

   1. Apague la cámara, luego mantenga presionada la tecla Poder hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
   2. Inmediatamente deslice el Enfocar a la posición menos y manténgalo presionado hasta que aparezca la pantalla de inicio. Entonces suéltalo. Ahora debería estar en modo seguro.
   3. Compruebe si su cámara está funcionando correctamente. Si es así, el problema podría ser una aplicación de terceros en conflicto con el software de la cámara. Reinicie su cámara y elimine las aplicaciones de terceros instaladas recientemente o actualizadas de una en una hasta que desaparezca el problema.

   La función de encendido rápido debe estar deshabilitada para arrancar en modo seguro. Para desactivar el encendido rápido, vaya a Aplicaciones > Ajustes > Poder luego toque Encendido rápido para desactivarlo.

3. Borrar el caché de la aplicación de la cámara y los datos de la aplicación. Desde la pantalla de inicio vaya a Aplicaciones > Ajustes > Gestor de aplicaciones, luego desliza el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para llegar al Todos lengüeta. Una vez allí, toque Limpiar cache. Una vez que se borra la memoria caché, reinicie la cámara e intente usarla para determinar si el error se ha borrado.

4. Borrar los datos en caché. Desde la pantalla de inicio vaya a Aplicaciones > Ajustes > Almacenamiento. Grifo Datos en caché. Se le pedirá que confirme que desea borrar sus datos en caché. Grifo DE ACUERDO para confirmar.

5. retirar, luego vuelva a formatear la tarjeta SD. Ocasionalmente, la cámara Samsung Galaxy encontrará un error al leer la tarjeta SD, lo que puede causar el error "Falló la cámara". Para resolver el error, apague la cámara y luego retire la tarjeta SD. Vuelva a encender la cámara y vuelva a insertar la tarjeta SD. Si se le solicita, vuelva a formatear la tarjeta SD.

   Al volver a formatear una tarjeta SD se borrarán todos los datos de la tarjeta. Si tiene imágenes en la tarjeta que no quiere perder, intente transferirlas a su computadora con un lector de tarjetas SD.

   Si no se le solicita que vuelva a formatear la tarjeta SD y aún se encuentra con el error después de retirarla y reinsertarla, puede reformatear manualmente la tarjeta SD yendo a Ajustes > Almacenamiento > Formatear tarjeta SD.

6. Actualice manualmente el firmware de la cámara. Antes de comenzar este paso, verifique su versión de firmware con las versiones disponibles en el sitio web de soporte de Samsung. Si está ejecutando la versión más reciente del firmware, puede omitir este paso. Si no, prueba esto:

   1. Vuelva a formatear la tarjeta SD de su cámara siguiendo las instrucciones anteriores. Debe comenzar este paso con una tarjeta SD limpia y vacía.
   2. Conecte la cámara a su computadora con un cable USB. Debería poder encontrar la tarjeta SD de la cámara como una unidad USB en su computadora.
   3. Desde el sitio de soporte de Samsung, descargue el firmware correcto para la cámara modelo que tiene. Esto debería descargar un archivo ZIP.
   4. Una vez que se complete la descarga, expanda el archivo ZIP y luego copie el archivo que termina con .bin a la tarjeta SD de su cámara.
   5. Desconecta tu cámara de la PC.
   6. En tu cámara, ve a Ajustes > Información del dispositivo > Actualización de firmware, luego seleccione DE ACUERDO.
   7. Seleccionar Actualización del cuerpo desde el menú que aparece y la actualización debe comenzar. No se alarme si la cámara se reinicia varias veces durante el proceso de actualización.
   8. Una vez que se complete la actualización, reinicie la cámara y verifique si el problema se ha resuelto.

7. Cuando todo lo demás falla, haz un restablecimiento completo.

   1. Apaga la camara
   2. Espera 30 segundos, luego presiona el obturador botón hasta la mitad y manténgalo en esa posición mientras mantiene presionado el botón Poder hasta que la cámara comience a reiniciarse.
   3. Liberar el poder botón pero continuar manteniendo pulsado el obturador botón en la posición intermedia hasta que aparezca la pantalla de recuperación.
   4. Utilizar el Enfocar botón basculante para navegar a Borrar datos / restablecimiento de fábrica. Una vez resaltado, selecciónelo usando el Poder botón. Su cámara se restablecerá a la configuración original de fábrica.

   Si elige hacer un restablecimiento de fábrica, se perderán todas las aplicaciones, imágenes y datos en su almacenamiento interno. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de estos elementos antes de comenzar el proceso de restablecimiento si hay algo almacenado en la cámara que no pueda reemplazar fácilmente.

8. Si ninguna de estas opciones funciona para restaurar la cámara y corregir el error "Falló la cámara", comuníquese con el Soporte de Samsung para obtener más ayuda. Su información de contacto se encuentra en la parte inferior de la página web.

Cómo corregir los errores de ‘Cámara fallida’ en las cámaras de los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy

Muchos de los problemas que surgen cuando se presenta el error "Error de la cámara" en un teléfono inteligente Samsung Galaxy son los mismos problemas que pueden ocurrir con las cámaras Samsung Galaxy. Sin embargo, algunos de los pasos de solución de problemas son diferentes.

Las instrucciones específicas se han resaltado a continuación cuando hay diferencias entre cada versión de los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy. Si bien hemos hecho todos los esfuerzos posibles para garantizar que se noten las diferencias, tenga en cuenta que algunos operadores instalan su propio software sobre la plataforma Galaxy, lo que podría crear diferencias. Si encuentra una instancia de este tipo, háganoslo saber en [email protected].

1. Reinicie su teléfono inteligente Galaxy. Muchos problemas que causan errores de software pueden solucionarse con un simple reinicio. En la mayoría de los modelos de teléfonos inteligentes Samsung Galaxy, mantenga presionada la tecla Poder botón y elegir Apagado. Una vez que el dispositivo esté apagado, deje que el teléfono inteligente se siente durante al menos 30 segundos antes de volver a encenderlo. Si este paso no resuelve el error "Falló la cámara", continúe con el siguiente paso.

2. Compruebe las actualizaciones del sistema y la aplicación. Un sistema o aplicaciones obsoletas que necesitan actualizarse pueden provocar el error "Falló la cámara". Para comprobar si hay actualizaciones del sistema:

   

   1. Ir Ajustes > Actualizaciones del sistema.
   2. Grifo Descargar actualizaciones manualmente. Su sistema verificará las actualizaciones disponibles que no se hayan instalado.
   3. Si hay alguno, instale las actualizaciones antes de continuar con los pasos restantes de esta sección.
   4. Para asegurarse de que todas sus aplicaciones estén actualizadas, vaya a Google Play Store y toque el menú de tres barras en la esquina superior izquierda.
   5. Grifo Mis aplicaciones y juegos en el menú que aparece y asegúrese de que está en el Actualizaciones lengüeta.
   6. Grifo Actualizar al lado de cada aplicación o toque Actualizar todo para actualizar cualquier aplicación que tenga actualizaciones en espera de ser instaladas. Después de actualizar, revise su cámara para ver si se resuelve el error.

3. Encendido en modo seguro. Para iniciar su teléfono inteligente Samsung Galaxy en Modo seguro:

   1. Sostener el Poder hasta que aparezca el menú de apagado, luego presione y mantenga presionada la tecla Apagado opción hasta Modo seguro aparece
   2. Grifo Modo seguro para reiniciar su teléfono en modo seguro.
   3. Compruebe si su cámara está funcionando correctamente. Si es así, el problema podría ser una aplicación de terceros en conflicto con el software de la cámara. Reinicie su teléfono en modo normal y elimine las aplicaciones de terceros instaladas recientemente o actualizadas de una en una hasta que desaparezca el problema. Es posible que deba reiniciar su teléfono después de eliminar cada aplicación para asegurarse de que se hayan eliminado todas las partes de la aplicación

   

   Las aplicaciones de terceros son una de las razones más frecuentes por las que otros usuarios han encontrado que reciben el error "Falló la cámara", por lo que no omita este paso.

4. Forzar la parada de la cámara y borrar los datos de almacenamiento..

   1. Desde la pantalla de inicio vaya a Ajustes > Aplicaciones > Gestor de aplicaciones > Cámara aplicación, luego toque Parada forzosa.
   2. A continuación, vaya a la Ajustes > Aplicaciones > Mantenimiento del dispositivo y toque Almacenamiento.
   3. En el menú que aparece, toque Borrar datos o Limpio ahora para borrar sus datos en caché.
   4. Una vez que se borra la memoria caché, reinicie la cámara e intente usarla para determinar si el error se ha borrado.

   

5. retirar, luego reinserte la tarjeta microSD. Ocasionalmente, las cámaras del teléfono inteligente Samsung Galaxy encontrarán un error al leer la tarjeta microSD que puede causar el error "Falló la cámara".

   Esta parece ser una de las estrategias más exitosas para resolver el error "Falló la cámara" en los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy, por lo que no omita los pasos a continuación.

   1. Para resolver el error, apague su teléfono inteligente Galaxy.
   2. Retire la tarjeta microSD.
   3. Vuelva a encender el teléfono y vuelva a insertar la tarjeta SD.
   4. Si se le solicita, vuelva a formatear la tarjeta microSD.

   Al volver a formatear una tarjeta microSD se borrarán todos los datos de la tarjeta. Si tiene imágenes o aplicaciones en la tarjeta que no quiere perder, intente transferirlas a su computadora con un lector de tarjetas microSD.

6. Desactiva Smart Stay. Smart Stay funciona utilizando la cámara selfie frontal para controlar la posición de tu rostro mientras miras la pantalla durante mucho tiempo sin tocar la pantalla. Debido a que esto utiliza la cámara, a veces puede causar un conflicto si intenta usar la cámara trasera al mismo tiempo que Smart Stay está activo.

   Para resolver este problema, desactive Smart Stay. Ir Ajustes > Características avanzadas y deshabilitar Estancia inteligente. Ahora vuelva a intentar la cámara para ver si el problema está resuelto.

   

7. Borrar la partición de caché. Aunque haya borrado la memoria caché de almacenamiento de la aplicación, es posible que todavía haya algunos datos almacenados en la memoria caché que causen un problema con su cámara. Para borrar la partición de caché:

   1. Apague su teléfono inteligente Galaxy.
   2. Reinicie el teléfono sosteniendo el Bixby botón, el Sube el volumen botón, y el Poder botón simultáneamente . Continúe presionando esos botones hasta que el teléfono vibre. Ahora debería arrancar en la pantalla de recuperación de Android.
   3. En la pantalla de recuperación de Android, use la Volumen arriba y abajo teclas para navegar a Limpiar partición de caché. Seleccione la opción con la Poder llave.
   4. Cuando haya terminado, reinicie su teléfono y vuelva a probar su cámara.

   Para las versiones Galaxy que no tienen una clave Bixby, el Paso 2 en el proceso de reinicio es un poco diferente. Sostener el Sube el volumen, Casay Poder para reiniciar el teléfono y continuar presionando Sube el volumen y Casa hasta que vea la pantalla de recuperación de Android. Todas las instrucciones restantes se aplican a todas las versiones de teléfonos inteligentes Galaxy.

8. Cuando todo lo demás falla, haz un restablecimiento completo. Si nada ha funcionado hasta este punto, lo último que debe intentar es un restablecimiento completo. Para hacerlo, ve a Ajustes > Administración General > Reiniciar y elige Restablecer datos de fábrica. Esto devolverá su teléfono a la configuración de fábrica y tendrá que pasar por todo el proceso de configuración como si fuera un dispositivo nuevo.

   UNA Restablecer datos de fábrica borrará todas las aplicaciones y datos de su teléfono. Asegúrese de tener una copia de seguridad de cualquier información que no desee perder antes de comenzar el proceso de restablecimiento de fábrica.

9. Si ninguno de estos pasos sirve para corregir el error "Error de la cámara" en su teléfono inteligente Samsung Galaxy, comuníquese con el equipo de asistencia móvil de Samsung para obtener más ayuda.