Si trabaja como parte de un equipo grande, es probable que haya oído hablar del servicio de mensajería Slack. Este software web o de escritorio está diseñado para la colaboración en equipo, y tiene como objetivo eliminar los correos electrónicos de ida y vuelta con largos tiempos de respuesta al albergar todas sus discusiones relacionadas con el trabajo en una variedad de "canales" personalizables (o chat). habitaciones). No es el único servicio de este tipo, también hay Hipchat, por ejemplo, pero gracias a sus muchas características, Slack es probablemente el más popular.
Ya sea que esté utilizando esta plataforma para comunicarse con sus compañeros de trabajo o está tratando de evaluar si tiene sentido o no para las necesidades de su equipo, los siguientes consejos asegurarán que conozca todos los detalles de Slack. Puede que se sorprenda de lo mucho que puede hacer, y de lo divertido que puede divertirse, incluso, con esta plataforma dinámica.
Características individuales
Los siguientes consejos se basan en optimizar su flujo de trabajo y aprovechar al máximo la interfaz de Slack para hacer las cosas de manera individual, mientras que la siguiente sección abordará las características de productividad del grupo.
- Crear una lista de tareas pendientes Lo más probable es que esté discutiendo un montón de elementos de acción con sus compañeros de trabajo y gerentes en Slack, pero ¿qué hay de hacer un seguimiento de todos ellos? El servicio tiene una manera ingeniosa de mantener las cosas organizadas: simplemente marque un mensaje que contenga información sobre una tarea en la que necesita trabajar y se guardará en la lista de elementos destacados. Puede acceder a esto desde la esquina superior derecha de su pantalla Slack, y una vez que haya completado una tarea, simplemente puede desmarcarla para eliminarla de la lista.
- Integre otros servicios de Google, Twitter y más -Slack tiene una selección bastante impresionante de servicios y herramientas que pueden integrarse con su plataforma, incluidos algunos pesos pesados que probablemente ya utilice. Puede integrar Google Docs para importar archivos directamente a Slack sin tener que abandonar sus conversaciones (solo publique una URL de Docs y se convertirá en un archivo), y puede agregar integración con Twitter para publicar tweets en un canal específico y expandir automáticamente Tweets para mostrar los medios adjuntos y los detalles completos. Otras opciones de integración incluyen Zenefits, SurveyMonkey y Google Hangouts, y hay docenas más. Pase el cursor sobre la parte superior izquierda de su ventana Slack y haga clic en "Aplicaciones e integraciones" para acceder a la lista completa de herramientas disponibles que puede integrar.
- Recibe notificaciones cuando se mencionan ciertas palabras - Asegúrese de no perder nunca un mensaje relacionado con los temas que le interesan configurando alertas para cuando se menciona una determinada palabra. Encontrará esta opción en "Configuración de notificaciones" en su menú de Preferencias. Su nombre de usuario se incluye automáticamente como una palabra destacada, pero también puede agregar cualquier palabra adicional que no quiera perder.
- Personaliza tu configuración de notificaciones - Es probable que no necesite recibir una notificación cada vez que aparezca un nuevo mensaje en Slack, pero es posible que desee recibir una alerta si se menciona su nombre o una palabra específica. Configure sus preferencias, e incluso desactive las notificaciones por completo, vaya a su menú de Preferencias y navegue a la página de Notificaciones.
- Establecer como ausente o especifico su estado -Asegúrese de que sus colegas sepan que usted está realmente lejos de la computadora o del teléfono y no solo que ignore sus mensajes al designar su estado como ausente. Puede hacerlo desde el menú desplegable en la parte superior izquierda de su interfaz Slack. Haciendo clic de nuevo lo deshará. Desde este mismo menú, también puede establecer un estado a partir de una lista de sugerencias predefinidas, como "en una reunión", "conmutar" y "estar enfermo", o escribir uno propio.
- Ahorre tiempo con los atajos de teclado - Los usuarios avanzados pueden realmente volverse geek al profundizar en esta lista de atajos de teclado.
- Salta entre canales rapidamente -La herramienta Quick Switcher de Slack es un atajo ingenioso para moverse entre varios canales. Para activarlo, presione Comando + K o Comando + T en una Mac, y en una PC con Windows use Ctrl + K o Ctrl + T. Luego, use la flecha o el tipo para moverse entre los canales, y una vez que haya encontrado el Lo estás buscando, pulsa volver.
- Recuerda que puedes editar mensajes -¿Envió algo demasiado pronto, o simplemente deletreó algo mal? No tienes que dejar que tu mensaje permanezca sin corregir; pasa el cursor sobre él para editar y corregir tu error. Mostrará que tu texto ha sido editado, pero definitivamente es mejor que nada.
Características del grupo
- Hacer canales separados para diferentes discusiones y temas -Este es uno de los consejos más básicos, pero vale la pena enfatizarlo, ya que puede hacer mucho para mantener sus comunicaciones simplificadas. Si bien la mayoría de los equipos tienen una sala principal de Slack donde todos pueden hablar entre ellos, el servicio también le permite crear "canales" adicionales, y puede limitarlos a ciertos miembros del equipo, e incluso puede ocultarlos para que el equipo más grande no pueda verlos. ellos. El propósito aquí no es crear una "multitud"; se trata de adaptar los canales a los miembros más relevantes y asegurarse de que no esté llenando las pantallas de las personas con mensajes que no les conciernen.Encontrará la opción de crear un nuevo canal en el lado izquierdo de su ventana Slack. Simplemente haga clic en "+" y luego cree un nombre de canal, seleccione qué miembros del equipo desea incluir y decida si No quieres que el canal sea público.
- Use la función Subprocesos para que sea más fácil seguir una conversación: Al igual que las hebras de correo electrónico hacen posible ver una larga conversación de ida y vuelta relativamente fácil de seguir, la función de Subprocesos en Slack proporciona una manera útil de ver una discusión completa sobre un tema específico. Para iniciar un hilo, desplácese sobre el mensaje al que desea responder y seleccione el ícono de texto (al desplazarse sobre este ícono aparecerá el texto "Iniciar un hilo"). Una vez que responda a un hilo, automáticamente seguirá la conversación. Si desea seguir el hilo pero no desea contribuir con ningún mensaje, puede desplazarse sobre un mensaje y seleccionar "Seguir este mensaje". El mismo proceso se aplica para eliminar un hilo que ya no es relevante.
- Refine sus resultados de búsqueda - Especialmente si tiene un equipo grande que se comunica a través de Slack todo el día, todos los días puede ser difícil regresar y encontrar un mensaje específico. Si está buscando algo, reduzca sus resultados usando modificadores de búsqueda Slack. Por ejemplo, si está buscando un mensaje de una persona específica, agregue "de:" al comienzo de su búsqueda y escriba el nombre de usuario de esa persona. Si recuerda la fecha del mensaje en cuestión, escriba "on:" y luego la fecha, el mes o el año para limitar la búsqueda a ese período de tiempo específico. Créame, ¡estos modificadores definitivamente serán útiles cuando su equipo registre cientos de mensajes al día!
- Marcar mensajes como no leídos La capacidad de marcar un correo electrónico como no leído puede significar la diferencia entre recordar una tarea y dejarla a un lado, y el mismo principio se aplica a los mensajes de Slack. Si desea asegurarse de no olvidar un mensaje Slack específico, haga clic en él y mantenga presionada la tecla Opción (Alt) para marcarlo como no leído.
- Publicación automática de tweets en un canal de Slack para estar al tanto de las últimas noticias: Si trabajas para una publicación de noticias y no quieres que te sorprenda lo que publica la competencia o simplemente quieres mantenerte al tanto de los últimos titulares, considera configurar un canal Slack con el único propósito de publicar tweets desde una cuenta específica . Agregue Twitter de la lista de integraciones en slack.com/services para hacer esto.
Extras divertidos
Incluso si está trabajando de forma remota, Slack le permite crear camaradería con su equipo a través de una variedad de personalizaciones divertidas. No siempre son propicios para hacer el trabajo, pero también tienen que divertirse, ¿no?
- Crea tus propios emojis - Además del conjunto estándar de emojis disponibles para los usuarios de Slack, puede crear y usar sus propios personalizados. Vaya a la página "Personalizar" de su interfaz Slack, luego cargue una imagen y asígnele un nombre. Ahora, aparecerá junto con las otras opciones ya disponibles cuando vaya a seleccionar un emoji del menú.
- (Amablemente) troll sus colegas con Slackbot - Slackbot es un asistente virtual que le avisará cuando haya sido invitado a un nuevo canal y pueda responder sus preguntas sobre varias características del servicio (encontrará a Slackbot como un contacto en la lista de "Mensajes directos" en la lado izquierdo de su pantalla). En el lado menos productivo de las cosas, Slackbot también puede configurarse para responder a palabras o frases específicas con un mensaje específico. Por ejemplo: en una sala de Slack a la que pertenezco, uno de los miembros de mi equipo configuró a Slackbot para que responda "en bruto" cada vez que se menciona el sushi como una posible opción para el almuerzo. Al igual que con los emojis personalizables, encontrará esta opción en la página "Personalizar" de su interfaz Slack. Simplemente haga clic en la pestaña Slackbot para comenzar.
- Reaccionar a mensajes específicos con emoticonos - Lleve su juego de emoji al siguiente nivel agregando reacciones a mensajes específicos con el emoticono que elija. Para hacerlo, simplemente pase el cursor sobre el mensaje en cuestión, haga clic en el emoticón con el signo más a su lado y elija su emoji.
- Utilice el comando encogerse de hombros -Seamos realistas: ciertos momentos requieren el famoso encogimiento de emoji. En lugar de trabajar con el teclado tratando de escribirlo manualmente, simplemente escriba / encogiéndose de hombros para producirlo.
