El estado de cada dispositivo de hardware reconocido por Windows está disponible en cualquier momento dentro del Administrador de dispositivos. Este estado contiene el estado actual del hardware tal como lo ve Windows.
La comprobación del estado de un dispositivo debe ser el primer curso de acción si sospecha que un dispositivo específico está causando un problema o si algún dispositivo en el Administrador de dispositivos está marcado con un signo de exclamación amarillo.
Cómo ver el estado de un dispositivo en el Administrador de dispositivos en Windows
Puede ver el estado de un dispositivo desde el dispositivo Propiedades en el Administrador de dispositivos. Los pasos detallados que se requieren para ver el estado de un dispositivo en el Administrador de dispositivos varían un poco según el sistema operativo Windows que haya instalado, por lo que a continuación se indican esas diferencias cuando es necesario.
Ver qué versión de Windows tengo? Si no está seguro de cuál de esas varias versiones de Windows está instalada en su computadora.
-
Abra el Administrador de dispositivos, lo que puede hacer desde el Panel de control en cada versión de Windows.
Sin embargo, si está utilizando Windows 10 o Windows 8, el menú de usuario avanzado (Tecla de Windows + X) es probablemente más rápido.
Existen otras formas de acceder al Administrador de dispositivos en Windows que podrían ser más rápidos que el método del Panel de control. Por ejemplo, podría usar la devmgmt.msc comando para abrir el Administrador de dispositivos desde la línea de comandos. Consulte Otras formas de abrir el Administrador de dispositivos (en la parte inferior de ese enlace) para obtener más información.
-
Ahora eso Administrador de dispositivos está abierto abierto, localice la pieza de hardware de la que desea ver el estado trabajando a través de las categorías de hardware usando la > icono.
Si está utilizando Windows Vista o Windows XP, el icono es un signo más (+).
Las piezas específicas de hardware que Windows ha identificado en su computadora se enumeran dentro de las categorías principales de hardware que ve.
-
Una vez que haya localizado la pieza de hardware de la que desea ver el estado, toque y mantenga o haga clic con el botón derecho en él y luego elija Propiedades.
-
En el General pestaña de la Propiedades ventana que ahora está abierta, busque el Estado del dispositivo Área hacia la parte inferior de la ventana.
-
Dentro de Estado del dispositivo cuadro de texto es una breve descripción del estado actual de esta pieza particular de hardware.
-
Si Windows ve que el dispositivo de hardware funciona correctamente, verá este mensaje:
Este dispositivo está funcionando correctamente.
Windows XP agrega información adicional aquí:
Si tiene problemas con este dispositivo, haga clic en Solucionar problemas para iniciar el solucionador de problemas.
-
Si Windows determina que el dispositivo no funciona correctamente, verá un mensaje de error y un código de error. Algo como esto:
Windows ha detenido este dispositivo porque ha reportado problemas. (Código 43)
Si tiene suerte, puede obtener aún más información sobre el problema, como esto:
El enlace SuperSpeed al dispositivo USB sigue yendo a un estado de error Cumplimiento. Si el dispositivo es extraíble, elimínelo y luego deshabilítelo / habilítelo desde el administrador del dispositivo para recuperarlo.
-
¡Eso es!
Información importante sobre códigos de error
Cualquier estado que no sea uno que explícitamente indique que un dispositivo funciona correctamente debe ir acompañado de un código de error del administrador del dispositivo. Puede solucionar el problema que Windows ve con este dispositivo basado en ese código: Lista completa de códigos de error del Administrador de dispositivos.
Aún puede haber un problema con una pieza de hardware, aunque Windows no lo reporte a través del estado del dispositivo. Si tiene la fuerte sospecha de que un dispositivo está causando un problema pero el Administrador de dispositivos no informa un problema, aún debe solucionar el problema.
