¿Intentó iniciar sesión en su cuenta de Snapchat solo para descubrir que se le negó el acceso debido a una contraseña incorrecta? Es frustrante cuando desea comenzar a hacer snap, pero hay una solución fácil para una contraseña olvidada de Snapchat.
Podría olvidar su contraseña cuando:
- Estás iniciando sesión en tu cuenta en un nuevo dispositivo;
- Estás iniciando sesión en tu cuenta en Snapchat.com desde un navegador web;
- Has eliminado y reinstalado la aplicación de Snapchat;
- Tienes múltiples cuentas de Snapchat; o
- Compartes tu dispositivo con otros usuarios de Snapchat.
Aparte de simplemente olvidar su contraseña de Snapchat, su contraseña podría ser incorrecta si:
- Usted hizo uno o varios errores tipográficos al escribir su contraseña;
- Usted usó o no usó letras mayúsculas cuando debería o no debería;
- Recientemente cambió su contraseña e instintivamente escribió la anterior; o
- Alguien más obtuvo acceso a su cuenta y cambió su contraseña sin su permiso.
Cómo restablecer la contraseña de Snapchat
Snapchat le facilita la recuperación de su cuenta al brindarle una opción de restablecimiento de contraseña en la pestaña de inicio de sesión.
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Abra la aplicación Snapchat en su dispositivo, toque INICIAR SESIÓNe ingrese su nombre de usuario o dirección de correo electrónico de Snapchat en el primer campo.
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Grifo ¿Olvidaste tu contraseña? debajo del nombre de usuario y contraseña. Debe ingresar su nombre de usuario o dirección de correo electrónico en el primer campo, de lo contrario, Snapchat no puede asociar la solicitud de contraseña perdida a su cuenta.
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Snapchat le ofrece la opción de restablecer su contraseña por teléfono (a través de un mensaje de texto o una llamada automática) o por correo electrónico.
Restablecimiento de contraseña de Snapchat por teléfono
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Si elige restablecer su contraseña por teléfono, toque Vía teléfono. Snapchat le pedirá que proporcione su número de teléfono.
Solo puede elegir la opción de teléfono si su cuenta de Snapchat está asociada con ese número de teléfono y usted tiene acceso a ese dispositivo móvil en particular.
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Grifo Enviar vía SMS o Llámame en su lugar Para recibir un código de verificación. Tenga una pluma y papel a mano para que pueda anotar el código rápidamente.
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Una vez que haya recibido el texto o llame con el código, ingréselo en el campo dado, luego toque el azul Continuar botón. Si ingresó el código correctamente, podrá ingresar una nueva contraseña en la siguiente pestaña y luego confirmarla ingresándola nuevamente.
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Toca el amarillo Cambia la contraseña botón cuando hayas terminado.
Contraseña restablecer contraseña por correo electrónico
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Si elige restablecer su contraseña por correo electrónico, toque vía correo electrónico y se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico en el campo en la siguiente pestaña.
No se preocupe, si no verificó su cuenta de Snapchat por correo electrónico, aún puede hacer esto.
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Toca el azul Enviar botón cuando hayas terminado.
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Debería recibir un correo electrónico casi instantáneamente del Equipo Snapchat con la línea de asunto "Restablecimiento de contraseña de Snapchat". Si no lo ve, espere unos minutos o revise su carpeta de correo no deseado.
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Seleccione el enlace en el mensaje de correo electrónico para abrir la página de restablecimiento de contraseña en un navegador web. Ingrese su nueva contraseña en el campo dado, luego vuelva a ingresarla en el segundo campo para confirmarla. Toca el amarillo Cambia la contraseña botón cuando hayas terminado.
Si tiene habilitada la Verificación de inicio de sesión en su cuenta, se le puede solicitar que proporcione su Código de Verificación o Recuperación para iniciar sesión en su cuenta.
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Has terminado
Cuando no puedes restablecer tu contraseña de Snapchat
Si no puede restablecer su contraseña, es posible que esté proporcionando información incorrecta a Snapchat para verificar que realmente está solicitando el cambio de contraseña. Por razones de seguridad, Snapchat no le permitirá restablecer su contraseña si:
- La dirección de correo electrónico que ha proporcionado no está asociada con su cuenta de Snapchat;
- No tiene acceso a la cuenta de correo electrónico o dispositivo móvil asociado con su cuenta de Snapchat; o
- No conoce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su cuenta de Snapchat.
A menos que pueda recordar y acceder a la cuenta de correo electrónico y / o dispositivo móvil asociado con su cuenta de Snapchat, realmente no hay nada que usted o Snapchat puedan hacer para recuperar su cuenta. Es posible que tenga que recurrir a partir de cero y crear una cuenta nueva.
Consejos para restablecer la contraseña de Snapchat
Para fortalecer la seguridad de su cuenta al restablecer su contraseña, Snapchat sugiere que incluya:
- Ocho o más personajes;
- Una combinación de letras mayúsculas y minúsculas; y
- Números y / o símbolos.
Snapchat también te sugiere no haga incluir:
- Tu nombre;
- Nombre de usuario
- Cumpleaños;
- Número de teléfono; o
- Cualquier otra información personal.
También puede restablecer su contraseña dentro de su cuenta, siempre que lo desee, siempre que sepa cuál es su contraseña actual:
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Si ya ha iniciado sesión en su cuenta, toque su perfil / Bitmoji en la esquina superior izquierda, luego toque engranaje Icono en la parte superior derecha.
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Seleccionar Contraseña e ingrese su contraseña actual en el campo dado. Grifo Continuar para ingresar y volver a ingresar una nueva contraseña en los siguientes campos usando los consejos sugeridos anteriormente.
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Grifo Salvar cuando haya terminado, recuerde anotar su contraseña o guárdela en su administrador de contraseñas para que no la vuelva a olvidar.
