La función Hotspot personal del iPhone transforma tu teléfono en un mini hotspot Wi-Fi que puede compartir su conexión a Internet con otros dispositivos cercanos. Normalmente, el uso de Personal Hotspot es tan simple como ir a la aplicación Configuración y activar la función. Pero algunos usuarios, a menudo después de actualizar el sistema operativo en sus dispositivos o después de desbloquear o desbloquear sus teléfonos, han descubierto que su Punto de acceso personal ha desaparecido. Si estás enfrentando esa situación, aquí hay 8 formas de recuperarla.
Paso 1: Reinicia tu iPhone
Este es el mejor primer paso en casi todas las situaciones de solución de problemas. Un reinicio a menudo resuelve problemas simples y lo vuelve a encarrilar. Supongo que un reinicio no funcionará para la mayoría de las personas en esta situación, pero es simple y rápido, así que vale la pena intentarlo.
Para reiniciar tu iPhone, mantenga pulsados los botones de inicio y de dormir / despertar al mismo tiempo, hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y luego suéltelo.
Si tiene el iPhone 7, 8 y X, el proceso de reinicio es un poco diferente. Consulte este artículo para obtener más detalles sobre cómo reiniciar esos modelos y sobre otras opciones de reinicio.
Paso 2: Prueba la configuración celular
A veces, cuando el menú de Zona activa personal desaparece de la pantalla principal en la aplicación Configuración, todavía está presente en otro lugar. Esta opción usa eso para recuperarlo.
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Abierto Configuraciones
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Grifo Celular.
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Grifo Punto de acceso personal.
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Mueve el Punto de acceso personal deslizador a encendido / verde.
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Volver a la principal Ajustes pantalla y puede ver Punto de acceso personal listado justo debajo Celular y por encima Notificaciones. Si es así, el problema está resuelto.
Si esto no funciona, también debe intentar encender y apagar su conexión celular. Para hacerlo, abra el Centro de control y ponga el teléfono en Modo avión, luego apague el Modo avión.
Paso 3: Restablecer la configuración de red
En algunas situaciones, el Hotspot personal puede haber desaparecido debido a un problema con las configuraciones que controlan el acceso de su teléfono a las redes celulares y Wi-Fi (puede haber sido cambiado accidentalmente durante la actualización del sistema operativo o jailbreak). Restablecer esas configuraciones y comenzar de nuevo debería ayudar:
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Grifo Configuraciones
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Grifo General.
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Desplázate hasta la parte inferior y toca Reiniciar.
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Grifo Reiniciar configuración de la red.
Es posible que deba ingresar su contraseña aquí.
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En la advertencia emergente, toque Reiniciar configuración de la red. Esto solo restablece la configuración; no elimina ningún dato, aunque es posible que tenga que volver a ingresar elementos como las contraseñas de la red Wi-Fi.
Tu iPhone se reiniciará. Cuando haya terminado de arrancar, compruebe la pantalla principal de Configuración para la opción Zona activa personal. Si no está allí, continúe con el siguiente paso.
Paso 4: verifique el nombre del teléfono
Cada iPhone tiene un nombre. Por lo general, es algo parecido a "iPhone de Sam" o "iPhone de Sam Costello" (si eres yo, eso es). Ese nombre no se usa mucho, pero lo creas o no, a veces puede afectar si Personal Hotspot es visible o no. Si ha cambiado el nombre de su teléfono o ha desbloqueado su teléfono:
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Grifo Configuraciones
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Grifo General.
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Grifo Acerca de.
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Mira el Nombre menú. Si el nombre es diferente al que esperaba, toque Nombre.
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Sobre el Nombre pantalla, toque la X para borrar el nombre actual y teclear el anterior.
Si Personal Hotspot no aparece en la pantalla principal de Configuración, continúe con el siguiente paso.
Paso 5: Actualizar la configuración del operador, si está disponible
Si bien no sucede tan a menudo como Apple lanza nuevas versiones de iOS, de vez en cuando su operador (también conocido como su compañía telefónica) lanza nuevas versiones de la configuración que ayudan a su iPhone a trabajar con su red. La necesidad de actualizar a la configuración más reciente podría ser la causa del punto de acceso personal faltante. Para comprobar la nueva configuración del operador:
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Grifo Ajustes.
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Grifo General.
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Grifo Acerca de.
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Si hay configuraciones actualizadas disponibles, aparecerá un mensaje en la pantalla. Sigue las instrucciones.
Obtenga más información acerca de la configuración del operador y cómo actualizarlos en este artículo.
Paso 7: Restaurar desde la copia de seguridad
Si nada ha funcionado, es hora de dar un paso más radical: restaurar desde la copia de seguridad. Esto borra todos los datos y configuraciones actualmente en su iPhone y los reemplaza con una versión anterior (asegúrese de elegir una que sepa que funciona). Recuerde: todo lo que no tenga una copia de seguridad se perderá durante este proceso, así que asegúrese de tener todo lo que necesita para guardar antes de comenzar.
Para obtener instrucciones completas sobre este proceso, consulte Cómo restaurar el iPhone desde la copia de seguridad.
Paso 8: Póngase en contacto con Apple
Si has llegado hasta aquí y aún no tienes un punto de acceso personal, tienes un problema más complicado del que puedes resolver por tu cuenta. Lo mejor en este momento es obtener ayuda directamente de Apple. Intente ir a su tienda Apple más cercana para obtener ayuda de expertos. Aprende cómo hacer una cita de Apple Store utilizando este artículo.
