La mayoría de los dispositivos electrónicos necesitan actualizaciones de vez en cuando. Ocasionalmente, se le solicita que realice una actualización del sistema en su Nintendo 3DS o 3DS XL. Estas actualizaciones suelen instalar actualizaciones de rendimiento, incluido un software más rápido, nuevas aplicaciones y opciones que facilitan la navegación por el menú del sistema y la tienda de juegos de Nintendo. Las nuevas medidas contra la piratería generalmente también se aplican durante las actualizaciones.
Las actualizaciones del sistema son importantes. Aunque suelen ser instalaciones rápidas e indoloras, pueden surgir problemas. Una queja frecuente es que a veces una actualización del sistema no se descarga o la actualización del sistema no se instala, y el propietario de 3DS o 3DS XL puede ser bloqueado posteriormente de la Tienda de juegos.
Qué hacer cuando falla una actualización del sistema
Si una falla de actualización del sistema le sucede a su 3DS, no se preocupe. Aquí hay una solución fácil:
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Apague su Nintendo 3DS o 3DS XL y luego vuelva a encenderla.
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Inmediatamente mantenga presionada la tecla L botón, R botón, UNA botón, y Arriba en el D-pad.
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Mantenga presionados los botones hasta que se reinicie la pantalla de actualización del sistema.
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Grifo DE ACUERDO en la pantalla de actualización.
Consejos para cuando aún no puedes actualizar
Antes de contactar al departamento de servicio al cliente de Nintendo, intente algunas otras cosas para que su 3DS complete una actualización del sistema:
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Si la actualización se agotó debido a la interferencia de la red, podría funcionar bien si vuelve a intentarlo.
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Desactive temporalmente el firewall de su enrutador durante la actualización. No olvide volver a habilitarlo cuando se complete la actualización.
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Una actualización del sistema requiere una señal constante de Wi-Fi. Compruebe si hay interferencias inalámbricas. Una señal débil puede impedir que se complete una actualización del sistema.
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Apague su módem y enrutador y luego vuelva a encenderlo.
Obtención de Servicio al Cliente
¿Todavía tienes problemas?
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Ir al servicio al cliente de Nintendo.
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Entrar Fallo de actualización del sistema 3DS en el campo de búsqueda de soporte para buscar documentación de soporte.
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Si no ve nada que ayude, haga clic en Contáctenos pestaña en el panel izquierdo.
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A partir de ahí, puedes Llame al número gratuito.
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Tú también puedes hacer clic Charla o Emailen la pestaña Contáctenos, seleccione la Mi nintendo icono y luego elegir el Familia de Nintendo 3DS opción.
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Haz una selección en el menú desplegable debajo de ¿Cuál describe mejor tus problemas? y luego haga clic en el Llamada icono o el Email e ingrese la información solicitada para que el técnico pueda comunicarse con usted.
Si su problema no está en el menú desplegable, simplemente elija una opción. Tienes que elegir uno para desplegar los iconos de llamada y correo electrónico.
