Skype es una excelente herramienta de comunicación para comunicarse con un familiar, amigo o asociado de negocios a través de mensajes de texto, voz e incluso video chat. Debido a su facilidad de uso y adopción generalizada, muchas personas cotidianas, así como grandes corporaciones, utilizan la aplicación Skype para conectarse con otros tanto en la calle como en todo el mundo.
Dicho esto, Skype no es para todos y puede llegar a un punto en el que desee eliminar su cuenta por completo. Quizás haya encontrado un servicio superior o simplemente ya no necesite lo que ofrece Skype. No importa cuál sea el motivo para saltar, eliminar su cuenta de Skype es un proceso de varios pasos que puede ser un poco complicado dependiendo de los detalles de su perfil en particular. Afortunadamente, lo tenemos cubierto para estos escenarios.
Dado que su cuenta de Skype está vinculada a su cuenta de Microsoft, no puede eliminarla completamente sin desactivar también esta última, lo que significa que ya no podrá acceder a Windows, Xbox Live, Outlook.com y otros servicios de Microsoft. Para los fines de este tutorial, asumimos que esta no es una opción viable y, en cambio, le mostraremos cómo detener la facturación de su cuenta de Skype y cómo eliminar su información personal de la base de datos de Skype.
Si ninguna de las opciones es adecuada y está seguro de que desea cerrar completamente su cuenta de Microsoft, visite la página de cierre de la cuenta y siga cuidadosamente las indicaciones hasta el paso final donde seleccionará Marcar cuenta para cierre. Tenga en cuenta que este proceso de eliminación suele tardar 60 días en completarse.
Deshabilitar las suscripciones pagadas de Skype
Aunque muchas de sus funciones son de uso gratuito, también hay personas que compran créditos o suscripciones de Skype para utilizar funciones y servicios avanzados. Si entra en esta categoría y ya no planea usar Skype, siga los siguientes pasos para asegurarse de que no se le facturará en el futuro:
- Abra su navegador web e inicie sesión en Skype a través de la siguiente URL: https://go.skype.com/myaccount
- Después de ser autenticado usted debe ser llevado a la Mi cuenta pantalla. Desplácese hasta la Detalles de la cuenta sección y seleccione Auto-recarga, ubicado bajo Facturación y pagos.
- Si ve un mensaje que indica que la recarga automática no está habilitada, seleccione su navegador Espalda Botón para volver a la pantalla anterior. Si la recarga automática está actualmente activa, siga los pasos apropiados para desactivarla antes de regresar a la pantalla anterior.
- Verifique el contenido del panel del menú izquierdo para confirmar si tiene o no suscripciones activas de Skype. Si lo hace, siga las indicaciones para cancelarlos en consecuencia.
- Como precaución final y opcional, puede elegir eliminar cualquier método de pago que tenga archivado, como tarjetas de crédito o cuentas corrientes, seleccionando Datos de facturación (también se encuentra en el panel del menú de la izquierda) y borra todos los detalles que se puedan almacenar allí.
Eliminar los detalles de su cuenta de la base de datos de Skype
Como se mencionó anteriormente, eliminar completamente su cuenta de Skype también significaría perder su cuenta de Microsoft, el acceso al sistema operativo Windows y otras aplicaciones y servicios. Sin embargo, puede eliminar los detalles de su cuenta de la base de datos, lo que dificulta (o incluso imposibilita en algunas áreas) que otras personas lo localicen en Skype:
- Abra un navegador web e inicie sesión en Skype a través de la siguiente URL: https://go.skype.com/myaccount
- Después de ser autenticado usted debe ser llevado a la Mi cuenta pantalla. Desplácese hacia abajo y seleccione Editar perfil, que se encuentra tanto en el panel del menú de la izquierda como en el Configuraciones y preferencias sección.
- los Perfil La interfaz ahora debería ser mostrada. Desde aquí se recomienda agregar o modificar cualquier información personal que pueda estar vinculada a su cuenta, así como eliminar su foto de perfil. Estos valores se pueden modificar o borrar seleccionando primero Editar perfil, entonces Salvar Una vez que estés satisfecho con tus cambios.
- Desplácese hasta la Detalles de contacto Haga lo mismo en la sección y deshágase de cualquier dirección o número de teléfono que se pueda rastrear.
- Finalmente, desplácese hasta la Ajustes de perfil sección. Eliminar las marcas de verificación junto a Aparecer en los resultados de búsqueda. y Aparecer en sugerencias Seleccionando cada uno de ellos una vez.
Nota: A pesar de tomar las acciones anteriores, nunca estarás totalmente oculto; los usuarios que lo han contactado previamente aún podrán hacerlo al seleccionar su nombre dentro de su aplicación de Skype. Sin embargo, tomar estos pasos te mantendrá algo fuera de la red.
Eliminar una cuenta de Skype para empresas
Las cuentas de Skype Empresarial se manejan de manera muy diferente a las cuentas personales de Skype que se mencionan a diario en los tutoriales anteriores. Si tiene una cuenta de Skype for Business que desea eliminar, lo más probable es que deba comunicarse con el administrador de la cuenta. Dado que estas cuentas generalmente se manejan en el lado del servidor a través del portal de administradores de Office 365, la persona o el equipo a cargo de Skype dentro de su organización probablemente tendrán que manejar el proceso de eliminación.
