Puede ser frustrante cuando su iPhone parece estar conectado a Internet, pero los datos no fluyen. Safari no cargará sitios, el correo electrónico no se enviará, las aplicaciones de mensajería no funcionarán, sin embargo, las barras de señal y Wi-Fi de su teléfono indican una conexión de red.
La configuración de la red controla la forma en que tu iPhone se conecta a Wi-Fi, así como a las redes celulares. Cuando reinicia la configuración de red en su iPhone, las configuraciones para todas las redes de Wi-Fi y celulares vuelven a la configuración predeterminada. Un restablecimiento también borra las configuraciones de la red privada virtual (VPN). Después de reiniciar, tu iPhone debería volver a conectarse automáticamente a tu operador, pero tendrás que volver a configurar manualmente las configuraciones de Wi-Fi y VPN.
Otras configuraciones para probar antes de restablecer la configuración de red
Antes de restablecer la configuración de su red, primero intente las siguientes tres cosas cuando experimente un problema de conexión de red con su iPhone.
Modo avión
- Primero, ponga su teléfono en modo avión por uno o dos minutos; grifo Ajustes en su iPhone, luego mueva el control deslizante junto a Modo avión A la derecha, para que puedas ver verde.
- Espere aproximadamente un minuto, luego mueva el control deslizante junto a Modo avión a la izquierda para desactivar el modo avión.
- Compruebe si sus conexiones ahora funcionan.
Apagar, luego encender
Si la activación del Modo avión no funciona, apague y vuelva a encender su iPhone.
- Mantenga pulsada la Poder Botón durante unos segundos.
- Mueve el Desliza para apagar Control deslizante a la derecha para apagar.
- Espere a que su teléfono se apague, luego mantenga presionada la tecla poder durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple para volver a encender el teléfono. Es probable que deba ingresar su código de acceso para iniciar sesión cuando se inicie su dispositivo.
Olvídate y vuelve a conectarte a tu red Wi-Fi
Si aún no puedes conectarte, elimina y luego reconéctate a tu red Wi-Fi.
- Ir Ajustes > Wifi. El nombre de la red a la que está conectado actualmente su dispositivo se muestra justo debajo de la configuración de Wi-Fi.
- Toque en el yo con el circulo alrededor a la derecha del nombre de la red.
- Grifo Olvida esta red, luego toque Olvidar. Esto obliga a su iPhone a desconectarse de la red y lo regresa a la pantalla que muestra las redes inalámbricas disponibles.
- Toque el nombre de la red a la que desea unirse. Si se le solicita, ingrese la contraseña de red, luego toque Unirse. Compruebe si sus conexiones ahora funcionan.
Cómo restablecer la configuración de red
Si los problemas de conexión a la red persisten, complete los siguientes pasos para restablecer la configuración de red en su iPhone.
1. En tu iPhone, abre Ajustes.
2. Toque General.
3. Toque Reiniciar.
4. Toque Reiniciar configuración de la red.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Toque Reiniciar configuración de la red.
7. Su iPhone restablecerá su configuración de red, luego reiniciará. Esto puede tomar un minuto o dos.
8. Cuando pueda usar su teléfono nuevamente, ingrese su código de acceso.
9. Su teléfono debe volver a conectarse automáticamente a su proveedor de telefonía celular. Si su iPhone no se conecta automáticamente a su red móvil, comuníquese con su operador o con Apple para obtener asistencia.
10. También deberás volver a unirte a las redes Wi-Fi. Grifo Ajustes > Wifi, luego toque el nombre de la red a la que desea unirse. Si se le solicita, ingrese la contraseña de red, luego toque Unirse.
11. Comprueba si tus conexiones ahora funcionan.
Nota: Si utiliza una VPN, obtenga y siga las instrucciones de su proveedor de VPN para volver a configurar su aplicación y / o configuración en su dispositivo.
