A veces, las ofertas para computadoras de escritorio y portátiles parecen tener un precio demasiado bajo para ser reales. En la descripción de estos productos puede encontrar el término restaurado. Es posible que tanto los fabricantes como los minoristas ofrezcan estos sistemas por debajo de lo que cuesta una PC, pero ¿qué es un producto restaurado y es seguro comprarlo?
Las computadoras reacondicionadas generalmente caen en una de dos categorías. El primer tipo ha fallado un control de calidad durante la fabricación. En lugar de simplemente deshacerse de estos sistemas, el fabricante lo reconstruirá para pasar el control de calidad, pero lo venderá a un precio con descuento. El otro tipo es un sistema reconstruido a partir de una devolución del cliente probablemente debido a una falla del componente.
Ahora la renovación del producto puede ser realizada por el fabricante o por un tercero. Los fabricantes reconstruyen el sistema utilizando las mismas partes que se usan en las nuevas PC. Un tercero que reconstruye la máquina puede usar partes alternativas para ponerla en funcionamiento. Estas piezas alternativas pueden cambiar el sistema de su diseño original. Esto hace que sea importante que el consumidor lea las especificaciones del sistema renovado y las compare con las especificaciones estándar del producto.
Otro tipo de producto que los consumidores encontrarán con descuento es un producto de caja abierta. Estos difieren de un producto restaurado, ya que no ha sido reconstruido. Es simplemente un producto que fue devuelto por un cliente pero no ha sido probado. Los consumidores deben tener mucho cuidado al comprar cualquier producto de caja abierta.
Los costos
El costo es la razón principal por la que las personas compran computadoras de escritorio y computadoras portátiles renovadas. A menudo tienen un precio por debajo del promedio del sistema informático vendido actualmente. Por supuesto, la cantidad de descuento solo es realmente relevante si está viendo el mismo producto exacto. La mayoría de las PC restauradas disponibles serán generalmente productos antiguos que se comparan con los precios minoristas sugeridos originales para el producto cuando se lanzó por primera vez. Como resultado, las ofertas pueden no ser siempre las mejores.
Cuando se valora una computadora renovada, es importante tener en cuenta si el sistema todavía está disponible para la venta de nuevos. Si es así, esto hace que la comparación de precios sea muy fácil de determinar. En general, este tipo de PC se puede encontrar para descuentos modestos de entre el 10 y el 25% de los precios minoristas. Siempre que tengan garantías similares a los nuevos productos, estos pueden ser una excelente manera de obtener un sistema por debajo del precio minorista.
El problema proviene de sistemas más antiguos que ya no se venden. Los consumidores a menudo son engañados para que paguen por un sistema que parece un buen negocio pero no lo es. Aquí es donde las especificaciones se vuelven extremadamente importantes. Con esos en la mano, trata de encontrar un nuevo sistema comparable. Si hay uno disponible, el mismo análisis de costos del 10 al 25% aún se mantiene. Si un sistema comparable no está disponible, busque un nuevo sistema con el mismo precio y vea lo que obtiene. Muchas veces los consumidores en este caso encontrarán que por el mismo precio pueden obtener una computadora portátil o de escritorio más nueva y mejor.
Garantías
La clave de cualquier sistema informático restaurado es la garantía. Estos son productos que normalmente fueron devueltos o rechazados debido a un defecto. Si bien ese defecto se pudo haber corregido y no pueden surgir más problemas, debe asegurarse de que se incluya alguna cobertura para posibles fallas. El problema es que las garantías se modifican normalmente para los productos restaurados.
En primer lugar, la garantía debe ser un fabricante. Si la garantía no es proporcionada por el fabricante, debe poner una bandera roja para los consumidores. Una garantía del fabricante garantizará que el sistema se reparará según las especificaciones originales con piezas del fabricante o se pueden usar reemplazos certificados con el sistema. Las garantías de terceros pueden causar problemas importantes, ya que las piezas de repuesto pueden no estar garantizadas y el sistema puede tardar más en repararse.
Lo siguiente a considerar es la duración de la garantía. Debe proporcionar la misma longitud como si fuera comprado nuevo. Si el fabricante no ofrece la misma cobertura, los consumidores deben tener cuidado una vez más. El menor costo del sistema puede ser el resultado de que no se ofrezcan para respaldar el producto.
Finalmente, desconfíe de las garantías extendidas. Si se ofrece una garantía opcional para la compra con el sistema, debe ser una garantía extendida del fabricante y no una a través de un tercero. También tenga cuidado con el costo de las garantías extendidas. Si el costo de las garantías extendidas hace que el sistema cueste más que comprarlo nuevo, evite la compra.
Políticas de devolución
Al igual que con cualquier producto, puede obtener la computadora renovada y descubrir que no satisface sus necesidades o tiene problemas. Debido a la naturaleza de los sistemas reacondicionados, debe tener mucho cuidado con las políticas de devolución y cambio ofrecidas por el vendedor. La mayoría de los minoristas tienden a tener políticas más restrictivas con respecto a las máquinas restauradas y pueden venderse, lo que significa que no tiene ningún recurso para devolver el producto. Debido a esto, siempre léalos cuidadosamente antes de hacer una compra. Las refacciones del fabricante a menudo han sido opciones que los vendedores de terceros.
Conclusiones
Las computadoras portátiles y los equipos de escritorio renovados son una de las maneras en que los consumidores pueden encontrar una buena oferta, pero tienen que estar mucho más informados antes de la compra. La clave es hacer varias preguntas clave para saber si realmente es un trato bueno y seguro:
- ¿Lo vende el fabricante o un minorista?
- ¿Cuál es el precio relativo a la misma PC nueva?
- ¿Es el sistema comparable a una PC nueva de precio equivalente?
- ¿Qué tipo de garantía viene con la PC?
- ¿Quién manejará el trabajo de garantía?
- ¿Existe la opción de una devolución?
Si todas estas preguntas pueden responderse satisfactoriamente, entonces los consumidores generalmente pueden sentirse seguros en la compra de una PC renovada.
