Una decisión común que se debe tomar al iniciar un proyecto de diseño gráfico es si cobrar una tarifa fija o por hora. Cada método tiene ventajas y desventajas, así como formas de trabajar para lograr un trato justo tanto para usted como para su cliente.
Tarifas por hora
Lo que nos gusta
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Usted (el diseñador) sabe que se le pagará por las horas reales trabajadas.
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El cliente sabe que no pagará más por una tarifa plana garantizada.
Lo que no nos gusta
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No se le garantiza un pago mínimo para el proyecto.
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El cliente no sabe exactamente lo que les costará el proyecto.
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La tasa se basa en horas, en lugar de lo que puede considerar el valor para el cliente. Por ejemplo, un diseño de logotipo puede tardar 15 horas, pero su valor para la empresa podría ser mucho mayor.
En general, cobrar una tarifa por hora es lo mejor para el trabajo que se considera "actualizaciones", como los cambios en un sitio web después del lanzamiento o las revisiones de un diseño de impresión existente para usos adicionales. También puede ser la opción correcta para proyectos pequeños, especialmente si es difícil estimar la cantidad de horas de trabajo necesarias para completar el proyecto.
Tarifas planas
Lo que nos gusta
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El cliente sabe lo que está pagando desde el principio (a menos que haya cambios en el alcance del proyecto).
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Al diseñador se le garantiza una cantidad, incluso si el trabajo se termina rápidamente.
Lo que no nos gusta
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Como diseñador, está asumiendo el riesgo de que el trabajo no demore más de lo esperado. Sin embargo, esta situación debería estar cubierta en su contrato.
Es común cobrar una tarifa plana para grandes proyectos de diseño, y para proyectos repetidos para los cuales el diseñador puede estimar con precisión las horas. En algunos casos, las tarifas planas deben basarse en una estimación de una cantidad de horas que un proyecto tomará completar, multiplicando su tarifa por hora.
En otros casos, el valor del proyecto puede ser más alto que solo sus horas estimadas. Por ejemplo, los diseños de logotipos a menudo se valoran alto independientemente de las horas reales trabajadas, debido a su uso frecuente y visibilidad. Otros factores que pueden afectar el precio incluyen la cantidad de piezas impresas, vendidas o de una sola vez en comparación con el uso múltiple.
Dependiendo del tipo de proyecto, a menudo se puede agregar un porcentaje para cubrir reuniones de clientes, cambios imprevistos, correspondencia por correo electrónico y otras actividades que pueden no tenerse en cuenta en su estimación de horas. La cantidad a cobrar, y cómo discutirlo con el cliente, depende del diseñador.
Una combinación de tarifas por hora y planas
Generalmente, la mejor solución es usar una combinación de estos métodos. Si elige cobrar por hora, se le debe dar al cliente un estimado de una cantidad de horas que tomará el trabajo, al menos dentro de un rango. Por ejemplo, podría decirle a su cliente: "Cobro $ XX por hora, y estimo que el trabajo tomará de 5 a 7 horas".
Mientras trabaja en el proyecto, si ve que el presupuesto está apagado, debe discutir esto con el cliente antes de continuar y explicar por qué su presupuesto está cambiando. Lo último que desea hacer es abofetear al cliente con una factura sorprendente en el último minuto y debe explicárselo entonces. A menudo, la estimación tendrá que cambiar porque el proyecto dio un giro inesperado o el cliente solicitó muchos cambios. Discuta esto con sus clientes lo antes posible. Si no puede proporcionar un rango pequeño al comienzo, brinde un rango más amplio (como 5-10 horas) y explique por qué.
Si elige cobrar una tarifa plana para un proyecto, esto no significa que esté trabajando para su cliente por un número ilimitado de horas hasta que el proyecto esté completo. Si bien puede haber un poco más de flexibilidad que cuando trabaja por hora, su contrato debe establecer el alcance y los términos del proyecto. Para evitar un proyecto sin fin, puedes:
- Incluya un esquema detallado del proyecto para que pueda ajustar su tasa si el esquema cambia. Por ejemplo, si un folleto de dos caras y con mucho texto se convierte en una pieza doblada de 4 paneles con ilustraciones personalizadas, el precio debería cambiar.
- Indique claramente cuántas rondas de cambios o ediciones se incluyen en su tarifa plana.
Al citar una tarifa plana, aún es importante incluir la tarifa por hora que cobrará si se necesita trabajo adicional que está más allá del alcance del acuerdo.
Al final, la experiencia le ayudará a decidir cómo cobrar por sus proyectos. Una vez que haya completado una serie de trabajos, podrá proporcionar tarifas planas con mayor precisión, controlar sus proyectos a través de sus contratos y comunicarse con sus clientes sobre cuestiones presupuestarias.
