La Oficina del Censo de los EE. UU. Informa que aproximadamente 8.1 millones de personas en los EE. UU. Tienen dificultades para ver, de los cuales 2 millones son ciegos. Son parte del 19 por ciento de la población de los Estados Unidos que tiene algún tipo de discapacidad. Si su sitio web no funciona para estas personas, es muy probable que pierda su negocio y los aleje de su sitio web. Además, los cambios en los estándares de accesibilidad del sitio web ahora han introducido posibles problemas legales para los sitios que no cumplen con el cumplimiento de ADA digital.
Cambios en los estándares de la Sección 508
Los sitios web financiados con fondos federales han estado tratando con el cumplimiento de la accesibilidad durante años. Esos sitios siempre han tenido que adherirse a un conjunto de reglas conocidas como los Estándares de la Sección 508. Estas normas "se aplican a la tecnología de la información y la comunicación … a las que pueden acceder el público y los empleados con discapacidades". Si su sitio es para una agencia federal, o si recibe fondos federales para su sitio, es probable que ya cumpla con estos estándares importantes. pero debes estar consciente de los cambios que se les han introducido.
Los Estándares de la Sección 508 se establecieron en 1973. Desde entonces, mucho ha cambiado mucho, lo que significa que los Estándares 508 también han tenido que cambiar. Una actualización importante de esos estándares ocurrió en 1998 y otra está programada para enero de 2017. El enfoque de esta actualización reciente es la modernización de los estándares teniendo en cuenta cómo han cambiado dramáticamente los dispositivos. La expresión exacta en torno a estos cambios explica que se deben a la "convergencia de tecnologías y las capacidades cada vez más multifuncionales de productos como los teléfonos inteligentes".
Básicamente, los dispositivos de hoy son más complejos y capaces que nunca. Las líneas claras entre lo que puede hacer un dispositivo y lo que hace otro ya no son tan claras o bien definidas. Las capacidades del dispositivo ahora se mezclan entre sí, por lo que la última actualización de los Estándares 508 se centra en las capacidades en lugar de en categorías de productos rígidas.
Además de una mejor manera de organizar los estándares a la luz del panorama actual de los dispositivos, estos cambios también hacen que los 50 Estándares estén en línea con los estándares internacionales, especialmente con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web 2.0 (WCAG 2.0) ”. Teniendo estos dos conjuntos importantes El acuerdo de estándares de accesibilidad facilita a los diseñadores y desarrolladores web la creación de sitios accesibles y que cumplan con estas pautas.
Incluso si su sitio web cumplió con los Estándares 508 cuando se desarrolló, esto no significa que continuará cumpliéndolos una vez que las actualizaciones surtan efecto. Si se requiere que su sitio cumpla con estos estándares, sería una buena idea que se revise su accesibilidad en relación con esta última actualización.
Accesibilidad del sitio web va a la corte
Los sitios web financiados por el gobierno federal han tratado con los estándares de accesibilidad durante muchos años, pero los sitios web que no están incluidos en ese paraguas “financiado por el gobierno federal” rara vez lo han convertido en una prioridad en sus planes de sitio. Esto se debe a menudo a la falta de tiempo o presupuesto, o simplemente a un simple desconocimiento de la imagen más amplia de la accesibilidad del sitio web. Muchas personas simplemente no consideran si su sitio web puede ser utilizado fácilmente por personas con discapacidades. Ese sentimiento puede estar cambiando a la luz de una decisión legal histórica que se dictó en junio de 2017.
En el primer caso de este tipo que fue a juicio (todos los casos anteriores se resolvieron fuera de la corte), el minorista Winn-Dixie fue declarado responsable de tener un sitio web inaccesible bajo el Título III de ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades). La base de este caso fue que un usuario ciego no pudo usar el sitio para descargar cupones, pedir recetas y encontrar ubicaciones de tiendas. Winn-Dixie argumentó que hacer accesible el sitio habría sido una carga indebida para ellos. El juez en el caso no estuvo de acuerdo y dijo que los $ 250,000 reportados le habrían costado a la compañía hacer que el sitio fuera accesible "en comparación" con los $ 2 millones que gastaron en el sitio.
Este caso plantea una serie de preguntas para todos los sitios web, ya sea que tengan la obligación federal de cumplir con los estándares de accesibilidad o no. El hecho de que una empresa privada pueda ser considerada responsable de tener un sitio web inaccesible debe hacer que todos los sitios web tomen nota y consideren su propia accesibilidad. Si este caso, de hecho, establece un precedente y establece sitios web como una extensión de un negocio y, por lo tanto, está sujeto a los mismos tipos de regulaciones de ADA que un edificio físico tendría que cumplir, entonces los días en que cualquier persona pueda ignorar la accesibilidad del sitio Sin duda habrá terminado. Eso puede ser algo bueno al final. Después de todo, hacer que los sitios web sean accesibles para todos los clientes, incluidos aquellos con discapacidades, es algo más que bueno para los negocios: realmente es lo correcto.
Mantener la accesibilidad
Crear un sitio que cumpla con los estándares de accesibilidad, o realizar cambios en un sitio existente para que cumpla, es realmente el primer paso en un proceso continuo. Para asegurarse de que sigue siendo compatible, también debe tener un plan para auditar su sitio regularmente.
A medida que cambian los estándares, su sitio puede quedar repentinamente fuera de cumplimiento. Las auditorías periódicas identificarán si las pautas cambiantes significan que también se deben hacer cambios en su sitio.
Incluso cuando los estándares permanecen consistentes, su sitio web podría quedar fuera de cumplimiento simplemente al obtener una actualización de contenido. Un ejemplo simple es cuando se agrega una imagen a su sitio.Si el texto ALT apropiado no se agrega con esa imagen, la página que incluye esa nueva adición fallará desde un punto de vista de accesibilidad. Este es solo un pequeño ejemplo, pero debería ilustrar cómo un pequeño cambio en el sitio, si no se realiza correctamente, puede hacer que el cumplimiento de un sitio se cuestione. Para evitar esto, debe planificar la capacitación en equipo para que todos los que puedan editar su sitio web entiendan lo que se espera de ellos, y también querrá programar esas auditorías de accesibilidad para asegurarse de que la capacitación funciona y los estándares que ha establecido para el sitio se están cumpliendo.
