Los servicios basados en la ubicación ahora se están convirtiendo en el aspecto más vital del marketing móvil para las empresas B2B. Si bien estos servicios se dirigen a los consumidores ofreciéndoles toda la información que están buscando, al usarlos en relación con las funciones de compartir amigos, las recompensas y los cupones pueden garantizar que estos usuarios visiten al fabricante o proveedor una y otra vez.
Por extraño que parezca, las empresas B2B ahora solo se están dando cuenta de las innumerables posibilidades que LBS podría ofrecerles. LBS tiene un enorme potencial en lo que se refiere al marketing móvil, ya que les permite a los profesionales de marketing saber exactamente cuál de sus usuarios está interesado en su producto o servicio y en qué medida interactúan con el mismo. Por supuesto, las encuestas y el mercadeo en las redes sociales también son aspectos importantes, pero LBS brinda muchos más beneficios al comercializador. El único punto aquí es que la empresa necesita convencer a los usuarios para que les otorguen permiso para proporcionarles ofertas más personalizadas.
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Aquí es cómo LBS podría ser muy beneficioso para los comerciantes y empresas B2B:
Asociaciones y Redes
Dos compañías locales de pequeñas empresas probablemente podrían entrar en una relación de beneficio mutuo si se relacionan entre sí, con la ayuda de LBS. Con el tiempo, también podrían formar una red de empresas que se apoyan y promocionan entre sí, de modo que cada una pueda apoyarse en el éxito de la otra. Esto podría abrir varias vías para aumentar las ganancias de todas las compañías involucradas.
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Patrocinio
Los comercializadores cuyos clientes utilizan un producto o servicio en particular podrían relacionarse con los establecimientos en cuestión, a fin de abrir la posibilidad de obtener ingresos adicionales mediante el patrocinio o la publicidad. Esto también crearía oportunidades adicionales para que las empresas lleguen a un público más amplio, generando así más ganancias para ellas.
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Ofreciendo Recompensas
Una vez que entienda el patrón de comportamiento de sus clientes mediante el uso de LBS, puede hacer que regresen a usted ofreciendo recompensas y descuentos por los servicios que más utilizan. Por ejemplo, si un usuario en particular compra regularmente entradas para el cine, probablemente podría ofrecer un boleto con descuento o gratis para una próxima película. Esto sería un incentivo para que te visiten más a menudo.
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Eventos y Ferias
¿A qué tipo de eventos y / o ferias comerciales asisten sus clientes? Organizar un mega evento sobre un tema de su agrado podría atraer a más usuarios a sus servicios. Por supuesto, esto requeriría mucho trabajo de su parte, tanto en términos de organización como financieros, pero una vez que tal cosa despega al suelo, el cielo será el límite para usted. Tocar en las empresas adecuadas para su evento también podría crear muchos patrocinadores para sus eventos futuros.
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Creando una conexión social
Una vez que entienda completamente lo que desean sus usuarios, incluso podría seguir adelante y vincular sus servicios basados en la ubicación a una red social móvil, lo que permitiría a sus usuarios compartir su información con sus amigos y otros contactos. Esto sería una gran ventaja para usted, ya que ayudaría a construir su base de datos de usuario sin demasiado esfuerzo adicional de su parte.
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Analizando la competencia
Es importante que no solo comprenda el comportamiento de su usuario en lo que respecta a sus propios servicios, sino que también es vital que sepa su nivel de interacción con la competencia. Una vez que comprenda este aspecto, estará en condiciones de ofrecer algo adicional que su rival no ofrece y, por lo tanto, los comprometerá aún más. Por lo tanto, es recomendable realizar un seguimiento constante de su comportamiento del consumidor a través de LBS.
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Contactos crecientes
El mundo móvil en línea es bastante voluble y no es necesario que sus clientes que actualmente son leales a usted y su producto siempre sigan siendo así. Si bien siempre debe intentar formas y medios para conservar a sus usuarios actuales, también debe intentar crear más y más usuarios nuevos. Para esto, necesita estudiar qué otros usuarios están haciendo, qué servicios están usando más y cómo interactúan con la competencia. Roping ellos creará una nueva generación de clientes potenciales para usted.
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¿Puede pensar en otras formas en que LBS puede ser útil para las empresas y comercializadores B2B? ¡Háganos saber sus puntos de vista!
