Las personas confían en la información de identificación de llamada que ven en sus teléfonos cuando deciden si contestar una llamada. Les dice quién está llamando, para que puedan decidir si aceptan la llamada en ese momento o devuelven la llamada más tarde.
Si la identificación de la persona que llama en su teléfono lee "Soporte de Microsoft 1-800-555-1212" o algo similar, asume que la persona en el otro extremo de la línea es de Microsoft. El identificador de llamadas le da legitimidad a quien llama. Muchas personas no se dan cuenta de que los estafadores utilizan la tecnología de voz sobre IP y otros trucos para falsificar o falsificar la información de identificación de llamadas con la esperanza de adquirir números de tarjetas de crédito u otra información personal.
Los estafadores utilizan la falsificación de identificador de llamadas para hacer que sus estafas sean creíbles.
Cómo los estafadores falsifican la información de identificación de llamadas
Los estafadores falsifican la información del identificador de llamadas de varias maneras. Una de las formas más populares es mediante el uso de proveedores de servicios de suplantación de identidad de llamada basados en Internet. Estos servicios de suplantación de identidad se pueden comprar a bajo precio.
Un escenario típico de suplantación de identidad
La simulación de identificador de llamadas típica funciona así:
La persona (estafador) que desea ocultar su número inicia sesión en el sitio web de un proveedor de servicios de suplantación de identidad de terceros y envía la información de pago.
Una vez que ha iniciado sesión en el sitio, el estafador proporciona su número de teléfono real. Luego ingresan el número de teléfono de la persona (víctima) a la que están llamando y brindan la información falsa que desean que muestre el identificador de llamadas.
El servicio de suplantación de llamadas devuelve la llamada al estafador al número de teléfono proporcionado, llama al número de la víctima prevista y une las llamadas junto con la información de identificación de llamada falsificada. La víctima ve la información de identificación de llamada falsa cuando descuelga el teléfono y está conectada al estafador.
La efectividad de las identificaciones de llamadas falsificadas
La falsificación de identificador de llamadas puede ser una herramienta increíblemente efectiva para los estafadores. La estafa de Ammyy, donde las víctimas recibieron llamadas telefónicas de estafadores que decían ser de soporte de Microsoft, fue una gran estafa que engañó a las personas de millones de dólares en todo el mundo.
La estafa de Ammyy no habría sido tan efectiva si no fuera por la falsificación del identificador de llamadas. Cuando las víctimas de la estafa de Ammyy contestaron el teléfono, la mayoría miró el identificador de llamadas para ver que Microsoft los estaba llamando, y muchos de ellos lo creyeron.
Pretexting como una técnica de estafa
La técnica de estafa utilizada en la estafa de Ammyy se conoce como pretexting. Pretexting ocurre cuando alguien crea un escenario artificial para que pueda enmascarar sus verdaderas intenciones bajo la apariencia de algo que no es amenazador. El pretexto generalmente implica desarrollar credibilidad para que la estafa sea aceptable y creíble.
Un ejemplo del mundo real de establecer una falsa credibilidad para el pretexto ocurre cuando alguien usa un uniforme de policía para hacerse pasar por un oficial de policía para acceder a una sección de un edificio que normalmente está fuera de los límites.
El identificador de llamadas en estafas se usa de la misma manera que un uniforme de policía falso en el mundo real. Cuando las personas determinan la identidad de una persona que llama, todo lo que tienen que hacer es saber quién es la persona que dice que es y quién la persona que llama dice que es. Si esta información coincide, la mayoría de las personas razonables creen el pretexto y algunos de ellos terminan como víctimas de una estafa.
¿Es la información de identificación de llamada falsa legal?
En los EE. UU. Y en muchos otros países, es ilegal falsificar la información del identificador de llamadas. El Acta de la Verdad en la Identificación de Llamadas de los Estados Unidos hace que sea ilegal falsificar la información de la identificación de llamadas con fines ilegales.
Si vive en los EE. UU. Y cree que alguien que lo llamó ha falsificado su información de identificación de llamada para estafarlo o engañarlo, infórmelo a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
Cómo protegerse contra la falsificación de identificador de llamadas
No deposite toda su confianza en la información de identificación de llamada que se le presenta.
Ahora que sabe que esta información se puede falsificar fácilmente mediante el uso de servicios de suplantación de identificación de llamada de terceros y otras herramientas, no confiará tanto en la tecnología como lo ha hecho. Esto debería ayudarte en la búsqueda de proteger tu cerebro contra estafas.
Nunca le dé información de tarjeta de crédito a alguien que lo llame.
No realice ninguna actividad por teléfono cuando no haya iniciado la llamada. Obtenga un número de devolución de llamada y devuelva la llamada si está interesado en un producto o servicio. Use Google para anular la búsqueda del número de teléfono antes de devolver la llamada y ver si está asociado con una estafa conocida.
