Google facilita el chat de video o audio desde la interfaz de Gmail en su computadora de escritorio o portátil. Anteriormente, estas funciones requerían complementos especiales para instalarse, pero ahora puede iniciar un video o chat de audio directamente desde su cuenta de Gmail.
A partir de julio de 2015, un producto llamado Google Hangouts se convirtió en la aplicación predeterminada que le permite chatear usando video y audio a través de Gmail.
Hacer una llamada de video o audio con Gmail
En una computadora de escritorio o portátil, puede acceder a Google Hangouts directamente desde el panel lateral en Gmail. En la parte inferior derecha de Gmail hay una sección separada de sus correos electrónicos. Un icono representa a tus contactos, otro es Google Hangouts (es un icono redondo con comillas) y el último es un icono de teléfono.
Si encuentra un contacto con el que desea chatear, puede hacer clic en su nombre para abrir una nueva ventana de chat en la parte inferior de la interfaz de Gmail. Desde allí, la pantalla se verá como una pantalla de mensajería instantánea estándar, excepto que habrá algunos botones allí para llamadas de video y audio.
Obviamente, puede usar esta ventana de chat para chatear con texto, pero sobre el área de texto hay algunos botones adicionales como una cámara, un botón de grupo, un teléfono y un botón de SMS. Lo que ve aquí depende de lo que el contacto haya configurado en su propia cuenta, si tiene guardado su número de teléfono, etc.
Para hacer una llamada de video o audio desde Gmail, simplemente haga clic en el botón que desea usar que corresponda a la llamada que desea hacer e inmediatamente comenzará a llamar a ese contacto. Si está realizando una llamada de audio y su contacto tiene varios números (por ejemplo, trabajo y domicilio), se le preguntará a cuál desea llamar.
Nota: La mayoría de las llamadas dentro de los EE. UU. Son gratuitas, y las llamadas internacionales se facturan a tarifas bajas que puede consultar aquí. Verás cuánto cuesta una llamada una vez que la inicias. La mayoría de las llamadas dentro de los EE. UU. Serán gratuitas.
Usando un dispositivo móvil
El uso de Google Hangouts a través de Gmail en una computadora portátil o de escritorio es útil y efectivo, pero puede haber ocasiones en las que prefiera utilizar Google Hangouts mientras viaja. Afortunadamente, la función también está disponible en dispositivos móviles.
Si bien puede acceder a Google Hangouts desde Gmail en una computadora, necesita la aplicación Google Hangouts para hacer lo mismo desde su teléfono o tableta: la aplicación Gmail no funcionará.
Visita iTunes para descargar Hangouts para iPhone, iPad y iPod Touch. La mayoría de los dispositivos Android también pueden usar Hangouts, a los que se puede acceder a través de Google Play.
Una vez que elijas un contacto de la aplicación Hangouts, verás opciones para iniciar una llamada de video o audio, como cuando usas Gmail para llamadas por Internet.
Consejos y más información sobre el uso de Google Hangouts
- Google Hangouts admite una amplia gama de sistemas operativos y navegadores, que puedes consultar aquí. Sin embargo, si experimenta algún problema, puede intentar usar la última versión de Google Chrome.
- Una videollamada de Google Hangouts puede admitir hasta diez personas, por lo que es una excelente opción para chats de video en grupo. Si solo estás chateando sobre texto, Hangouts admite 150 contactos.
- Después de 2,5 horas, Hangouts te preguntará si aún estás en la videollamada. Si no respondes, la llamada terminará.
- Al probar la función de video chat donde puede invitar a personas a chatear, nos dimos cuenta de que a veces no se recibían invitaciones, o si lo eran, el enlace proporcionado en la invitación no parecía conectarse a la misma sesión de video chat que el remitente La invitación iniciada. Al aire libre
- Para asegurarse de que se reciba su invitación, es posible que desee enviar un enlace a la sesión directamente al destinatario por correo electrónico. En la pantalla que le permite invitar a personas, hay un enlace que puede copiar; simplemente péguelo en el correo electrónico para asegurarse de que reciban el mensaje.
- Además del chat de video, audio y texto, también puede enviar imágenes, pegatinas y datos de ubicación a través de Hangouts.
- Para mejorar la calidad, Google Hangouts puede conectarte con contactos que utilicen tecnología peer-to-peer en lugar de un servidor de Google.
- Si observa algún problema al utilizar Google Hangouts en dispositivos móviles, asegúrese de que ambos y su destinatario están utilizando la última versión de la aplicación.
