Siempre es divertido grabar sus llamadas de voz, y en ciertos casos es importante. Sin embargo, grabar llamadas telefónicas no es tan fácil y sencillo. Google Voice hace que sea muy fácil grabar las llamadas y acceder a ellas más tarde. Aquí es cómo proceder.
Habilitar la grabación de llamadas
Puede grabar sus llamadas en cualquier dispositivo, ya sea su computadora, teléfono inteligente o cualquier dispositivo portátil. Google Voice tiene la especificidad de poder sonar varios teléfonos al recibir una llamada, por lo que la opción está abierta en todos los dispositivos. Dado que el mecanismo de grabación está basado en el servidor, no hay nada más que necesite en términos de hardware o software.
Google no tiene la grabación de llamadas habilitada por defecto. Las personas que usan dispositivos de pantalla táctil pueden comenzar accidentalmente a grabar una llamada sin que ellos sepan (sí, es así de simple) con el toque de un dedo. Por esta razón, necesita habilitar la grabación de llamadas.
- Inicie sesión en su cuenta de Google Voice en línea.
- En la región superior derecha, haga clic en el icono que muestra un engranaje, abriendo un menú desplegable.
- En ese menú, seleccione ‘Configuración’.
- Busque "Opciones de llamada" y verifíquelo haciendo clic.
- Aunque la grabación de llamadas ahora está habilitada, sus llamadas no se grabarán automáticamente.
Grabando una llamada
Para grabar una llamada, presione 4 en la pestaña de marcación mientras la llamada está activa. Para detener la grabación, vuelva a pulsar 4. La parte de la conversación entre sus dos pulsaciones de 4 se guardará automáticamente en el servidor de Google.
Accediendo a su archivo grabado
Puede acceder fácilmente a cualquier llamada grabada después de iniciar sesión en su cuenta. Seleccione el elemento del menú 'Grabado' a la izquierda. Esto mostrará una lista de sus llamadas grabadas, cada una de las cuales se identificará con una marca de tiempo, es decir, la fecha y la hora de la grabación, junto con la duración. Puede reproducirlo allí mismo o, lo que es más interesante, elegir enviarlo por correo electrónico a alguien, descargarlo en su computadora o dispositivo (tenga en cuenta que cuando grabe una llamada, no se guarda en su dispositivo sino en el servidor), o incrústelo dentro de una página. El botón de menú en la esquina superior derecha ofrece todas estas opciones.
Grabación de llamadas y privacidad
Si bien todo esto es muy agradable y sencillo, plantea un grave problema de privacidad.
Cuando llama a alguien a su número de Google Voice, puede grabar su conversación sin que usted lo sepa. Esto se almacena en el servidor de Google y se puede propagar fácilmente a otros lugares. Lo suficiente como para hacerte sentir aprensivo al hacer llamadas a números de Google Voice. Por lo tanto, si tiene este aprensivo, asegúrese de que puede confiar en las personas a las que llama, o de lo contrario tenga en cuenta lo que dice. También es posible que desee buscar el número para saber si está llamando a una cuenta de Google Voice. Esto es bastante difícil porque muchas personas portan sus números a GV.
Si está considerando grabar una llamada telefónica, es importante informar a su interlocutor de esto antes de la llamada y obtener su consentimiento. Además, en muchos países, es ilegal grabar conversaciones privadas sin el consentimiento previo de todas las partes interesadas.
