Si responde a un correo electrónico, debe quedar claro a qué está respondiendo. Es por eso que el texto del mensaje original generalmente se cita en una respuesta. Tanto es claro, pero no es la mejor manera de citar texto en un correo electrónico.
Hay un cuasi estándar muy sensato para hacer lo correcto. Le hace citar tanto como sea necesario de manera que el destinatario de su respuesta pueda ver exactamente a qué está reaccionando. Si todos los clientes de correo electrónico (o usuarios de correo electrónico) cumplen, los mensajes siempre se ven limpios y ordenados, y son fáciles de leer.
Citar de la manera sugerida es lo correcto, pero también es un trabajo recortar el texto citado y hacer que se vea bien. ¿Es realmente necesario para una respuesta rápida y breve? Y si intenta citar utilizando la sangría adecuada en un programa de correo electrónico como Outlook, o bien se sentará durante una hora durante una respuesta o fallará miserablemente (o, probablemente, ambas cosas).
El camino del perezoso: fácil, aún correcto y atractivo
Afortunadamente, siempre hay más de una forma de hacer algo. Por lo general, estas opciones no son todas perfectas, pero fácilmente puede haber más de un enfoque adecuado. Ahora, aquí está la forma más relajada pero todavía perfectamente legible, aceptable y compatible de responder a un correo electrónico.
Para formatear una respuesta de correo electrónico correctamente mientras se está flojo:
- Comience su mensaje justo en la parte superior de la respuesta.
- Incluya el mensaje original al que responde a continuación.
- Asegúrese de que su firma está por encima del texto citado.
- No haga ningún cambio en el material citado.
- Por supuesto, puede cortar la longitud excesiva y (a menudo debería eliminar) los accesorios en línea. Reemplácelos con "…".
- Repita, en la menor cantidad de palabras posible, las preguntas que está respondiendo.
- En lugar de un simple "Sí", intente "Usted preguntó si queremos manzanas. Sí, lo hacemos". o "Queremos manzanas, sí".
- Asegúrese de que el texto citado no esté sangrado, ni utilice '>' ni barras de comillas.
- Si responde a la respuesta de una respuesta, puede eliminar los mensajes antiguos y ahora innecesarios de la parte inferior.
En los clientes y servicios de correo electrónico como Gmail, que archiva y enlaza las discusiones de forma inteligente, este estilo de respuesta funciona particularmente bien. Dado que todo el texto citado está en un solo lugar, se puede ocultar fácilmente y sin alterar la coherencia del mensaje mientras se establece el contexto entre mensajes a través de los correos electrónicos originales.
Configure su programa de correo electrónico para respuestas perezosas y correctas
Para ser perezoso más tarde, es posible que primero tenga que hacer un trabajo de configuración. Sin embargo, la mayoría de los programas y servicios de correo electrónico se pueden configurar para responder de forma perezosa pero correcta con facilidad:
- Eudora
- Hotmail
- Mac OS X Mail
- Outlook Express
- Windows Mail
