Hace unas semanas, escribí un artículo sobre las habilidades que debes dominar antes de solicitar un puesto de administrador de redes sociales.
Sin embargo, para aplicar esas habilidades, debe estar familiarizado con múltiples plataformas de redes sociales y saber cómo orientarlas hacia su audiencia particular. En ShortStack, por ejemplo, usamos principalmente Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, porque esas son las plataformas que más utiliza nuestra audiencia (y la audiencia es clave).
Para ayudar a comprender (y aumentar) el impacto en línea de su empresa, he aquí un vistazo a las principales plataformas de redes sociales con las que debe estar familiarizado.
1. YouTube
Por los números
Mil millones de usuarios; cuatro mil millones de videos al día (YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande, justo después de Google, su empresa matriz)
Los basicos
Las empresas que tienen contenido de video tienen 53 veces más probabilidades de aparecer en la página de búsqueda principal de Google, pero sorprendentemente, solo el 9% de las empresas tienen presencia en YouTube.
Al igual que con cualquier plataforma de redes sociales, si quieres tener éxito, debes pensar qué tipos de contenido serán más útiles para tu audiencia. Por ejemplo, el canal principal de YouTube de ShortStack (tenemos algunos) presenta videos de demostración cortos que ofrecen a los usuarios tutoriales breves paso a paso sobre cómo comenzar a utilizar nuestro software y utilizar funciones específicas. También estamos en el proceso de crear un estudio de caso de video para presentar, así como un comunicado de prensa en video, inspirado en el de Audi.
Por inspiración
Para obtener inspiración B2B, consulte el canal de HubSpot: publican todo, desde procedimientos hasta estudios de casos. Si es una operación B2C, consulte GoPro (¡hacen todo bien, porque saben exactamente lo que le gusta a su audiencia!) O Rainbow Loom.
2. Instagram
Por los números
Más de 300 millones de usuarios
Los basicos
Has escuchado el dicho "una imagen vale más que mil palabras". En pocas palabras, por eso Instagram es tan popular. Si bien muchas personas están familiarizadas con Instagram a nivel personal, también se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing para las empresas. En un mundo donde recibimos información todo el día, todos los días, ofrecer una imagen llamativa es una manera fácil de captar la atención de los seguidores.
Las personas que siguen a las marcas en Instagram están buscando vistas detrás de escena y otras imágenes espontáneas que normalmente no aparecen en s.
Por inspiración
Visite Intel y General Electric para obtener excelentes ejemplos de tomas detrás de escena, y American Express para obtener ideas sobre cómo puede ofrecer ofertas y ofertas especiales a través de Instagram. Para ayudarlo a ganar más seguidores, consulte esta publicación de Neil Patel, fundador de QuickSprout, que incluye algunas de sus estrategias probadas con el tiempo.
3. Snapchat
Por los números
100 millones de usuarios diarios; 71% son menores de 25 años
Los basicos
Snapchat ha evolucionado de una aplicación para compartir fotos y videos favorecida por los adolescentes a una herramienta de marketing útil, especialmente para editores, compañías de viajes y minoristas. Este tipo de empresas están aprovechando el potencial de Snapchat para contar historias sobre personas, lugares y cosas. Por ejemplo, Food Network presenta recetas con instrucciones a través de clips rápidos. ESPN publica lo más destacado de los deportes, además de avances para historias más grandes que (presumiblemente) aparecerán en la televisión o en ESPN.com.
Inicialmente, las instantáneas se limitaron a unos pocos segundos de duración, y una vez que una persona vio un complemento, desapareció. Ahora, Snapchat ha introducido una función de "historias" que te permite crear narraciones al unir cortos para contar una historia más larga, a veces cuatro minutos o más. Una vez publicadas, las historias de Snapchat se pueden ver durante solo 24 horas, por lo que debe dar a las personas una razón para que lo revisen con frecuencia.
Por inspiración
Visite el Museo de Arte del Condado de Los Ángeles (@LACMA_Museum), The Hundreds (@Bobbyhundreds), Acura (@Acura), GrubHub (@GrubHub), General Electric (@GeneralElectric) y Heinekin (@Heinekin).
4 y 5. Suricata y periscopio
Por los números
Meerkat tiene dos millones de usuarios; Periscopio tiene 10 millones
Los basicos
Estas dos aplicaciones (muy similares) le permiten transmitir video en vivo al mundo. Todo lo que tiene que hacer es apuntar la cámara de su teléfono inteligente a lo que quiera que vean los espectadores. La transmisión en vivo desde un teléfono inteligente aún es nueva, pero es una excelente manera de compartir eventos en vivo con sus fanáticos y seguidores, realizar entrevistas en vivo con su CEO o mostrar cómo se hace su producto. Básicamente, le permite mostrar a sus fanáticos y seguidores todo tipo de acción detrás de escena que sucede en su empresa.
Hay un puñado de diferencias entre las dos plataformas, principalmente con respecto a guardar sus transmisiones. Periscope guarda sus transmisiones durante 24 horas, mientras que con Meerkat, tiene que optar por guardar una transmisión incluyendo el hashtag #Katch después del video que desea guardar (recibirá un tweet con un enlace de YouTube donde se archivó su video )
Por inspiración
El chef británico Jamie Oliver, el profesional de tenis Roger Federer, el actor Edward Norton y la periodista Sarah Haines (que a menudo se transmiten desde el set de Good Morning America Weekend ) son frecuentes periscopistas.
6. Búsqueda de productos
Por los números
150, 000 usuarios
Los basicos
Product Hunt hace un llamamiento a los "entusiastas amantes de los productos para que compartan y descubran las últimas aplicaciones móviles, sitios web, hardware y otras creaciones". Básicamente es una sala de exposición en línea para nuevos productos tecnológicos, y puede asumir las personas que dedican tiempo al producto Hunt está buscando la próxima aplicación, juego o libro imprescindible.
Cientos de productos se envían todos los días, por lo que ser destacado puede ser difícil (se basa en las votaciones positivas que recibe de los miembros), pero esta extensa lista de consejos sobre qué hacer y qué no hacer y pro puede ayudarlo a exhibir sus productos con éxito.
La próxima vez que ShortStack esté listo para lanzar un nuevo producto, definitivamente intentaremos que aparezca en Product Hunt. Si está trabajando para una compañía que tiene un próximo lanzamiento de producto, le recomiendo que lo revise.
Por inspiración
Esta semana, The New York Times tiene una nueva aplicación de cocina que encabeza la lista de tecnología más recomendada. Duet Display es una aplicación que te permite convertir tu iPad en una segunda pantalla para tu Mac, y parece haber sido popular durante el último año. Finalmente, Layout by Instagram te permite combinar varias imágenes en una. También es un favorito perenne en Product Hunt.
