A menudo, parece que no hay ninguna razón detrás de las conexiones Wi-Fi que se caen o se debilitan al azar. Sin embargo, en realidad hay varios escenarios comunes en los que una conexión Wi-Fi de otro modo fuerte puede ser inaccesible.
Las conexiones de Internet caídas son mucho más comunes de lo que piensas, y afortunadamente, las soluciones existen. Sin embargo, antes de determinar qué hacer con una conexión a Internet que continúa disminuyendo, debe comprender qué podría estar causando esto, ya que no todas las soluciones funcionarán para todos.
Por ejemplo, si su dispositivo Wi-Fi está demasiado lejos, necesita acercarse para obtener una conexión más fuerte. Sin embargo, si está justo al lado y aún no tiene una conexión sólida, puede mirar lo que está haciendo en Internet; demasiado tráfico a la vez puede hacer que todo se detenga.
Insuficiente alcance y potencia de la red Wi-Fi
Tu punto de acceso inalámbrico llegará solo hasta ahora. Cuando acceda a Internet en los bordes exteriores del límite del rango, notará que la conexión Wi-Fi comienza y se detiene, probablemente una y otra vez.
Por supuesto, a medida que se aleje aún más del enrutador o el módem de la conexión Wi-Fi, su conexión se detendrá de forma permanente.
Es posible que esté sufriendo de un débil acceso a Wi-Fi si su enrutador está enterrado en un armario, atascado en la esquina de su sótano, a tres habitaciones de distancia, o simplemente es viejo o está casi roto.
Solución
La solución podría ser tan simple como acercarse al enrutador o acercar el enrutador a usted. A medida que disminuye la distancia entre el enrutador y su dispositivo, aumenta las probabilidades de una buena conexión.
Si está usando un dispositivo inalámbrico como un teléfono o una tableta, es fácil moverse donde la potencia de Wi-Fi es la más fuerte. Por otro lado, reubicar su computadora u otro equipo no siempre es una solución práctica.
Otra opción para mejorar la potencia de Wi-Fi es considerar una actualización de la antena en su punto de acceso o en su computadora, si es posible. De manera similar, las redes de malla y los extensores de rango son otras soluciones comunes para los problemas de rango de Wi-Fi, pero no necesita ambos.
Interferencia de radio Wi-Fi
Las señales de radio de varios productos electrónicos para el consumidor en su casa o en las cercanías de su dispositivo y el enrutador pueden interferir con las señales de la red Wi-Fi.
Por ejemplo, los teléfonos inalámbricos, los dispositivos Bluetooth, los abridores de puertas de garaje y los hornos de microondas pueden desconectar una conexión de red Wi-Fi cuando están encendidos.
Por lo tanto, si observa que su teléfono deja de recibir Wi-Fi cuando está justo al lado del microondas, es probable que este sea su problema. O tal vez recientemente compró un nuevo dispositivo inalámbrico y ahora su internet se cae ocasionalmente. Lo mejor es ver qué es ese nuevo dispositivo y cómo funciona, ya que la forma en que transmite las señales inalámbricas puede ser lo que está interfiriendo con otros dispositivos en la casa.
Solución
Al igual que en el problema del rango de Wi-Fi anterior, puede mover su equipo de red o (en las redes domésticas) cambiar algunas configuraciones de radio Wi-Fi para evitar este problema.
Otra solución, que podría ser más fácil, es apagar aquellos otros dispositivos que podrían estar interfiriendo con el Wi-Fi. Si está en la cocina cuando cae el Wi-Fi, aléjese del microondas o evite usarlo si también necesita usar su teléfono, computadora portátil u otro dispositivo.
La red está sobrecargada
Su hardware y su hogar pueden configurarse perfectamente para adaptarse a las señales de Wi-Fi y evitar interferencias, pero si hay demasiados dispositivos utilizando la red, el ancho de banda disponible para cada dispositivo es limitado.
Cuando cada dispositivo carece de suficiente ancho de banda, los videos dejan de reproducirse, los sitios web no se abren, y el dispositivo puede incluso desconectarse y volver a conectarse desde la red una y otra vez, ya que trata de mantener suficiente ancho de banda para seguir usando el Wi-Fi.
Puede probar su velocidad de Internet para ver si está obteniendo las velocidades que le prometieron. Si la prueba muestra una velocidad significativamente más lenta de lo que le paga a su ISP, hay un problema con su módem o enrutador o está usando demasiados dispositivos en su red a la vez.
Solución
Desconecta algunos dispositivos de la red. Si su televisor está transmitiendo películas, apáguelo. Si alguien está jugando en su red, haga que se tomen un descanso. Si algunas personas navegan por Facebook en sus teléfonos, pídales que deshabiliten su conexión Wi-Fi para liberar algo de ese ancho de banda … entienda la idea.
Si alguien está descargando archivos en una computadora, vea si puede usar un programa que admita el control de ancho de banda para que se use menos ancho de banda para ese dispositivo y haya más disponible para su dispositivo Wi-Fi.
Si hace lo anterior y su red sigue siendo más lenta de lo que cree que debería ser, y Wi-Fi no es estable, reinicie su enrutador y vea cómo funciona. A veces, la memoria del enrutador se llena y necesita una descarga para funcionar correctamente.
Si el enrutador necesita reiniciarse con frecuencia o si desconecta su módem cada pocos días, es posible que deba solicitar un nuevo módem a su ISP (si lo proporcionó) o comprar un nuevo enrutador.
Estás utilizando la red Wi-Fi incorrecta
Si dos ubicaciones vecinas ejecutan redes Wi-Fi no seguras con el mismo nombre (SSID), sus dispositivos pueden conectarse a la red incorrecta sin su conocimiento.
Esto puede causar todos los problemas mencionados anteriormente, incluida una pérdida momentánea y la reconexión de Wi-Fi cuando abandona una red y se une a otra.Además, en este escenario, sus dispositivos inalámbricos perderán la conexión cada vez que se apague la red vecina, incluso si la que prefiere permanece funcional.
No solo eso, sino que si la otra red sufre problemas de ancho de banda como los descritos anteriormente, entonces su dispositivo también puede experimentar esos síntomas, incluso si su Wi-Fi permanece encendido. Es probable que, si la otra ubicación tiene una red abierta, otras personas también la estén utilizando, por lo que es probable que haya problemas de ancho de banda.
Solución
Tome las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus computadoras y otros dispositivos se conecten a la red correcta. También puede configurar su teléfono, computadora portátil, tableta, etc. para que deje de unirse a las redes automáticamente y así evitar la conexión Wi-Fi no segura.
También sería prudente y amable de su parte decirle a su vecino que debe configurar una contraseña de Wi-Fi (o una red de invitados dedicada, pero aún protegida por contraseña) porque la gente podría estar robando su Wi-Fi y causando problemas para ellos, también.
Controlador o firmware desactualizado o faltante
Cada computadora conectada a una red Wi-Fi utiliza una pequeña pieza de software llamada controlador del dispositivo. Los enrutadores de red contienen tecnología relacionada llamada firmware.
Estas piezas de software podrían dañarse o quedar obsoletas con el tiempo y causar caídas de la red y otros problemas inalámbricos.
Solución
Actualiza el firmware del enrutador a la versión más reciente. Esto no es una tarea común, pero podría ser lo que esté sucediendo lo que está causando problemas específicos de conexión Wi-Fi.
También considere actualizar el controlador de red de su dispositivo, si es compatible con su dispositivo en particular. Por ejemplo, si su computadora con Windows se desconecta de Wi-Fi, actualice los controladores de red.
Paquetes de software incompatibles instalados
Esta es la causa menos probable de problemas de conexión a Internet, pero la conexión Wi-Fi puede estar fallando en una computadora que tiene instalado un software incompatible. Esto incluye parches, servicios y otro software que modifica las capacidades de red del sistema operativo.
Es muy probable que este sea su problema si observa que Wi-Fi se cae inmediatamente después de una actualización u otra instalación de software. Sin embargo, primero debe abordar el problema del controlador mencionado anteriormente, porque esa es una situación mucho más probable si el software está arruinando su Wi-Fi.
Solución
Registre cada vez que instale o actualice software en su computadora, y prepárese para desinstalar cualquier software incompatible o reinstalar un programa dañado.
Si ha intentado todo lo anterior y confía en que las caídas de Internet no se encuentran con el hardware o su ISP sino con el software, siempre puede reinstalar el sistema operativo, pero considere eso solo como una opción de último recurso. Si tiene un iPhone o Android, también puede restablecer ese software a los valores predeterminados de fábrica.
