Más personas que nunca están utilizando la web para comprar una gran variedad de artículos, desde casas y comestibles hasta zapatos y boletos de avión. En abril de 2017, el 40 por ciento de los usuarios de Internet compraban varias cosas cada mes en línea, y se espera que esa cifra se duplique para 2020. Ser capaz de comprar y comprar en línea conlleva varios beneficios significativos, pero también presenta algunas desventajas. usted debe saber sobre
Las ventajas de comprar en línea
Las compras en línea ofrecen muchas ventajas distintas, que incluyen:
- Conveniencia: En comparación con una tienda de ladrillo y mortero con horarios fijos, los centros de compras en línea están disponibles para los compradores en cualquier momento del día o de la noche. Esto es especialmente útil para las mamás con niños pequeños, las personas que están confinadas en su hogar, las personas que trabajan por días y en tiempos de clima inclemente.
- Comparaciones de precios: Cuando visita una tienda, lo más probable es que se conforme con el precio que el vendedor haya colocado en un artículo en particular. No es así con las compras en línea: se comparan los precios de cientos de proveedores diferentes.
- Descuentos y notificaciones: Las tiendas en línea desean mantenerlo como cliente, por lo que pueden ofrecer grandes descuentos, recompensas y reembolsos en efectivo en su bolsillo si se suscribe a sus boletines. Ellos pueden mantenerlo informado sobre las próximas ventas que de otra manera no se hubieran conocido.
- Elección infinita: El espacio de almacenamiento en una tienda de ladrillo y mortero es limitado, lo que significa que su variedad de productos es limitada. No es así con una tienda en línea, las opciones son abrumadoramente abundantes. Si no ve lo que quiere en una tienda en línea, puede pasar a la siguiente. Como consumidor, usted tiene el poder de hacer eso.
- Fácil acceso a las opiniones de los consumidores: Es fácil acceder a las opiniones de los consumidores para casi cualquier producto que se pueda imaginar en línea, lo que se traduce en compras informadas. ¿No estás seguro de que estás dispuesto a comprar algo? Mire los comentarios de otros consumidores y podrá tomar una decisión informada.
- Ventas sin presión: Todos hemos experimentado torpes acercamientos por parte de vendedores ansiosos. No tienes que aguantar eso en línea en absoluto.
Los contras de comprar en línea
Algunas desventajas podrían disuadir a los clientes de comprar productos en línea:
- No puedes probar las cosas. Si está comprando una prenda de vestir, no puede sentir el material, pruébelo y vea cómo está hecho. A menos que conozca sus medidas y esté familiarizado con la marca de ropa ofrecida, esto podría terminar siendo una mala experiencia. La mayoría de las tiendas en línea le facilitan la devolución de su artículo por este motivo. Los sitios web de ropa generalmente publican información detallada sobre medidas y tejidos para minimizar las devoluciones.
- No siempre se puede hablar con alguien de inmediato. Si tiene una pregunta sobre lo que está viendo, es posible que tenga que esperar 24 horas para que le respondan una pregunta. Esta situación está mejorando, ya que muchos sitios han agregado "chat instantáneo" para abordar inquietudes y responder preguntas en el momento.
- Privacidad y seguridad: La privacidad y la seguridad son preocupaciones legítimas para cualquier comprador en línea, pero existen precauciones que puede tomar para asegurarse de que su transacción sea segura. Por ejemplo, prestar atención a los protocolos HTTPS, instalar herramientas gratuitas de eliminación de software espía, saber cómo identificar fraudes y engaños en línea, navegar de forma anónima y mantener el uso privado de su web son formas inteligentes de abordar cualquier problema de privacidad y seguridad.
Compras en línea: está aquí para quedarse
No hay nada como la conveniencia de ordenar algo en línea, y mientras las compras en la web tienen algunas desventajas, las ventajas superan con creces las desventajas.
