La cámara del iPhone es una combinación de software y hardware, por lo que si algo está actuando, tendremos que investigar dónde está el problema.
Comenzaremos con el software y luego pasaremos al hardware.
Solución de problemas del software de la cámara del iPhone
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Prueba con FaceTime
Quizás la forma más rápida de probar las cámaras delantera y trasera es con el FaceTimela aplicación Inicie la aplicación con un amigo e intente cambiar entre las cámaras delantera y trasera. Realmente es la aplicación perfecta para probar ambas cámaras.
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Salga de la aplicación
El problema con su cámara puede ser solo la aplicación de la cámara. Si está congelado o no se carga correctamente, abandonar la aplicación podría ser todo lo que necesita. Puede que tenga que forzar el cierre para que la aplicación se cierre completamente.
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Reinicia el iPhone
Si bien reiniciar el teléfono puede parecer una solución poco probable, te sorprendería saber cuántas veces esto resolverá los problemas más simples. Cuando reinicia su iPhone, está borrando la memoria temporal de cualquier error o aplicaciones colgadas. El reinicio le da a tu iPhone un nuevo comienzo como si lo hubieras encendido. Si bien mucha gente de la tecnología de la información bromea sobre apagar las cosas, realmente soluciona muchos problemas.
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Actualizar el software
La mayoría de los desarrolladores, incluido Apple, mejorarán y aplicarán parches a las aplicaciones e incluso al sistema operativo (iOS) de su teléfono. Los problemas de su cámara pueden simplemente ser software obsoleto. Puede verificar si su aplicación de cámara tiene parches o nuevas versiones en la App Store. También puede ver si Apple ha lanzado un nuevo parche o versión de sistema operativo aquí también. La mayoría de las empresas intentan corregir errores a medida que se informan o a intervalos regulares.
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Restablecer el iPhone a la configuración predeterminada
A veces, usted u otra aplicación pueden cambiar la configuración de su iPhone que hará que su cámara o la aplicación de la cámara dejen de funcionar o funcionen mal. Una forma de eliminar esta posibilidad es restablecer todas las configuraciones en su iPhone. Lo bueno del iPhone es que puedes restablecer la configuración sin perder todos tus datos, fotos y otros documentos personales. Es casi como un restablecimiento de fábrica sin la molestia de volver a cargar y hacer copias de seguridad de todo. Esto es diferente de "borrar" su iPhone (que elimina sus datos), pero los pasos son muy similares.
- iPhone X, 8, 7, 6
- Grifo Ajustes.
- Grifo General.
- Grifo Reiniciar.
- Grifo Restablecer todos los ajustes.
- En el cuadro de diálogo, toque Restablecer todos los ajustes.
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Limpiar el iPhone
Uno de los últimos esfuerzos para intentar antes de ponerse en contacto con Apple es restablecer la configuración de fábrica del teléfono. Un comienzo completamente nuevo o la restauración de su iPhone a la fábrica puede ser la única solución para su problema.
Esto borrará todo en el teléfono, así que asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de sus datos.
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Idealmente uno de estos pasos ha ayudado. Si no, es hora de echar un vistazo al hardware.
Problemas de hardware
Los problemas de hardware a menudo pueden ser fáciles de diagnosticar. Esto es lo que debe buscar.
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Obstrucción De La Lente
Por obvio que parezca, la obstrucción de la lente es una de las razones más comunes por las que la cámara de su iPhone no está tomando fotos. Primero, asegúrese de que su mano o sus dedos no estén bloqueando la lente. Es fácil de hacer, especialmente cuando estás emocionado de capturar esa foto perfecta. En segundo lugar, verifique si la carcasa de su teléfono está bloqueando total o parcialmente la lente. Algunos casos se pueden instalar fácilmente al revés ya que el iPhone es una forma rectangular simple.
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Lente sucia
Como muchos de nosotros, metemos nuestros teléfonos en bolsillos, carteras y bolsos, todos con la lente expuesta a lo que está al acecho para ensuciar la lente. Tome un paño de microfibra limpio y limpie la lente. Una lente sucia también afectará el enfoque y hará que las imágenes salgan borrosas. Por lo tanto, si tienes fotos borrosas o tu cámara no enfoca correctamente, una limpieza rápida podría arreglar todo lo que aflige a tu iPhone.
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Calentamiento excesivo
Al igual que cualquier pieza de tecnología o dispositivo, si hace demasiado calor, las cosas empezarán a funcionar mal. En todos los iPhones, si su teléfono se está sobrecalentando, debería recibir algún tipo de mensaje en pantalla que indique que el iPhone debe enfriarse antes de usarlo. Si has visto este mensaje, apaga tu iPhone durante unos minutos para que se enfríe. Si aún no ha visto este mensaje y su iPhone se siente caliente al tacto, adelante y apáguelo. Incluso tan solo 10 minutos pueden hacer una diferencia en la temperatura de su teléfono. Sin embargo, si comienza a sobrecalentarse nuevamente, visite su tienda Apple o sitio web local para obtener detalles de reparación y reemplazo.
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Flash no está funcionando
Los problemas de flash pueden ser hardware o software. Para comprobar el software, asegúrese de no haber desactivado la memoria flash en la aplicación. Mire a la derecha del rayo en la parte superior de la pantalla y asegúrese de que Encendido esté resaltado. Una vez que haya confirmado que está encendido, una prueba rápida del flash es encender la linterna.
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Si aún no funciona, será necesario un viaje a Apple Store para obtener más diagnósticos.