Es posible que ya hayas decidido que el problema de la computadora con el que estás lidiando es demasiado difícil de solucionar, o al menos no es algo en lo que te interese pasar el tiempo.
Yo diría que casi siempre deberías intentar solucionar tu propio problema con la computadora, pero entiendo que estás completamente en contra. Sin resentimientos.
Sin embargo, antes de llamar al soporte técnico, o salir corriendo al taller de reparación de computadoras, recibo un tiro más para convencerte de al menos intentarlo alguna cosa antes de pagarle a alguien por ayuda
Después de haber trabajado en la industria de servicios informáticos durante años, estoy muy familiarizado con las cosas simples que la mayoría de las personas pasan por alto, cosas que podrían eliminar por completo la necesidad de tener una computadora funcionando.
Literalmente, puede ahorrar cientos de dólares y una frustración igualmente valiosa, siguiendo algunas de las cosas realmente fáciles que se encuentran a continuación.
01 de 05Reinicia tu computadora
Es una broma de larga duración que la única cosa gente de soporte técnico sabe cómo hacerlo es decirle a la gente que reinicie sus computadoras.
He tenido el disgusto de trabajar con algunos "profesionales" que podrían haber inspirado esa broma, pero por favor, no pase por alto este paso extraordinariamente simple.
Más veces de las que creería, visitaría la casa o el negocio de un cliente, escucharía una larga historia sobre un problema y luego simplemente reiniciaría la computadora para solucionar el problema.
Contrario a las cuentas de lo contrario, no tengo un toque mágico. Las computadoras a veces encuentran problemas muy temporales que un reinicio, que borra la memoria y vuelve a ejecutar los procesos, resuelve.
¿Cómo reinicio mi computadora?
Asegúrese de reiniciar su computadora al menos una vez antes de programar la reparación de la computadora con cualquier persona. El problema, suponiendo que sea de cierta naturaleza, podría simplemente desaparecer.
Si el problema de la computadora que está teniendo significa que reiniciar correctamente no es posible, apagar y volver a encender logra lo mismo.
02 de 05Borrar la caché de su navegador
Otra broma, aunque una más reciente, es que borrar la memoria caché de su navegador, esa colección de páginas visitadas recientemente que se guardan en el disco duro de su computadora, es la solución para todos los posibles problemas de Internet.
Eso es ciertamente una exageración: borrar el caché no solucionará todos los problemas relacionados con Internet o sitios web dañados, pero a menudo es útil
Borrar el caché es muy fácil de hacer. Cada navegador tiene un método sencillo para hacerlo, incluso si está oculto a algunas capas en un menú.
Si tiene algún tipo de problema relacionado con Internet, especialmente si afecta solo a ciertas páginas, asegúrese de borrar la memoria caché antes de llevar su computadora al servicio.
¿Cómo borro el caché de mi navegador?
Mientras que la mayoría de los navegadores se refieren al caché como cache , Internet Explorer se refiere a esta colección de páginas guardadas como Archivos temporales de Internet .
03 de 05Escanear en busca de virus y otros programas maliciosos
Sin duda, la exploración de una infección por virus fue lo primero que se me ocurrió si un virus u otro programa malicioso (en conjunto llamado malware) se hizo evidente.
Desafortunadamente, la mayoría de los problemas causados por el malware no siempre apuntan claramente a una infección. Es genial si su programa antivirus le advierte de un problema, pero no siempre lo hará.
Muchas veces, los problemas causados por virus aparecen como lentitud general de la computadora, mensajes de error aleatorios, ventanas congeladas y cosas así.
Antes de llevar su computadora por cualquier razón, asegúrese de ejecutar un escaneo completo de malware con el software antivirus que esté ejecutando.
Cómo escanear su computadora en busca de virus y otros programas maliciosos
Este tutorial es realmente útil si no está seguro de lo que está haciendo, no tiene software antivirus (me vinculo a varias opciones gratuitas), no puedo acceder a Windows o no puedo ejecutar un análisis por alguna razón.
04 de 05Reinstale el programa que está causando problemas
Muchos problemas de la computadora son específicos del software, lo que significa que solo ocurren cuando se inicia, usa o detiene un programa en particular que está instalado.
Este tipo de problemas puede hacer que parezca que toda su computadora se está cayendo, especialmente si usa mucho el programa ofensivo, pero la solución es a menudo muy simple: reinstale el programa.
¿Cómo reinstalo un programa de software?
Reinstalar un programa significa desinstalarlo , y entonces instálalo de nuevo desde cero Cada programa tiene un proceso automatizado para eliminarse de su computadora, así como para instalarse en ella.
Si cree que el problema que está experimentando es específico del software, reúna el disco de instalación original o vuelva a descargar el programa y luego vuelva a instalarlo.
Consulte el tutorial si nunca ha reinstalado un programa de software o si tiene problemas.
05 de 05Eliminar las cookies de su navegador
No, no hay real cookies en su computadora (¿no sería agradable?) pero hay pequeños archivos llamados cookies que a veces son la causa de problemas al navegar por la web.
Al igual que los archivos en caché mencionados en el # 2 anterior, el navegador almacena estos archivos para facilitar la navegación por la web.
¿Cómo elimino las cookies de mi navegador?
Si tiene problemas para iniciar sesión en uno o más sitios web, o si ve muchos mensajes de error al navegar que otras personas no parecen ver, asegúrese de borrar las cookies de su navegador antes de pagar la reparación de la computadora.
