En una época en la que casi cualquier cosa puede comprarse en línea con el clic de un mouse, la compra de automóviles en línea aún es un poco más complicada. La mayoría de los concesionarios locales tienen departamentos de ventas de autos por Internet, pero hay mucho más para comprar un automóvil en línea que simplemente hacer clic en el automóvil que elija y verificar.
El proceso completo de comprar un automóvil en línea varía de un concesionario a otro, pero la mayoría sigue el mismo proceso básico:
- Póngase en contacto con el departamento de ventas por Internet y solicite un presupuesto detallado.
- Revise la cotización y compárela con la información de precios que encuentre en línea.
- Póngase en contacto con distribuidores adicionales si la cotización del precio parece alta.
- Si encuentra una cotización más baja, puede usarla para negociar un precio más bajo.
- Solicite una prueba de manejo, si prefiere conducir el auto antes de comprarlo.
- Visite el concesionario y finalice la transacción en persona de acuerdo con los términos que acordó en línea.
Compra de coches en línea vs. Visitando el concesionario
La experiencia de compra de un automóvil tradicional comienza con caminar por la puerta de un concesionario local y reunirse con un vendedor. Cuando encuentre un automóvil en el que esté interesado, notará que tiene una etiqueta con el precio de venta sugerido (MSRP, por sus siglas en inglés) en la ventana. Ahí es donde comienzan las negociaciones.
La mayor diferencia entre comprar un auto en persona y comprar un auto en línea es que rara vez te encuentras con un MSRP en internet. Los departamentos de ventas de automóviles en Internet generalmente se enfocan en las ventas por volumen, lo que significa que generalmente comenzará con un precio mucho más bajo cuando compre un automóvil en línea. En algunos casos, el precio inicial que un representante de ventas de automóviles en Internet cotiza será muy cercano al mínimo absoluto para el cual el concesionario venderá ese vehículo.
¿Cómo funciona la compra de un automóvil de un concesionario en línea?
Después de investigar y decidir la marca y el modelo específicos que desea, e identificar características importantes como el control de crucero adaptativo o el estacionamiento automático, comprar ese vehículo en línea puede realizarse de una de las dos maneras.
El primero es utilizar un sitio de agregador de concesionarios. Estos agregadores tienen la ventaja de obtener información de muchos concesionarios, tanto locales como lejanos, lo que le permite ver rápidamente muchos posibles vehículos diferentes.
La segunda forma de comprar un automóvil en un concesionario en línea es navegar directamente al sitio web del propio concesionario. Si lo prefiere, también puede llamar al concesionario y pedir hablar con el departamento de ventas por Internet.
El proceso general de comprar un automóvil en línea comienza con la selección del vehículo en el que está interesado y solicitando una cotización. Desde ese punto, puede proceder por correo electrónico, teléfono o incluso mensaje de texto. El departamento de ventas por Internet le proporcionará un número que generalmente es más bajo que el MSRP, y puede proceder desde allí. Y si realmente te gusta hacer negocios en línea, también puedes registrar tu vehículo en línea cuando todo esté listo.
Desventajas de comprar un coche en línea
El mayor problema con la compra de un automóvil completamente en línea es que no puede realizar una prueba de manejo de un vehículo desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, si eso no le molesta, entonces es posible que pueda completar la transacción completa sin siquiera pisar el concesionario. Algunos concesionarios incluso le entregarán su nuevo automóvil después de que se complete la transacción.
Si desea realizar una prueba de manejo de un automóvil antes de comprarlo en línea, tiene algunas opciones diferentes.
- Antes de una cotización, visite un concesionario local y solicite una prueba de manejo. Esto puede llevar mucho tiempo, ya que tendrá que visitar el concesionario y tratar con un vendedor tradicional.
- Solicite una prueba de manejo después de que ya haya obtenido una cotización en línea. Dado que ya está tratando con el departamento de ventas por Internet en ese momento, puede visitar el concesionario de manera segura y sin tener que preocuparse por los argumentos de venta que consumen mucho tiempo.
Una vez que esté satisfecho de haber elegido la marca y el modelo correctos, y esté satisfecho con el precio, estará listo para firmar. Esto puede implicar visitar al concesionario para tomar posesión física del vehículo, aunque algunos concesionarios están configurados para finalizar la transacción en línea.
Online Car Shopping Banderas rojas
Si bien la compra de un automóvil en línea puede ahorrar tiempo y dinero, algunos distribuidores tienen más conocimientos tecnológicos que otros. Lo más importante por lo que debe estar atento es que algunos distribuidores utilizan sus sitios web como una forma de generar clientes potenciales y atraer a compradores potenciales a visitar el concesionario y trabajar con un vendedor tradicional. Esto contradice totalmente el propósito de comprar un auto en línea, por lo que es importante saber qué buscar.
Cuando se comunica por primera vez con el departamento de ventas de automóviles en Internet de su concesionario local, debe esperar recibir un correo electrónico, una llamada telefónica o un mensaje de texto con una cotización. Si solicita información adicional, como las opciones específicas que incluye un vehículo, los impuestos y aranceles que tendrá que pagar, o un precio total estimado, también debe esperar recibir esa información.
Los concesionarios que se niegan a proporcionar cotizaciones en línea, u otra información relacionada, generalmente están más interesados en generar clientes potenciales y en solo obtener la oportunidad de escuchar un mensaje de venta. Si se encuentra en una situación como esta, su mejor opción es ponerse en contacto con un distribuidor local diferente y esperar que su departamento de ventas por Internet esté mejor equipado.
