Si su iPhone ha sido robado o perdido, Apple ofrece una herramienta gratuita para ayudarlo a recuperarlo. E incluso si no puede recuperarlo, puede evitar que un ladrón acceda a sus datos personales.
Para hacer esto, necesitasEncontrar mi iphone, un servicio gratuito que forma parte de iCloud, que utiliza la conexión a Internet y el GPS de su teléfono para ayudarlo a ubicarlo en un mapa y tomar ciertas medidas. Nadie quiere necesitar este artículo, pero si lo hace, estas instrucciones lo ayudarán a usar Buscar mi iPhone para localizar un iPhone perdido o robado.
Cómo usar Find My iPhone para encontrar o borrar tu teléfono
Como ya se menciono, tu debe tener el servicio Buscar mi iPhone configurado en su dispositivo antes de que fuera robado. Si lo hizo, vaya a https://www.icloud.com/ en un navegador web.
También hay una aplicación Buscar mi iPhone (el enlace abre iTunes) que puedes instalar en otro dispositivo iOS para rastrear el tuyo. Este artículo cubre el uso de la herramienta basada en web., aunque el uso de la aplicación es bastante similar. Si falta su iPhone o iPod touch (o iPad o Mac), siga estos pasos para intentar recuperarlo:
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Inicia sesión en iCloud usando la cuenta que usaste al configurar Find My iPhone. Esta es probablemente tu cuenta de Apple ID / iTunes.
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Haga clic enEncontrar iPhone bajo las herramientas basadas en web ofrecidas por iCloud. Find My iPhone comienza inmediatamente a intentar localizar todos los dispositivos en los que está habilitado. Verás los mensajes en pantalla a medida que funcionan.
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Si tiene más de un dispositivo configurado para encontrar mi iPhone, haga clic en Todos los dispositivos en la parte superior de la pantalla y seleccione el dispositivo que está buscando.
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Si ubica su dispositivo, Find My iPhone se acerca al mapa y muestra la ubicación del dispositivo con un punto verde. Cuando esto sucede, puede acercar o alejar el mapa y verlo en los modos estándar, satelital e híbrido, como en Google Maps. Cuando se encuentra su dispositivo, aparece una ventana en la esquina derecha de su navegador web. Le permite saber cuánta batería tiene su teléfono y ofrece algunas opciones.
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Hacer clicReproducir sonido. Esta es la primera opción porque enviar un sonido al dispositivo es mejor cuando cree que ha perdido su dispositivo y necesita ayuda para encontrarlo. También puede ser útil si cree que alguien tiene su dispositivo pero lo niega.
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Tú también puedes haga clic en Modo Perdido. Esto le permite bloquear de forma remota la pantalla del dispositivo y establecer un código de acceso (incluso si no había configurado previamente un código de acceso). Esto evita que un ladrón use su dispositivo o acceda a sus datos personales.
Una vez que haga clic en el Modo perdido botón, ingrese el código de acceso que desea utilizar. Si ya tiene un código de acceso en el dispositivo, se utilizará ese código. También puede ingresar un número de teléfono donde la persona que tiene el dispositivo puede comunicarse con usted (esto es opcional; es posible que no desee compartir esta información si se la han robado). También tiene la opción de escribir un mensaje que se muestra en la pantalla del dispositivo.
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Si crees que no recuperarás el teléfono, puedes borrar todos los datos desde el dispositivo. Para ello, haga clic en Borrar botón. Verá una advertencia (básicamente, no haga esto a menos que esté absolutamente seguro de que quiere hacerlo). Haz clic en la casilla que dice que entiendes que estas haciendo y haga clic en Borrar. Esto eliminará todos los datos de su teléfono, evitando que el ladrón acceda a él.
Si recupera el dispositivo más tarde, puede restaurar sus datos desde la copia de seguridad.
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Si crees que tu dispositivo está en movimiento, haga clic en el punto verde representando su teléfono y luego haga clic en el flecha redondeada en la ventana emergente Esto actualiza la ubicación del dispositivo utilizando los últimos datos de GPS.
Qué hacer si tu iPhone está desconectado
Incluso si ha configurado Buscar mi iPhone, es posible que su dispositivo no aparezca en el mapa. Las razones por las que esto puede suceder incluyen que el dispositivo:
- Está apagado o sin batería;
- No está conectado a internet;
- Ha tenido desactivados sus servicios de localización.
Si Find My iPhone no funciona por cualquier motivo, tiene varias opciones:
- Comprobar laAvísame cuando encuentres caja. Find My iPhone le avisará cuando su dispositivo se conecte a Internet para que pueda encontrarlo.
- Las tres opciones:Reproducir sonido, Modo perdidoy Borrar- están disponibles. Use lo que desee y la próxima vez que el dispositivo se conecte a Internet, la opción que elija sucederá.
- Escoger Eliminar de la cuenta si has vendido o regalado el dispositivo y ya no quieres que aparezca en Find My iPhone.
