Google Voice es una modernización del servicio GrandCentral que Google adquirió en 2007. Su objetivo es permitir que los usuarios administren mejor sus canales de comunicación, a través de Unified Communications. Google ha reelaborado el servicio que una vez ofreció GrandCentral, con muchas mejoras y características.
Pros
- Comunicaciones unificadas a través de un único número de teléfono.
- Transcripción voz a texto de los correos de voz.
- Llamadas gratis a los Estados Unidos. Tarifas competitivas para llamadas internacionales salientes.
- Servicio gratuito, abierto a cualquier persona.
- Muchas características interesantes, incluyendo grabación de llamadas, conferencias, etc.
Contras
- El número de teléfono fijo existente no se puede portar a Google Voice. (Pero puede transferir un número de teléfono móvil por una tarifa única).
- Las llamadas salientes no se pueden grabar.
revisión
Lo mejor de este servicio es la posibilidad de unificar sus necesidades de comunicación: llamar a diferentes teléfonos a través de un solo número de teléfono. Al registrarse, obtiene un número de teléfono de Google, que sus contactos pueden usar para llamar hasta seis de sus teléfonos y canales de contacto. La configuración, como el reenvío, etc., se puede hacer en su propio teléfono.
El costo es interesante. Las llamadas salientes a números de EE. UU. Son gratuitas. Esta es una mejora en GrandCentral, que solo le permitió recibir llamadas. Puede usar el servicio Google Voice para hacer llamadas internacionales a teléfonos móviles y fijos a precios muy competitivos. Estos se encuentran entre los más baratos de la industria, que rondan los centavos de dólar por minuto en destinos populares.
La otra gran cosa sobre el servicio es la transcripción de voz. Google Voice es para el correo de voz lo que Gmail es para el correo electrónico. Google Voice transcribe sus mensajes de voz en mensajes de texto, permitiéndole leerlos. Esto significa que ya no tiene que escuchar los mensajes de voz en orden, esto requiere un poco de paciencia, ¿no es así? Ni siquiera necesitas escucharlos en absoluto si no quieres. Trátelos como mensajes de texto. Esto también implica que puede buscar, ordenar, guardar, reenviar, copiar y pegar los mensajes de voz.
Ahora, surge la gran pregunta sobre la eficiencia de la transcripción de voz a texto. Como saben, como el habla humana es tan variada en acento, pronunciación y entonación, la ambigüedad siempre surge durante la transcripción. Mientras que ciertos errores pueden ser tolerados, otros pueden dar la vuelta al mundo entero. ¡Imagina que "no se puede" escribir como "se puede"! Esto es algo que esperamos ver mejorar en el futuro.
Puede tener conferencias telefónicas con el servicio. Hasta 4 personas pueden hablar al mismo tiempo. Es decir, debe llamar a las cuatro personas para que lo llamen y todas pueden alojarse en la llamada.
La función de grabación de llamadas es muy agradable. Al presionar un solo botón (dígito 4) en una llamada entrante, puede iniciar la grabación de la llamada y detenerla al presionar nuevamente el mismo botón. Esto es ideal para gente de negocios y especialmente para podcasters. Sin embargo, dado que el servicio está más enfocado en el lado entrante de las llamadas, no es posible grabar las llamadas salientes (¿todavía?).
Este servicio le permite comenzar con un nuevo número de teléfono y, de forma inconveniente para algunos, no puede transferirle su número de teléfono actual. Aquellos que hayan estado acumulando hábito, confianza y accesibilidad en un número tendrán que dejar ese número atrás si se cambian a Google Voice. (Actualización: esto está cambiando pronto, ya que Google está trabajando en la portabilidad numérica)
Otras características incluyen la detección de personas que llaman, escuchar antes de atender una llamada, bloquear llamadas, enviar y recibir SMS, notificaciones de correo de voz y otras funciones relacionadas, asistencia de directorio, administración de grupos y cambio de llamadas.
Línea de fondo
Google Voice le da un número de teléfono local, de su elección, que puede llamar hasta seis teléfonos simultáneamente. Estos pueden ser su teléfono de oficina, teléfono móvil, teléfono móvil, teléfono SIP, etc. El costo de las llamadas internacionales se encuentra entre los más competitivos. Google Voice también ha agregado más funciones, como la transcripción de voz a texto de los correos de voz y la grabación de llamadas, entre otras. En el lado negativo, dos de las principales cosas a tener en cuenta es que se centra más en las llamadas entrantes y, como resultado, muchas características no funcionan con las llamadas salientes; y no puede transferir su número de teléfono fijo existente a Google. En general, es un buen servicio y todos querrán tener una cuenta (como Gmail), especialmente porque es gratis.
