El software Mobile Device Management o MDM se usa para proteger los diversos dispositivos informáticos utilizados en la empresa y para implementar aplicaciones de aire, datos y configuraciones de configuración para todos los tipos de dispositivos móviles usados en el lugar de trabajo. Estos dispositivos incluyen teléfonos inteligentes, tabletas, impresoras móviles, etc., y pertenecen a dispositivos personales, tanto de la empresa como de los empleados (BYOD), que utilizan en el entorno de la oficina.
El MDM se usa normalmente para minimizar los riesgos comerciales al proteger los datos confidenciales de la oficina y también reducir los costos de mantenimiento y soporte del establecimiento comercial. Se enfoca en ofrecer la máxima seguridad posible al tiempo que reduce los costos involucrados al mínimo.
Con cada vez más empleados que utilizan sus dispositivos móviles personales mientras están en la oficina, se ha vuelto imperativo que las empresas monitoreen la actividad móvil de sus empleados y, lo que es más importante, que sus datos no se filtren y lleguen a las manos equivocadas. Varios proveedores de hoy ayudan a los fabricantes de dispositivos móviles, portales y desarrolladores de aplicaciones ofreciendo servicios de prueba, monitoreo y depuración para aplicaciones móviles y otro contenido móvil.
Implementación
Las plataformas MDM ofrecen a los usuarios finales servicios de datos plug and play para los principales dispositivos móviles. El software detecta automáticamente los dispositivos en uso dentro de la red en particular y les envía las configuraciones necesarias para mantener la conectividad ininterrumpida.
Una vez conectado, es capaz de mantener un registro de la actividad de cada usuario; enviando actualizaciones de software; bloquear de forma remota o incluso limpiar un dispositivo; protección de datos del dispositivo en caso de pérdida o robo; solución de problemas de forma remota y mucho más; sin interferir con las actividades cotidianas de los empleados en el lugar de trabajo.
