A medida que las instituciones académicas y los laboratorios de investigación se convirtieron en los primeros lugares para el uso de computadoras a principios de la década de 1970, los programadores comenzaron a desarrollar medios para comunicarse con otros a través de un sistema de mensajería basada en texto. Este nuevo sistema de mensajería permitió a las personas chatear con otros usuarios de la misma computadora o una máquina conectada a una red local en su universidad respectiva.
Esos primeros pioneros de la mensajería instantánea abrieron el camino hacia el desarrollo de un mensajero instantáneo competitivo y próspero, o MI, para abreviar, el mercado actual.
Los primeros mensajes instantáneos del mundo
Durante los años 70 y 80 surgieron tres aplicaciones de mensajería instantánea diferentes que servirían de base para la mensajería instantánea actual.
El primero, llamado protocolo de igual a igual, permitió la comunicación entre dos computadoras conectadas directamente. A medida que los desarrolladores crearon un medio para conectar computadoras en red, los programadores expandieron el sistema de protocolo peer-to-peer, permitiendo a los usuarios de todo el campus o incluso de la ciudad en una instalación hermana acceder a estos mensajes bidireccionales basados en texto sin haber iniciado sesión en el misma PC.
Mark Jenks y "Talk"
En 1983, Mark Jenks, un estudiante de secundaria de Milwaukee, WI, construyó "Talk", un sistema que permitía a los estudiantes de Washington High School acceder a un sistema de primera generación de tableros de anuncios digitales y la posibilidad de enviar mensajes privados a otros usuarios. La aplicación, también conocida como "habladora", requería que los usuarios iniciaran sesión en la aplicación basada en la red con un nombre de identificador o de pantalla. A corto plazo, los participantes comenzaron a aparecer en todo el país, alojados en redes privadas de empresas y escuelas hasta mediados de los 90.
Internet Relay Chat y Periodismo
Internet Relay Chat, o IRC, abrió el periodismo ante el potencial de las comunicaciones por Internet. Creado por Jarkko Oikarinen en agosto de 1988, el IRC permitió a los usuarios chatear en grupos de múltiples usuarios conocidos como "canales", enviando mensajes privados y compartiendo archivos a través de un sistema de transferencia de datos.
Internet e IRC impactaron el ámbito de la política y el gobierno el 19 de agosto de 1991, cuando se realizó un intento de golpe de estado en la capital de la Unión Soviética. La oposición, un grupo de líderes del Partido Comunista que protestaba por un reciente tratado sindical negociado por el presidente soviético Mijail Gorbachov, impidió que los periodistas informaran sobre los hechos a través de un bloqueo informativo impuesto por la oposición. Sin la capacidad de enviar noticias a través de la televisión o servicios de cable, los periodistas recurrieron al IRC para recopilar información sobre la ofensiva de colegas y testigos presenciales en el campo.
IRC también fue utilizado por los periodistas para compartir noticias durante la Guerra del Golfo.
Commodore 64 y Quantum Link
En agosto de 1982, Commodore International lanzó una PC de 8 bits que revolucionaría no solo el mundo de las computadoras sino también la próxima generación de mensajería instantánea. El Commodore 64, que vendió más de 30 millones de unidades, lo que lo convirtió en el modelo de PC único más vendido de todos los tiempos, ofreció a los usuarios domésticos la oportunidad de acceder a la informática electrónica con más de 10,000 títulos de software comercial, incluido el primitivo servicio de Internet, Quantum Link, o Q-Link.
Utilizando un sistema basado en texto llamado PETSCII, los usuarios pueden enviarse mensajes en línea a través de un módem telefónico y el servicio Quantum Link. Sin los procesadores gráficos o las tarjetas de video avanzadas de hoy, la experiencia de mensajería instantánea de los primeros usuarios no fue demasiado emocionante; después de enviar un mensaje en línea, el usuario en el extremo receptor vería una franja amarilla a través de la señalización del software Quantum que había recibido un mensaje de otro usuario. Ese usuario entonces tuvo la opción de responder o ignorar el mensaje.
Sin embargo, los mensajes en línea con el servicio Q-Link resultaron en tarifas adicionales por minuto cuando a los usuarios se les facturó el costo mensual del servicio.
ICQ, Yahoo! Mensajero y objetivo
En los años 90, Quantum Link cambió su nombre a America Online y ayudó a iniciar una nueva era de mensajería instantánea. Si bien ICQ, un mensajero basado en texto, se convirtió en el primero en comercializarse para las masas en 1996, el debut de AIM en 1997 fue un punto de inflexión para la industria, ya que miles de usuarios en gran parte jóvenes y conocedores de la tecnología aprovecharon la oportunidad. para compartir mensajes instantáneos entre sí.
Yahoo! lanzó su propio Yahoo! Messenger en 1998, seguido por MSN de Microsoft en 1999 y muchos otros a lo largo de la década de 2000. Google Talk fue lanzado en 2005.
Puertas abiertas multiprotocolo de IM
Hasta el año 2000, los usuarios de mensajería instantánea no tenían más remedio que ejecutar múltiples aplicaciones de mensajería instantánea para acceder a amigos a través de diferentes redes. Es decir, hasta que Jabber cambió las reglas.
Conocido como un IM multiprotocolo, Jabber unió los IM actuando como una única puerta de acceso para acceder a múltiples clientes de IM a la vez. Los usuarios de dichos clientes ahora pueden chatear simultáneamente con amigos en su AIM, Yahoo! y las listas de contactos de MSN desde una sola aplicación. Otros clientes multiprotocolo incluyen Pidgin, Trillian, Adium y Miranda.
Las redes sociales y el paisaje de la mensajería instantánea móvil
Con el auge de las redes sociales y servicios como Facebook y Twitter, así como el cambio a dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas, la mensajería instantánea ha perdurado y evolucionado. Facebook, por ejemplo, ofreció Facebook Chat, permitiendo a sus usuarios comunicarse entre sí a través de una interfaz de estilo IM.
Facebook Chat ofreció una API que permitía a las aplicaciones de terceros como AIM y Adium conectarse al servicio para que los usuarios pudieran continuar centralizando sus diversos servicios de mensajería instantánea; sin embargo, en 2015, Facebook cerró la API y las aplicaciones de terceros ya no pudieron acceder a su servicio de mensajería instantánea, que pasó a llamarse simplemente Facebook Messenger.
Las plataformas móviles se prestaron bien a las comunicaciones de mensajería instantánea, y los servicios de mensajería instantánea bien conocidos comenzaron a ofrecer versiones de aplicaciones móviles de su servicio de mensajería instantánea. Los mercados de aplicaciones explotaron con una variedad de nuevas aplicaciones de mensajería instantánea también.
En las PC, la tecnología basada en la web avanzó considerablemente a finales de los años 2000 y 2010, y se hizo innecesario descargar e instalar una aplicación para utilizar los servicios de mensajería instantánea más populares, como Yahoo! Messenger, AIM, y ICQ.
Los servicios de mensajería instantánea también aprovecharon nuevas formas de comunicaciones que se abrieron a través de Internet, incluyendo llamadas telefónicas por VOIP y por Internet, así como mensajes de texto SMS. Los mensajes instantáneos y aplicaciones como Skype y FaceTime también expandieron el chat de video.
