¿Su factura de teléfono parece fluctuar de un mes a otro a pesar de que tiene un plan de minutos ilimitado y no ha revisado el uso de sus datos? ¿Está recibiendo textos extraños que dicen que ha sido "suscrito" a servicios a los que sabe que nunca se suscribió? Si respondió afirmativamente a cualquiera de estas preguntas, es posible que ya sea víctima de una estafa de "abarrotamiento" y que ni siquiera lo sepa.
¿Qué es Cramming?
No debe confundirse con el tipo de cramming donde intenta prepararse para una prueba 5 minutos antes de que comience, este tipo de cramming es una forma de fraude donde se agregan pequeños cargos, generalmente a su factura de teléfono celular por parte de un tercero, sin Su consentimiento y sin ser divulgado de antemano.
¿Cómo puedo saber si soy una víctima de Cramming?
¿Su factura de teléfono fluctúa?
Si su factura de teléfono parece estar aumentando a pesar de estar en un plan de "todo" y no revisar su asignación de datos, esto podría ser una señal de que puede estar ocurriendo una acumulación de información. Puede que sea hora de echar un vistazo a su factura
Revise la factura de su teléfono con un peine de dientes finos:
Necesitas sentarte y realmente mirar detenidamente tu factura telefónica. Busque cualquier cosa que parezca sospechosa, especialmente cualquier cosa que parezca estar asociada con una compañía externa que no sea su compañía telefónica. Cramming es generalmente el trabajo de terceros.
De acuerdo con el sitio web de la FCC en Cramming: "El cramming viene en muchas formas, los Cargos pueden ser legítimos si están autorizados, pero si no están autorizados, están cramming"
Algunos cramming pueden ser difíciles de detectar, especialmente si se enmascara como algo legítimo. Busque términos genéricos como "tarifa de servicio", "tarifa de servicio", "otras tarifas", "correo de voz", servidor de correo, "plan de llamadas" y "membresía". Compare estos cargos a lo largo del tiempo. ¿Estaba en la última factura de ¿El mes pasado? ¿Estaba en la factura del año pasado? Si no, averigüe cuándo apareció y llame a su proveedor de teléfono para cuestionar su legitimidad.
También debe estar atento a los cargos agregados a su factura mensual que no tienen una explicación clara, como los que dicen "tarifa mensual" o "tarifa de uso mensual mínima", el sitio de la FCC afirma que estos pueden ser indicios de cramming actividad.
Cuidado con los servicios premium de mensajes SMS:
Los servicios de SMS premium, a menos que los haya autorizado, son uno de los principales tipos de cramming que puede encontrar. Estos “servicios” generalmente están asociados con algún tipo de contenido, como horóscopos, puntajes deportivos, broma del día, etc. Proporcionan algún tipo de contenido a través de SMS, pero el valor del contenido no suele valer los $ 10 o más que se agregan a su factura telefónica por el privilegio.
No es raro que se haya suscrito misteriosamente a estos servicios sin su consentimiento o conocimiento. Si comienza a recibir mensajes de texto asociados con estos y no se registró, llame a su compañía telefónica de inmediato e infórmeles que no autorizó los cargos y solicite que los eliminen.
Algunas compañías, como Verizon Wireless, le permitirán activar un bloqueo para bloquear todos los mensajes SMS Premium, para que no tenga que preocuparse por suscribirse sin su autorización. Recomiendo activar esta función para su propia protección, de modo que no tenga que lidiar con este tipo de estafas de SMS Premium.
¿Qué hago si sospecho cramming?
Llame a su compañía telefónica, cuestione los cargos, pídales que expliquen para qué sirven. Si no son legítimos, pídales que los eliminen. Pida que le devuelvan su dinero si ha estado abarrotado. Muchos proveedores están ofreciendo devolver dinero a las víctimas de cramming no autorizado.
