¿No quiere que otros sepan lo que vio recientemente en Netflix o desea cambiar la dirección de las recomendaciones de Netflix? Puede eliminar títulos de su historial de vigilancia de Netflix.
Para eliminar (ocultar, borrar) uno o más títulos de TV o películas de su historial de visualización de Netflix, primero debe usar su PC o teléfono inteligente / tableta para iniciar sesión en su cuenta de Netflix.
NOTA: Solo puede usar un Smart TV o transmisor de medios para iniciar sesión en su cuenta de Netflix si tiene un navegador web instalado, ya que la aplicación de reproducción de Netflix para esos dispositivos no brinda acceso completo a la información de la cuenta.
- Si usa una computadora portátil o de escritorio (vea el ejemplo de la foto anterior), inicie sesión en su cuenta de Netflix, haciendo clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de la página y haga clic en Cuenta.
- Si usa un teléfono inteligente, tableta, transmisor de medios compatible o Smart TV, después de iniciar sesión en Netflix, toque en Menú en la esquina superior izquierda de la pantalla (se ve como tres franjas), desplácese hacia abajo y toque Cuenta.
Si no está interesado en ver otros aspectos del perfil de su cuenta, también puede iniciar sesión en su página de actividad de visualización de Netflix directamente mediante un navegador web, su correo electrónico designado y su contraseña.
Tu página de cuenta de Netflix
Si utiliza la opción de inicio de sesión de la página de inicio de Netflix principal, cuando llegue a su página de cuenta de Netflix, verá las siguientes secciones:
- Membresía y Facturación
- Detalles del plan
- Ajustes
- Mi perfil
NOTA: La sección Membresía y facturación no se muestra en la foto.
Para ver su actividad de visualización haga clic en Historial de visualización cerca de la esquina inferior derecha de la página de su cuenta en la sección Mi perfil. Esto te llevará a la Mi actividad página.
La pantalla de mi actividad de Netflix
Cuando llegas a la Mi actividad en la pantalla verá una lista de todo el historial de actividades de visualización, con los títulos enumerados por fecha de visualización que comienza con el más reciente.
Puede hacer dos cosas en esta página: notifique cualquier problema que haya tenido al ver uno o más títulos o borre uno o más títulos de su historial de visualización.
Resaltar contenido para ser eliminado
Para eliminar uno o más títulos (si lo desea, puede recorrer y borrar todo su historial de Netflix), haga clic en X a la derecha de cada entrada.
Si el título es una película, se mostrará un mensaje indicando que el título de la película se eliminará de su actividad de visualización dentro de las 24 horas.
Si es un episodio de una serie de TV, primero se le pedirá que haga clic en Eliminar series.
Observe que el contenido se está eliminando
Una vez que haya seleccionado su serie de TV para su eliminación, a continuación verá que la entrada muestra un mensaje que le informa que la serie o la película se eliminarán de su actividad de visualización dentro de las 24 horas.
Se borra el contenido
Para confirmar que se está eliminando el título, deje la página del historial de visualización y vuelva más tarde para confirmar que ya no está en la lista.
Después de eliminar o borrar un título de su historial de visualización de Netflix, ya no verá los títulos en su Recientemente visto o Sigue viendo categorías en la pantalla de inicio de Netflix en todos sus dispositivos Netflix.
Además, el título (s) no se incluirá en futuras recomendaciones de visualización. Sin embargo, el título seguirá siendo accesible a través de la búsqueda y aún puede aparecer en una de sus categorías de género. Para restablecer el título en su historial de reproducciones, deberá volver a reproducir el título.
La línea de fondo
Si tiene varios perfiles de cuenta de Netflix, u otros miembros adultos de su hogar tienen su propia cuenta (s), cada uno tendrá su propio historial de visualización y podrá acceder y administrar su actividad de visualización siguiendo los pasos anteriores.
Sin embargo, el historial de visualización de los perfiles de cuenta configurados como Cuenta de niños no se puede eliminar.
Si nota que algunos títulos en su lista de actividades de visualización no fueron vistos por usted y sospecha que otra persona u otro dispositivo ha accedido a su cuenta, haga clic en el enlace Actividad reciente de transmisión de dispositivos a través de la página principal de su cuenta. Si hay un problema, Netflix proporciona algunas soluciones posibles.
De vez en cuando, Netflix ha ofrecido a algunos suscriptores una Modo privado, lo que impide que otros accedan a la lista de actividades de visualización, pero esta función no está disponible de forma continua. Si tiene alguna pregunta con respecto a esta capacidad, consulte la Página de Participación en la Prueba de Netflix o comuníquese directamente con el soporte de Netflix.
