Si usa Outlook en un entorno de grupo de trabajo y usa Microsoft Exchange Server como su servicio de correo, puede solicitar recibos de entrega de los mensajes que envíe. Un recibo de entrega significa que su mensaje ha sido entregado, pero no significa que el destinatario haya visto el mensaje o lo haya abierto.
Cómo solicitar recibos de entrega en Outlook 2016 y Outlook 2013
Con estas versiones de Outlook 2013 y 2016, puede configurar la opción de recibo de entrega para un solo mensaje o puede solicitar recibos para cada mensaje que envíe.
Para rastrear la entrega de un solo mensaje:
- Mientras estás redactando el mensaje, haz clic en Opciones antes de enviarlo.
- En el grupo Seguimiento, marque la casilla de verificación para Solicitar un recibo de entrega. También puede consultar la Solicitar un recibo de lectura caja.
Para rastrear los recibos de entrega de todos los mensajes:
- Selecciona el Expediente lengüeta.
- Seleccionar Opciones.
- Seleccionar Correo.
- Debajo Rastreo, marque la casilla de verificación paraRecibo de entrega confirmando que el mensaje fue entregado al servidor de correo electrónico del destinatario .
- También puede seleccionar Lea el recibo confirmando que el destinatario vio el mensaje. casilla de verificación Si configura esto para todos los mensajes, sus destinatarios tienen la opción de enviar un recibo de lectura o no. Si ven esta solicitud con cada mensaje tuyo, es menos probable que envíen un recibo de lectura. Es mejor no configurar esto como una opción predeterminada.
Cómo rastrear las respuestas de los recibos: en Outlook 2016, 2013 y 2010, abra el mensaje original de su Elementos enviados carpeta. En el Show grupo, seleccione Rastreo.
Solicitar recibos de entrega de Outlook 2010
Puede hacer un seguimiento de los recibos de entrega de todos los mensajes que envíe o de un solo mensaje en Outlook 2010.
Para rastrear un solo mensaje:
- Ve a la Opciones lengüeta.
- En el Rastreo grupo, seleccione Solicitar un recibo de entrega o Solicitar un recibo de lectura.
Para solicitar recibos de entrega por defecto para todos los mensajes:
- Selecciona el Expediente lengüeta.
- Seleccionar Opciones
- Seleccionar Correo.
- Debajo Rastreo, seleccione Recibo de entrega confirmando que el mensaje fue entregado al servidor de correo electrónico del destinatario .
- También puede optar por obtener un recibo de lectura para todos los mensajes, pero se desaconseja porque sus destinatarios pueden optar por no enviarlos por cada mensaje. Es menos probable que los envíen si los ven para cada mensaje.
Solicite un recibo de entrega para un mensaje en Outlook 2007
Para que Outlook 2007 solicite un recibo de entrega para un mensaje que está redactando:
- Ve a la Opciones pestaña en la barra de herramientas de la cinta del mensaje.
- Asegurarse Solicitar un recibo de entrega está chequeado.
- También puedes consultar Solicitar un recibo de lectura para solicitar una notificación cuando se ha abierto un mensaje en lugar de simplemente entregado.
Solicite un recibo de entrega para un mensaje en Outlook 2000-2003
Para solicitar un recibo de entrega para un mensaje en Outlook 2002, 2002 o 2003:
- Seleccionar Ver | Opciones desde el menú del mensaje.
- Debajo Votación y seguimiento asegurarse Solicitar un recibo de entrega para este mensaje. está chequeado.
- Hacer clic Cerrar.
