Cuando elimina un correo electrónico en Microsoft Outlook, desaparece de la vista y la mente; Sin embargo, no se destruye de inmediato por completo, y no está más allá de la restauración.
En cambio, los correos electrónicos se esconden en Outlook después de su eliminación, por razones de eficiencia (ocultar un correo electrónico es mucho más rápido que borrarlo y sobrescribirlo), la política de retención (su organización puede ser necesaria para mantener los mensajes durante un tiempo determinado) o la conveniencia (quién no presionado Del ¿accidentalmente?).
¿A dónde van los correos electrónicos eliminados de Outlook?
Independientemente de la configuración de su correo electrónico, es probable que cualquier correo electrónico que elimine se mantenga oculto de la vista normal durante al menos unas semanas y, a menudo, mucho más. Todavía puedes recuperarlo. Todo lo que necesitas hacer es encontrar el correo electrónico en cuestión.
Los correos electrónicos eliminados normalmente se encuentran en estas ubicaciones:
- la Objetos eliminados carpeta (en Outlook mismo o su cuenta de correo electrónico),
- oculto de la vista normal en la misma carpeta (con cuentas de correo electrónico IMAP),
- debajo Artículos recuperables (con cuentas de Exchange y Office 365) o
- en una ubicación de copia de seguridad (en su computadora, en la nube o con su proveedor de correo electrónico).
Vamos a explorar la restauración de todos estos lugares.
Recuperar un correo electrónico que acaba de eliminar en Outlook
Será como si nada hubiera pasado: si te encuentras justo en el momento de eliminar un mensaje que deseas mantener, deshacer el daño y recuperar el correo electrónico es particularmente fácil.
Para deshacer la eliminación de un mensaje que acaba de mover a la papelera Outlook para Windows:
- prensa Ctrl-Z.
- Asegúrese de no realizar ninguna otra acción, como mover o marcar otro mensaje, antes de presionar Ctrl-Z ya que este comando deshace la última acción que tomó.
- Lo hace repetidamente. Por lo tanto, puede deshacer una serie de acciones hasta que haya deshecho con éxito una eliminación y haya restaurado el correo electrónico deseado. Para cualquier cosa que no sea la restauración de un mensaje, generalmente es mejor recurrir a Objetos eliminados carpeta u otras opciones, sin embargo (ver más abajo).
Para recuperar un mensaje inmediatamente después de moverlo a Objetos eliminados carpeta en Outlook para Mac:
- prensa Comando-Z.
- Este comando deshace la última acción que tomó; Si esa acción estaba eliminando un correo electrónico, Comando-Z lo restaurará
Recupere un correo electrónico de su carpeta de Outlook "Elementos eliminados"
El primer lugar donde se encuentran la mayoría de los correos electrónicos eliminados en Outlook es el Objetos eliminados carpeta. Este es también el lugar desde donde es más probable que restaures los correos electrónicos. Mira aquí primero.
Para restaurar mensajes que todavía están en su Objetos eliminados carpeta en Outlook para Windows:
- Abra la cuenta Objetos eliminados carpeta.
- Para los correos electrónicos en POP y Exchange, así como para la cuenta de correo electrónico de Outlook Mail on the Web (Outlook.com), esta carpeta se llamará Objetos eliminados.
- Para las cuentas IMAP que usan una carpeta para elementos eliminados, la carpeta puede tener un nombre diferente; busque carpetas llamadas "Papelera", por ejemplo, o "Cubo de basura"; para las cuentas de Gmail, la carpeta de elementos eliminados es Gmail / Basura.
- Abra o resalte el mensaje que desea recuperar.
- Puede resaltar más de un correo electrónico para recuperar todo el conjunto en un solo comando.
- Hacer clic Buscar elementos eliminados (o como se llame a su carpeta de basura) para buscar el remitente o el asunto del mensaje, por ejemplo.
- Seleccionar Mover> Otra carpeta … de la cinta Casa lengüeta.
- También puedes pulsar Ctrl-Shift-V.
- Resalte la carpeta en la que desea restaurar el mensaje o mensajes en Mover elementos.
- Comience a escribir "bandeja de entrada" para saltar a la carpeta de la bandeja de entrada de la cuenta, por ejemplo.
- Hacer clic DE ACUERDO.
Para recuperar mensajes borrados de la Objetos eliminados carpeta usando Outlook para Mac:
- Abre el Objetos eliminados carpeta en el panel de carpetas en Outlook para Mac.
- Objetos eliminados Recoge los mensajes desechados para todas tus cuentas de correo electrónico.
- Si no puede ver el panel de carpetas, seleccione Ver> Panel de carpetas desde el menu.
- Abra el mensaje que desea recuperar.
- También puede resaltar múltiples correos electrónicos para recuperarlos de una sola vez.
- Seleccionar Mover> Elegir una carpeta … en la cinta Casa lengüeta.
- También puedes pulsar Comando-Shift-M.
- Escriba "bandeja de entrada" (o cualquier otra carpeta en la que desee restaurar el correo electrónico o correos electrónicos) sobre Buscar.
- Asegúrese de que la carpeta deseada (para la cuenta correcta) esté resaltada.
- Hacer clic Movimiento.
Recupere un correo electrónico eliminado de la carpeta "Elementos eliminados" de una cuenta de Exchange en Outlook para Windows
Los correos electrónicos se eliminan de la Objetos eliminados carpeta cuando
- han estado en esa carpeta durante un período determinado establecido por el administrador de la cuenta (los períodos típicos serían 30 o 14 días, por ejemplo) o
- has vaciado el Objetos eliminados carpeta o borrado permanentemente un mensaje de ella.
Para la mayoría de las cuentas de Exchange, estos mensajes se eliminan de la Objetos eliminados carpeta todavía no están más allá de la recuperación. Para otro período de tiempo (2 semanas, por ejemplo, o incluso meses), se pueden restaurar en su cuenta. (Esto también se aplica a los correos electrónicos que, aparentemente, se eliminan permanentemente y se omiten). Objetos eliminados utilizando la Shift-Del mando.)
Para restaurar los mensajes ya eliminados de la Objetos eliminados carpeta en Outlook para Windows:
- Asegúrese de que está intentando recuperarse de una cuenta de correo electrónico de Exchange.
- Vea a continuación las opciones con cuentas IMAP y POP.
- Ahora asegúrese de estar conectado y de usar el modo en línea en Outlook.
- Ir a la cuenta de Objetos eliminados carpeta.
- Asegúrate que Casa La pestaña está seleccionada y expandida en la cinta.
- Hacer clic Recuperar elementos eliminados del servidor en el Comportamiento sección.
- Asegúrese de que todos los correos electrónicos que desea recuperar estén resaltados en la Recuperar elementos eliminados ventana.
- Puede ordenar la lista usando cualquiera de los encabezados de columna; haga clic en Desde o Eliminado en, por ejemplo; Haga clic de nuevo para invertir el orden de clasificación.
- Para seleccionar varios correos electrónicos, mantenga pulsada Ctrl al hacer clic en ellos; para seleccionar un rango de mensajes, mantenga presionada la tecla Cambio.
- Asegurarse Restaurar elementos seleccionados esta seleccionado
- Hacer clic DE ACUERDO.
El mensaje o mensajes serán recuperados en la cuenta Objetos eliminados carpeta. Por lo tanto, para restaurar aún más:
- Resalte el mensaje o mensajes recuperados en la Objetos eliminados carpeta.
- Seleccionar Mover> Otra carpeta … en la cinta Casa lengüeta.
- Asegúrese de que la bandeja de entrada u otra carpeta (diferente de Objetos eliminados) se selecciona en el Mover elementos diálogo.
- Hacer clic DE ACUERDO.
Recupere un correo electrónico eliminado de la carpeta de elementos eliminados de una cuenta de Exchange mediante la aplicación web de Outlook (en macOS, Linux, etc.)
Outlook para Mac no ofrece una interfaz para recuperar mensajes borrados de una cuenta de Exchange Objetos eliminados carpeta; Sin embargo, puede utilizar la interfaz web para la cuenta.
Para restaurar un correo electrónico que ya no está en una cuenta de Exchange Objetos eliminados carpeta usando Outlook Mail en la Web y aplicación web de Outlook:
- Abra la aplicación web de Outlook para su cuenta de Exchange en su navegador.
- Haga clic en el Objetos eliminados carpeta en la lista de carpetas con el botón derecho del ratón.
- Si no puede ver la lista completa de carpetas, haga clic en la punta de flecha hacia abajo ( ⌄ ) en frente de Carpetas.
- Seleccionar Recuperar elementos eliminados … Desde el menú contextual que ha aparecido.
- Asegúrese de que todos los correos electrónicos que desea recuperar estén marcados.
- Las casillas de verificación aparecen cuando pasa el cursor del mouse sobre los correos electrónicos en la lista.
- Los mensajes se ordenan por la fecha en que se eliminaron (y se movieron originalmente a la Objetos eliminados carpeta).
- Puedes usar el comando de búsqueda de tu navegador (prueba Ctrl-F, Comando-F o /) para encontrar correos específicos por remitente o asunto.
- Haciendo clic en los mensajes mientras se mantiene pulsado Cambio le permite seleccionar un rango.
- Hacer clic Recuperar.
- Ahora haga clic DE ACUERDO.
- Cierre la ventana de recuperación.
La aplicación web de Outlook y el correo de Outlook en la web restaurarán los correos electrónicos a la cuenta bandeja de entrada carpeta (no Objetos eliminados, como hace Outlook para Windows).
Recuperar correo electrónico marcado para su eliminación en una cuenta IMAP
Los correos electrónicos en las cuentas IMAP se eliminan en dos pasos: primero, se marcan para su eliminación y generalmente se ocultan al usuario; en segundo lugar, se eliminan en el servidor cuando la carpeta se "purga". Cuando se produce esa purga, depende en gran medida de la configuración de la cuenta (y también de su Outlook).
Antes de purgar, puede restaurar los correos electrónicos marcados para su eliminación fácilmente en Outlook. Incluso si su cuenta IMAP está configurada para mover correos electrónicos eliminados a una papelera (Objetos eliminados), vale la pena intentarlo examinando los correos electrónicos marcados para su eliminación.
Para recuperar correos electrónicos en una cuenta IMAP que han sido marcados para su eliminación usando Outlook para Windows:
- Asegúrese de que la cuenta sea una cuenta IMAP; Consulte más arriba las opciones con las cuentas de correo electrónico de Exchange.
- Abra la carpeta que contiene el mensaje eliminado.
- Ahora asegúrese de que Outlook muestra los mensajes marcados para su eliminación en la carpeta actual:
- Abre el Ver pestaña en la cinta.
- Hacer clic Cambio Vista en el Vista actual sección.
- Seleccionar Mensajes IMAP Del menú que ha aparecido.
- Localiza el mensaje que quieres recuperar.
- Puedes usar el Buscar buzón actual Campo para buscarlo, por supuesto.
- El mensaje marcado para eliminación aparecerá en gris y eliminado.
- Haga clic en el mensaje que desea recuperar con el botón derecho del ratón.
- Seleccionar Recuperar Desde el menú contextual que ha aparecido.
Para recuperar un correo electrónico marcado para su eliminación (pero no se ha movido ni borrado de su carpeta) en una cuenta de correo electrónico IMAP con Outlook para Mac:
- Asegúrese de que los mensajes marcados para su eliminación estén visibles en Outlook para Mac. (Vea abajo.)
- Abra la carpeta que contiene el mensaje que desea recuperar.
- Haga clic en el mensaje que desea recuperar con el botón derecho del ratón.
- Los mensajes marcados para su eliminación aparecerán con una marca de cruz ().
- Puedes usar el Buscar esta carpeta campo en la barra de título de Outlook, por supuesto, para buscar el correo electrónico deseado.
- Seleccionar Recuperar Desde el menú contextual que ha aparecido.
Para configurar Outlook para Mac para que muestre los mensajes marcados para su eliminación en las cuentas de correo electrónico IMAP:
- Seleccionar Outlook | Preferencias … Desde el menú en Outlook para Mac.
- Ve a la Leyendo lengüeta.
- Asegurarse Ocultar los mensajes IMAP marcados para su eliminación no está marcado bajo IMAP.
- Cierra el Leyendo ventana de configuración
Restaurar correos electrónicos desde una ubicación de copia de seguridad
Incluso cuando los métodos anteriores no producen el correo electrónico que no recibes, no estás necesariamente sin opciones o esperanza. Muchas cuentas de correo electrónico guardan copias de seguridad por un tiempo; Es posible que pueda restaurar los mensajes desde allí usted mismo o contactando con el servicio de asistencia. Es posible que su computadora esté configurada para hacer copias de respaldo automáticas de los mensajes descargados o en caché, posiblemente incluso sin que usted lo sepa.Es posible que el mensaje se haya reenviado de una de sus direcciones a otra, con una copia aún en la cuenta de reenvío.
Para restaurar los correos electrónicos de las copias de seguridad del servicio de correo electrónico (que no sean Outlook Mail on the Web y Outlook 365, para los cuales vea más arriba), examine estas opciones:
- Fastmail: Restaurar desde Copia de Seguridad
- G Suite (Google Apps Gmail): Restaurar datos
- Yahoo! Mail: Recuperar correos electrónicos perdidos o eliminados
Para restaurar los mensajes guardados usando software y servicios de respaldo:
- Outlook: restaurar un archivo PST archivado
- Dropmyemail: Migración y restauración de copias de seguridad de correo electrónico
- Gmvault: restaurar una copia de seguridad de Gmail
- IMAPSize: Restaurando copias de seguridad IMAP incrementales
- One.com: uso de copia de seguridad y restauración
- OpenSRS: Restaurando Correo Eliminado
- MacOS y OS X Time Machine: Copia de seguridad de sus datos
- UpSafe: Gmail Backup and Restoration
Si no se realiza una copia de seguridad de sus datos de Outlook y perdió su archivo PST, es posible que pueda recuperarlos utilizando el software gratuito de recuperación de datos.
Restaurar un correo electrónico de Outlook eliminado desde una copia de seguridad puede ser una tarea muy ardua. Explorar otras opciones primero.
Antes de volver a cualquier etapa anterior de su archivo de correo electrónico, asegúrese de guardar el estado y los mensajes actuales de Outlook. De lo contrario, podría perder los mensajes recibidos en el tiempo entre y terminar teniendo que restaurarlos.
Los correos electrónicos de restauración aparentemente perdidos para siempre en Outlook: The Last Straw
Si olvida uno o más mensajes, considere pedirle al remitente, si los recuerda, que le envíe otra copia. Lo más probable es que tengan ese mismo correo electrónico guardado de manera segura, y de fácil acceso, en su carpeta "Enviados".
(Restaurando el correo electrónico eliminado probado con Outlook 2016 para Windows y Outlook 2016 para Mac)
