La línea de parlantes inteligentes de Amazon Echo usualmente se basa en Alexa para que le dé su opinión, pero el anillo de luz en la parte superior del dispositivo también tiene mucho que decir sobre lo que está pasando con el Echo. Si ve que su Alexa parpadea en verde o si el parlante inteligente tiene una luz verde parpadeante, es parte del sistema de notificación de Amazon Echo.
No se preocupe, la notificación rara vez se trata de algún problema con su Echo. Los diferentes colores en la parte superior de su Amazon Echo le notifican cosas como mensajes no leídos o llamadas entrantes. Estas notificaciones le permiten conocer el estado de su Echo con una simple mirada.
¿Por qué es Alexa Flashing un anillo azul?
El azul es el color más común para el anillo de luz, y simplemente significa que su dispositivo Amazon Echo lo está escuchando activamente. Esto es muy útil para garantizar que Alexa pueda escuchar correctamente lo que estás diciendo.
Si ella tiene dificultades para escucharte, intenta decir 'Alexa'en una voz más alta de lo normal y haciendo una pausa de un momento o dos hasta que aparezcan los anillos azules antes de continuar el comando.
¿Por qué es Alexa parpadeando o parpadeando una luz amarilla?
Una habilidad genial de Alexa en los dispositivos de Amazon Echo es la capacidad de enviar y recibir mensajes. Cuando tenga un mensaje en su bandeja de entrada, el anillo de luz de su Amazon Echo comenzará a parpadear en amarillo para avisarle del nuevo mensaje.
Puedes pedirle a Alexa que "lee mis mensajes"y ella leerá todos los mensajes nuevos que haya recibido ese día. También puede leer los mensajes usando la aplicación Alexa en su teléfono inteligente o tableta. mensaje botón en la parte inferior de la aplicación, que parece un cuadro de diálogo de burbujas. Tendrá un círculo de notificación verde cuando tengas un mensaje no leído.
¿Por qué es Alexa Flashing Green?
Cuando Alexa está parpadeando en verde, significa que tienes una llamada entrante o estás en una llamada. Los dispositivos Amazon Echo pueden realizar llamadas telefónicas de la misma manera que pueden enviar mensajes, y cuando se recibe una llamada, Alexa incluso anunciará quién llama.
Su dispositivo Echo continuará parpadeando en verde hasta que finalice la llamada, para que pueda saber fácilmente si todavía está en una llamada. Para terminar una llamada, simplemente diga, "Alexa, llamada final.'
¿Por qué su punto eco o mini destello rojo?
Puede esperar que el anillo rojo de Alexa signifique un error crítico, pero no se preocupe, el rojo no es un color tan grave como podría esperarse. Una luz roja parpadeante en su dispositivo Amazon Echo simplemente significa que el micrófono ha sido silenciado.
Por supuesto, este es un problema grave, ya que su Echo no puede escucharlo sin el micrófono, pero se resuelve fácilmente. Cuando su Amazon Echo está silenciado, el botón del micrófono en la parte superior del dispositivo Alexa también debe brillar en rojo. Simplemente toque este botón para desactivar el silencio y el anillo de luz roja desaparecerá.
¿Por qué sus luces de eco de Amazon parpadean en color púrpura?
El Amazon Echo también tiene un modo No molestar. Esto es genial por la noche cuando no desea que su dispositivo Echo lo despierte con notificaciones y alertas, pero también es fácil dejar este modo activado por accidente. Afortunadamente, su Amazon Echo Dot o Echo Mini destellará de color púrpura mientras esté activo No molestar.
Aquí le indicamos cómo activar o desactivar No molestar:
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Inicie la aplicación Alexa.
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Toque en el Ajustes botón en la esquina inferior derecha.
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Elija su dispositivo Amazon Echo de la lista en la parte superior de la configuración.
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Toque el botón junto a No molestar.
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Cuando enciendes No molestar encendido, tendrás la opción de establecer un horario.
¿Por qué Alexa parpadea de color naranja?
Su dispositivo Amazon Echo se conectará a Wi-Fi durante el proceso de inicio, ya que Alexa usa Wi-Fi para todas sus tareas. El anillo naranja parpadeante en su Eco indica que Alexa está intentando conectarse a Wi-Fi. Puede ver esto brevemente justo después de arrancar el altavoz inteligente.
Si ve que su dispositivo Echo parpadea en naranja durante el funcionamiento normal, es posible que tenga problemas con la conexión Wi-Fi. Primero, verifique que su Wi-Fi esté funcionando en otro dispositivo, como su teléfono inteligente. Si su Wi-Fi funciona bien, intente reiniciar el dispositivo Echo desenchufándolo de la pared y luego vuelva a enchufarlo. Si tiene problemas con su Wi-Fi, lea nuestra guía de solución de problemas sobre conexiones inalámbricas.
